この度は、京都山科ホテル山楽をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙し中ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
お仕事、休息としてのご利用ということでしたが、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
貸出用電動自転車にて京都散策もお楽しみ頂けましたこと、大変安堵致しております。
さらなるサービス向上に努めて参りますので、
今後ともよろしくお願い申し上げます。

再び、お目にかかれます日を楽しみにしております。

京都山科ホテル山楽
宿泊部

この度は京都山科ホテル山楽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地につきましては、お客様の仰る通り、地下鉄山科駅と直結しており、雨の日も便利にお越し頂けます。またＪＲ線、京阪線の山科駅もご不自由なくご利用頂ける立地にあります。
またサービス面でもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今後も感染予防対策をしっかり行い、さらにサービスの向上を目指し、お客様に安心してご利用頂けるよう努めて参ります。
朝食につきましても、季節にあったお料理を提供させて頂いておりますので、是非次回もお召し上がりになって頂ければと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、京都山科ホテル山楽へご宿泊頂き誠に、ありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食では、どのようなお料理をお召上がりいただきましたでしょうか。
メニューも季節を変えて変わりますので、また機会がございました折には、ぜひ当ホテルへお越しいただけますと嬉しく思います。
当ホテルパティシエのスイーツもおすすめでございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

京都山科ホテル山楽

この度は京都山科ホテル山楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食ブッフェにつきましても、季節によりメニューも変わってまいります為、また次にご宿泊いただける機会がございましたら、その際もぜひお召し上がりくださいませ。
また女性専用の大浴場でごゆっくりお過ごしいただけましたこと大変嬉しく存じます。
お気に入りのシャンプーやドライヤーはございましたでしょうか。
昨今は感染予防対策の為、様々な工夫を凝らし、お客様に安心してお寛ぎ頂ける空間と心からのサービスを提供出来るよう努めておるつもりでございます。
また京都へお越しの際は、是非ホテル山楽をご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

京都山科ホテル山楽　宿泊部

この度は、京都山科ホテル山楽へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お好みのシャンプーはございましたでしょうか。
今回ご利用いただきましたお部屋にはフリードリンクをご用意いたしておりますがお飲み物があまり冷えておりませんでしたこと、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
お客様より頂戴いたしましたご意見を今後のサービス向上に活かして参りたいと思います。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
まだまだ暑い日が続きますのでお身体には十分お気をつけ下さい。

京都山科ホテル山楽
宿泊部

この度は京都山科ホテル山楽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
京会席ブッフェの朝食は、旬の食材を取り入れたお料理をご用意させていただいております。今回お客様にもご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
ご夕食に関しましては、お肉の追加も承っております。今回はご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。次回お越しの際には、こちらもぜひご検討くださいませ。
なお、3日前までのご予約にてご夕食のみのご利用も可能でございます。また京都へお越しの機会がございましたら、京都山科ホテル山楽をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

京都山科ホテル山楽
宿泊部

この度は京都山科ホテル山楽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に関して、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お好きなものをお好きなだけお召し上がりいただける京会席ブッフェの朝食は、料理人がこだわり抜いた旬の食材を丹精込めてお作りしております。
お客様から頂戴するお言葉を励みに、今後もご期待に添えるよう努力してまいります。
また、お気に召して頂きました大浴場内のシャンプーバーサービスは、いつもと違う気分を楽しめるものになっており、大変ご好評頂いております。お気に入りのシャンプーやドライヤーはございましたでしょうか。
また機会がございました折には、是非ホテル山楽へお越しいただけますと幸いでございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

京都山科ホテル山楽
宿泊部　

この度は京都山科ホテル山楽をご利用いただき誠にありがとうございます。
女性専用大浴場ではシャンプーバーやドライヤーなどをお楽しみいただけましたことを大変嬉しく存じます。お客様の好みに合わせて使い分けて楽しんでいただけるよう数種類取り揃えております。
朝食は料理人が旬の食材を吟味し、ひとつひとつ真心込めてご用意させていただいております。ご堪能いただけた様で、大変嬉しい限りでございます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し、大変嬉しく感じております。
これからもお客様にご満足いただけますよう努めて参りますので、京都にお越しの際は是非、ホテル山楽をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただき有難うございました。

京都山科 ホテル山楽
宿泊部　

この度は、京都山科ホテル山楽へご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。次回ご宿泊の際は、ぜひご朝食付きでご利用いただけましたらと思います。
お仕事に集中していただけるプライベートシングルルームも新しくできておりますので、この場をお借りしましてご案内させていただきます。

お客様よりいただきましたお言葉を励みによりよいホテルを目指して参ります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。


京都山科ホテル山楽
宿泊部

この度は、京都山科ホテル山楽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お気に召されましたシャワーヘッドやシャンプーはございましたでしょうか。女性のお客様専用としておりますため、男性の方には大変申し訳ないのですが、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
駐車場につきましては、当ホテルにはお客様専用の駐車場がなく、また提携駐車場もございませんため、お車でお越しのお客様には大変ご不便をお掛けいたしており恐縮いたしております。
私ども公式ホームページにも近隣駐車場(ラクト地下駐車場)に関しましてご案内いたしておりますが、この3月よりスタートしました会員制度へご入会いただきましたお客様へはこのラクト地下駐車場へお停めいただいた場合、2時間分のサービス券をお渡しさせていただいております。
プレミア会員様になりますと、4時間サービス券をお渡しさせて頂くことが可能です。
詳しくは、ホームページ会員制度ご案内をご参照いただけますと幸いでございます。
今回のご利用に際しまして、ご案内ができておりませんでしたら、大変申し訳なく思っております。
再びお目にかかれます日を楽しみにしております。

京都山科ホテル山楽
宿泊部

この度は、京都山科ホテル山楽をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、京都山科ホテル山楽は地下鉄山科駅と直結しており、雨の日も便利にお越しいただけます。便利にご利用いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
朝食や大浴場に関しましても、嬉しいお言葉を頂戴し励みになります。
これからもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
京都へお立ち寄りの際は是非、京都山科ホテル山楽をご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございました。

京都山科ホテル山楽
宿泊部

この度は京都山科ホテル山楽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食時のケーキに関しましては、今月からご提供を開始しております。
レストランでのお召し上がりはもちろん、お部屋にテイクアウトも可能でございます。
今回はお客様にもご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
また、喫茶としてもお使いいただけますので、機会がございましたらお気軽に１Ｆレストランfine dining山科にお立寄りいただけますと幸甚に存じます。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

京都山科ホテル山楽
宿泊部　フロント課

この度は、京都山科ホテル山楽へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

レストランご利用時、フォークが落ちていましたこと大変失礼致しました。細部まで点検をしてまいります。
今回ご宿泊いただきましたお部屋タイプは、プライベートシングルルームと申し、新しくできたお部屋タイプでございます。
ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。


京都山科ホテル山楽
宿泊部

この度は、京都山科ホテル山楽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフのご対応につきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様のご期待にそえるよう精進して参ります。
昨今は感染予防対策の為、様々な工夫を凝らし、お客様に安心してお寛ぎ頂ける空間と心からのサービスを提供出来るよう努めておるつもりでございます。
また京都へお越しの際は、是非ホテル山楽をご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

京都山科　ホテル山楽
宿泊部フロント課

この度は、京都山科ホテル山楽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご到着時フロントでの対応につきまして、客室の情報をお客様にご案内できるよう徹底しておりましたが、行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。
すべてのお客様に満足して頂けるようサービス向上に努めて参ります。お気づきの点がございましたらお申し付けくださいませ。
コロナ禍の中ではありますが、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。重ね重ね御礼申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
京都山科　ホテル山楽
宿泊部フロント課

この度は京都山科ホテル山楽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
京会席ブッフェの朝食は、旬の食材を取り入れたお料理をご用意させていただいております。今回お客様にもご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
ゆっくりお過ごしいただける機会がございましたら折には、ご朝食をご堪能いただけましたらと存じます。

また当ホテルの立地につきましては、お客様の仰る通り、地下鉄山科駅と直結しており雨の日も便利にお越しいただけます。JR山科駅はJR京都駅から5分1駅でございますので、観光やビジネス利用などにもお役立ていただけるかと存じます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただき有難うございました。

京都山科ホテル山楽
宿泊部

この度は、京都山科ホテル山楽をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。

現在は京都府に緊急事態宣言が発令されておりますので、大浴場ご利用時間を夜20時までとさせていただいておりますが、通常であれば25:00までご利用いただけます。また先日より営業時間を連泊のお客様にもよりご快適にご利用いただきたく、13時からへと変更いたしております
今回大浴場ご利用時は、どのメーカーのシャンプーやドライヤーをお使いいただきましたでしょうか。
湯船に浮かせておりますのは、桧玉でございまして、京都府福知山市にある桐村製材さんにお作りしていただいたものでございます。
リラックス効果や安眠効果もあるといわれております。ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
朝食につきましてもご堪能いただけましたでしょうか。お料理も変わってまいりますので、また機会がございましたらぜひお越し下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

京都山科ホテル山楽
宿泊部

この度は京都山科ホテル山楽をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はお久しぶりのご宿泊ということでしたが、
ゆっくりお寛ぎいただけましたようで安堵しております。コロナ収束にはまだまだ時間を要することになるかもしれませんが、感染対策を十分に行い、お客様に安心してご利用いただけるよう今後も精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

お忙しい中、温かいお言葉をお寄せいただきありがとうございました。


京都山科ホテル山楽
宿泊部

この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お気に召されましたご様子で、スタッフ一同ほっとしております。
また、お客様に少しでも快適にお寛ぎいただくため、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を何卒よろしくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申しております。

京都山科ホテル山楽
宿泊部

この度は京都山科ホテル山楽をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場につきましては、リブランドオープン時よりご婦人専用として運営させていただいております。男性のお客様には大変申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
「また、利用したいです。」のお言葉はスタッフにとりまして大変ありがたく、励みとなります。
快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めてまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

京都山科ホテル山楽
宿泊部