この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊いただきありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りです。
今後も全てのお客様のご満足のため、施設やサービスの改善に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

宿泊部 フロント課

この度はお忙し中クチコミのご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
とても高い評価を頂き、大変嬉しく思います。
当ホテルのレストランは認定「近江牛」指定店でございます。
ご朝食でも質の高い近江牛を提供しておりますので、ご満足いただけたご様子を窺い大変嬉しく存じます。ランチやディナーでも、近江牛を使用したメニューがございます。
次回ご利用の際は、是非ランチや夕食もお試しくださいませ。
また京都へお越しの際は、京都山科ホテル山楽へお越し下さいませ。

この度は、京都山科ホテル山楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食100点とお褒めのコメントを頂き、従業員一同大変嬉しく思います。
ご朝食では何をお召し上がりになりましたか。
お好きなものをお好きなだけお召し上がりいただける京会席ブッフェの朝食は、料理人がこだわり抜いた旬の食材を丹精込めてお作りしております。
次回お越し頂ける機会があれば、是非またご朝食をお楽しみいただければ幸いです。
また、全客室にあります、宇治抹茶でございますが、お客様皆様に少しでも京都を感じて頂ければとの思いで設置をしております。
お客様に喜んで頂けたようで何よりでございます。
お忙しい中コメントを頂きありがとうございました。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

この度は京都山科ホテル山楽をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地につきましては、地下鉄山科駅と直結しており、雨の日も便利にお越しいただけます。
また、コンビニ、近隣には多くのレストラン、観光やビジネスのお客様には大変ご好評いただいております。
お値段につきましては、ビジネスホテルよりは少し高いと思われるかもしれません。
次回はぜひお得なご朝食付きプランでご利用下さいませ。
朝食ブッフェにつきましては、シェフがこだわった手作り料理をいろいろとメニューを変えて提供しております。
次にご宿泊いただける機会がございましたら、その際はぜひお召し上がりくださいませ。
この度はご投稿頂き、誠にありがとうございます。

京都山科　ホテル山楽
宿泊部

この度は京都山科ホテル山楽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
京都山科ホテル山楽自慢のひとつである朝食をお気に召していただけましたようで、私共も嬉しく存じます。
駐車場に関しまして、提携の駐車場がございませんで、お客様には大変ご迷惑ならびにご不便をお掛け致しました。
また、客室内トイレ入口の段差がなく奥様に喜んで頂けたことは何よりでございます。
また、京都へお越しの際は是非、奥様と京都山科ホテル山楽へお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

京都山科ホテル山楽
宿泊部

この度は京都山科ホテル山楽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地につきましては、お客様の仰る通り、観光やビジネスのご利用にもご好評いただいております。また地下鉄山科駅と直結しており、雨の日も便利にお越しいただけます。
また、昨今は感染予防対策の為、様々な工夫を凝らし、お客様に安心してお寛ぎ頂ける空間と心からのサービスを提供出来るよう努めております。
フロントの雰囲気が良いというお褒めの言葉、アメニティ、ドリンク（ミネラルウォーター）などが揃っており、お客様には快適にお過ごし頂けたことを大変嬉しく思います。
これからもお客様のご期待にそえるよう精進して参ります。
ぜひ、次回はプレミアダブルルームというお部屋をご利用下さいませ。お部屋の広さは、18．6㎡で、ダブルルームより広く、ベッド幅も広くなっております。
京都へお越しの機会がございましたら、ぜひ京都山科ホテル山楽をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

京都山科ホテル山楽
宿泊部

この度は、数あるホテルの中より京都山科ホテル山楽にご宿泊いただき誠に有難うございます。

ごゆっくりとご滞在いただけましたこと、お食事もお気に召していただけたようで大変嬉しく存知ます。

大浴場につきましては、女性専用とさせていただいております。男性のお客様には誠に申し訳ございませんがご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけますよう努めて参りますので、またご機会がございましたら当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。

この度は数あるホテルの中より京都山科ホテル山楽をお選び頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しまして、気持ちよくお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思います。
更なる向上を目指してお客様に喜んで頂けるよう頑張ってまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ちいたしております。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

京都山科ホテル山楽
宿泊部

この度は数あるホテルの中より、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食もご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。ランチにつきましては、自家製ローストビーフや近江牛を使用しましたハンバーグなどからお好みのものをお選びいただけます、コース料理をご用意しております。

お客様よりいただきましたお言葉を励みに、今後もよりよいサービス向上に努めて参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

京都山科ホテル山楽
宿泊部フロント課

この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食につきましては、客室内やフロント、エレベーター内など館内各所にも掲示しておりますが、ご案内が充分ではなかったようで誠に申し訳ございません。
当ホテルの朝食は、料理人がこだわり抜いた旬の食材を丹精込めてお作りする京会席ブッフェでございます。
非日常をご堪能いただきたくため、時間制限を設けず、お好きなものをお好きなだけお召し上がり頂けます。
また、新型コロナウイルス感染症の感染予防とブッフェの楽しみを両立した新しいブッフェスタイルで、ご提供をしており、ご利用の皆様には大変ご好評をいただいております。今回お客様にはご満足いただけなかったこと、残念に思いますが、また、機会がございましたら、ぜひごゆっくりとお召し上がりいただければ幸甚に存じます。

京都山科 ホテル山楽
宿泊部フロント課

この度は京都山科ホテル山楽をご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を承り大変、嬉しく心より感謝申し上げます。
朝食もたくさん召し上がって頂いた様でお写真も掲載して頂き朝食スタッフも大変、喜んでおりました。また、ホテルの窓からの景色のお写真も美しく拝見させて頂きました。スタッフは普段、ゆっくり景色を眺めることが出来ないので掲載して頂いたお写真に癒しを感じております。重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は京都山科ホテル山楽へお越し頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉に大変、嬉しく感謝いたします。現在、朝食ビュッフェでは四季折々の京都ならではの食材を使用したお料理をご提供させていただいております。また11月より宇治産100％の茶葉を使用したお茶やスイーツなどもご用意いたしております。今後も色々な企画や装飾などにおきましても、お客様にご満悦いただけるよう精進してまいります。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の不備により、御客様にご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、細部まで点検を行い、快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊部　フロント課

この度は数あるホテルの中から、京都山科ホテル山楽をご利用頂き、誠に有難うございました。

コーヒーメーカー関して、貴重なご意見有難うございます。現在、宇治抹茶を提供しておりますが、今後コーヒーのカプセル等お客様のお好みに合わせて、種類を選べるよう検討中でございます。
今後も、より良いサービスに努めて参りますので、又のお越しをお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

入浴施設の件に関してのご意見有難うございいます。今後の検討材料として社内協議して参ります。

アクセスはJR山科駅改札口を出ますと地下道につながるエスカレーターもございますので、是非次回ご利用頂ければと存じます。

恐縮ですが当ホテルのレストラン営業は、朝食とランチのみでございます。

ホテル周辺の飲食施設をまとめたマップもフロントにてご用意しておりますので、次回お越しの際はご相談させて頂ければと存じます。

お客様のお戻りをスタッフ一同、お待ちしております。お忙しい中、ご投稿有難うございました。

京都山科ホテル山楽
宿泊部フロント課

ブライトン時代からのご利用誠に有難うございます。ロビーも改装し、大正ロマンをコンセプトにしたデザインへと生まれ変わりました。

大浴場がこの度女性専用になり、男性のお客様にご利用頂けないこと心苦しく存じます。
男性向けのプランや特典も今後ご提供できるよう、検討して参ります。

又のお戻りを心待ちにしております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

京都山科ホテル山楽
宿泊部フロント課

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠に有難うございました。

この度は接続の不具合にてお客様に多大なご迷惑をお掛けたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
本件に関しましては客室清掃部署へ直ちに共有し、迅速に改善に努めて参ります。

この度はご指摘の程、誠に有難うございました。
又のご利用お待ちしております。

京都山科ホテル山楽
宿泊部フロント課