この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊を頂きまして
誠に有難うございます。
また貴重なお時間を当ホテルのご感想に裁定頂きまして
重ねて御礼申し上げます。

総合評価で5点を付けて頂きましたこと、また朝食をお喜びいただけたようで
スタッフ一同大変喜んでおります。

今回設備・アメニティで３点を付けられていらっしゃいますが
何かお気づきのことなどございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

京都山科ホテル山楽
宿泊部フロント課

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。お帰りなさいませ。
ご朝食に関しまして「とても美味しい」と仰って下さり大変嬉しく存じます。次回のお召し上がり時はより一層満足していただけますよう励んで参ります。
現在の山科ではセミがよく鳴いており、夏の訪れをより一層感じられます。夏の暑さが本格化してきましたが、女性専用大浴場にてリフレッシュしていただけましたら幸いでございます。
またのお立ち寄りを心よりお待ちしております。

京都山科ホテル山楽　宿泊部フロント課

この度は、京都山科ホテル山楽にご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルのご朝食やお部屋のコーヒーマシーン等お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回、一部のフロントスタッフの応対が冷たく感じられたとの事で、ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後サービス面においての教育を再徹底いたします。
また、お部屋のカーペットの匂いや浴室の排水不良の為にご迷惑をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。ご指摘のとおり、比較的古い建物でございますので、排水のチェックやカーペットのクリーニングを定期的に行っております。今回のご指摘を受け、ご利用頂きましたお部屋、さらに他のお部屋に関しても再度点検を実施致します。
この度、ご指摘頂きました点を真摯に受け止めサービス向上の為に精進したい所存でございます。今回お褒めの言葉を頂きました朝食は季節毎にメニューが替わりますので、今後も当ホテルをご利用頂けましたら幸いに存じます。
お客様のまたの宿泊を心よりお待ち申し上げております。

京都山科ホテル山楽　フロント課

この度は京都山科ホテル山楽に再度のご宿泊との事で
リピートしていただきまして本当に有難うございます。
また貴重なお時間を当館へのクチコミに割いて頂きまして
重ねて御礼申し上げます。
またホテルスタッフへのお褒めのお言葉、嬉しい限りでございます。
今回はロビーの貸出し浴衣をご利用いただいたのですね。

私共のホテルは京都駅からひと駅離れておりますが
立地や交通アクセスも大変便利な場所にあり、東山界隈や
河原町へも地下鉄ですぐで、滋賀のびわ湖観光にも、ひと駅で
大津ですのでこちらも大変便利でございます。

季節が変わりましたら是非また当館にお越しくださいませ。
またのご宿泊お待ち致しております。
京都山科ホテル山楽
宿泊部フロント課

この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊いただきまして
誠に有難うございます。
また貴重なお時間を当館へのクチコミに割いて頂きまして
重ねて御礼申し上げます。
朝食に期待してご宿泊して頂いたのですね。
お刺身の件は今後の提供方法の参考にさせて頂きます。
またレストラン厨房スタッフの件は大変失礼致しました。
レストランにも伝えスタッフの喫煙場所含め今後のサービスの改善に
役立てたいと思います。

また京都にお越しの際は是非、当館をご利用くださいませ。
またのご宿泊お待ち致しております。
京都山科ホテル山楽
宿泊部フロント課

この度は、数ある中から京都山科ホテル山楽をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考にさせて頂きたいと存じます。
ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。
朝食は旬の食材を用いてお作りしており、身体にも優しく、多くのお客様からも好評をいただいております。
次回もご利用頂けましたら幸いでございます。

京都山科ホテル山楽
宿泊部　フロント課

この度も京都山科ホテル山楽へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、スタッフやご朝食に関しましてお褒めの言葉も頂戴し、大変光栄に存じます。当ホテルのスタッフ一同、お客様一人一人に快適にご滞在頂けるよう尽力致しております。ご家族の方にもおすすめいただいたとのことで、重ねてお礼を申し上げます。季節によってメニューが変わるご朝食は当ホテルの自慢の1つでございます。またご朝食付きでご宿泊頂ければ幸いでございます。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
京都山科ホテル山楽
宿泊部　フロント課

この度は京都山科へお運びくださりまして誠にありがとうございました。
立地、ご朝食、大浴場、そしてアメニティや設備に関しまして数多くのお褒めの言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
サウナのロウリュウにはアロマ水をご用意しておりますが、香りもお楽しみ頂けましたでしょうか。滞在中は食材やお茶等で京都らしさを感じて頂けた様子が伺えスタッフも喜んでおります。また京都山科へお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
旅の楽しい思い出作りの一助となれましたら幸いでございます。

京都山科ホテル山楽　宿泊部フロント

この度は京都山科ホテル山楽をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場のお時間に関しましてご不便をおかけし、申し訳ありません。貴重なご意見ありがとうございます。6月より夏メニューとなったご朝食では、満足して頂けた様子が伺え、何よりでございます。今後も皆様にお喜び頂けますよう工夫を凝らしたメニューを提供し続けて参ります。また、今回ご利用頂きましたお得な「きょうと魅力再発見旅プロジェクト」のプランはまだございますので、是非ご利用下さいませ。
京都・山科へのまたのお越しをお待ちしております。

京都山科ホテル山楽　宿泊部フロント

この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは地下鉄山科駅と地下で繋がっておりますので、電車を降りてから雨に濡れることなくホテルへお越し頂けます。現在の山科は梅雨の季節が到来しておりますが、スタッフ一同晴れやかな笑顔を絶やすことなく励んでおります。またのお越しをお待ちしております。

京都山科ホテル山楽　宿泊部フロント

この度は、京都山科ホテル山楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご婦人専用の大浴場に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。仰る通り当ホテルの大浴場は、お好きなシャンプーをお選び頂けるシャンプーバーがございまして、シャワーヘッド、ドライヤーもお好きなものをお選びいただけます。また機会がございました折には、当ホテルへお越しいただければ幸いでございます。お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
宿泊部フロント課

この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊いただき
誠に有難うございます。
また貴重なお時間を割いて私共のクチコミへの
投稿を頂き併せて御礼申し上げます。

朝食の件では満室翌日の朝食でお召し上がりになられるお客様が多く、
お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。
お待ちいただいた分、お気に召して頂けたご様子で嬉しく思っております。

また駐車場の件では、お荷物のお預かり時に有効なアドバイスができず
ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
提携している駐車場がなく、山科駅前が元々
コインパーキングの数自体少なく
お越しいただくお客様にはできるだけ
公共の交通機関をご利用いただく様
ご案内させて頂いておりご理解頂ければと思います。

また次回京都にお越しの際も京都山科ホテル山楽をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

京都山科ホテル山楽
宿泊部フロント課

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。おかえりなさいませ。
こだわって選んだアメニティやシャンプー・シャワーのある大浴場では満足頂けた様子が伺え嬉しい限りでございます。
さらに、大浴場だけでなく全ての項目で満点の高評価を頂戴しましたこと、大変光栄でございます。今回いただきました身に余るほどの評価に慢心することなくより良いサービスや快適で楽しいご滞在をご提供できますよう引き続き精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ちしております。


京都山科ホテル山楽　宿泊部

この度は京都山科ホテル山楽へお越し下さりありがとうございます。
全ての項目において満点の評価を頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
当ホテルのお勧めポイントの1つでもある大浴場には厳選して選んだドライヤーやシャンプーを揃えておりますが、お気に入りのブランドはございましたでしょうか。建物の構造上大浴場へは階段をご利用頂く必要がありご不便をおかけして申し訳ありません。
今回ご宿泊頂きましたお得な「きょうと魅力再発見旅プロジェクト」のプランは6月中もございますので是非ご活用下さいませ。またお目にかかれます日をスタッフ一同お待ちしております。


京都山科ホテル山楽　宿泊部

この度は京都山科ホテル山楽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの応対や朝食に関してのお褒めの言葉をご投稿頂き、大変光栄に存じます。
私共の朝食は旬の食材を用い、料理人が一品一品心を込めておつくりしております。
今後ご宿泊の機会がございましたら是非、朝食をお召し上がり頂き、季節を感じて頂けたら嬉しく存じます。
そして、目配り心配りを大切にして今後共お客様がご満足頂けるよう精進したく存じます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京都山科ホテル山楽
宿泊部　フロント課

この度は京都山科ホテル山楽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルからJR、京阪の駅までは、数分程度で雨の日でも地下からですと濡れずに来られます。
今回、2泊とも朝食付プランでご予約頂き、重ねてお礼申し上げます。
また、朝食をお気に召していただけたようで光栄にございます。
またのお客様のご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

京都山科ホテル山楽
宿泊部　フロント課

この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また貴重なお時間を割いてクチコミへの投稿ありがとうございます。

お客様の書かれている通り当館は地下鉄山科駅の真上にございまして
JＲ山科駅前からも徒歩2分から3分の場所にございます。
施設・設備、お風呂の件に関しましても次回ご利用の際はぜひご意見
ご感想などお聞かせくださいませ。
またのご利用お待ち致しております。
京都山科ホテル山楽
宿泊部フロント課

この度は私どもの長時間滞在2食付プランをご利用いただきましてありがとうございます。
近場のホテルライフを満喫されたとの事で私共も嬉しく思って
おります。
レストランのお食事も高評価のコメントをありがとうございます。
まだ府民割はしばらく続きますので、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
京都山科ホテル山楽
宿泊部フロント課

この度は京都山科ホテル山楽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
京都山科ホテル山楽は、JR山科駅より徒歩1分とアクセスに大変便利でございます。
大浴場、アメニティ、そしてご朝食に関しまして、ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
また、クチコミへの高い評価を賜り恐縮でございます。 　
今後も日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
多くの皆様に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、私どもの朝食やサービスについてお褒めのお言葉をいただきましたこと、
大変うれしく、ご満足いただけたご様子を拝し安堵しております。
今後ともお客様にお喜びいただけるホテルを目指し、さらなるサービス向上に努めて参ります。

なお、仰る通り京都府民の方限定の割引制度が5月末まで延長されておりますが、
次回もお目にかかれます機会を頂戴しておりますこと、大変幸甚に存じます。
この度以上のお時間をご提供できますよう、より精進いたします。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。