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天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier銀座のクチコミ・お客さまの声
総合2
ビジネス用途で利用。ロビー等、建物は全体的にきれい。ただ、一般的なビジネスホテルに比べ、スタッフも数多くいる一方、部屋に入ると他人の荷物がある(ミス)、部屋にタオル類がない(おそらくミス)等、サービスレベルはその他のスーパーホテルと比べても低く、安価な中華系ホテル程度で残念。これ以上、不快な思いもしたくなかったので、温泉等、その他の施設も利用せず。立地による価格を考えると多少離れても近隣の別のホテルを利用するべきであったと感じた。
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この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。私共の不手際でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。以前他のスーパーホテルにもご宿泊下さっていたとの事で、当館にもご期待下さってご予約を頂いた事と存じます。そのお客様のご期待を裏切ってしまい誠に残念な気持ちでいっぱいでございます。また私共の落ち度で施設を十分にご利用頂けなかったとの事で重ねてお詫び申し上げます。お仕事でお疲れのお客様に十分なおもてなしが出来ず本当に申し訳ありませんでした。今後このような事が無いようスタッフ一同気を引き締め日々のおもてなしに努めて参ります。これに懲りませず、もう一度私共に挽回の機会を頂けたら幸いです。この度はお忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。寒くなってまいりましたのでどうかお身体ご自愛くださいませ。スーパーホテルPremier銀座支配人
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投稿者さんの 天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier銀座 のクチコミ
ビジネス用途で利用。
ロビー等、建物は全体的にきれい。
ただ、一般的なビジネスホテルに比べ、スタッフも数多くいる一方、部屋に入ると他人の荷物がある(ミス)、部屋にタオル類がない(おそらくミス)等、サービスレベルはその他のスーパーホテルと比べても低く、安価な中華系ホテル程度で残念。
これ以上、不快な思いもしたくなかったので、温泉等、その他の施設も利用せず。
立地による価格を考えると多少離れても近隣の別のホテルを利用するべきであったと感じた。
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この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私共の不手際でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
以前他のスーパーホテルにもご宿泊下さっていたとの事で、当館にもご期待下さってご予約を頂いた事と存じます。
そのお客様のご期待を裏切ってしまい誠に残念な気持ちでいっぱいでございます。
また私共の落ち度で施設を十分にご利用頂けなかったとの事で重ねてお詫び申し上げます。
お仕事でお疲れのお客様に十分なおもてなしが出来ず本当に申し訳ありませんでした。
今後このような事が無いようスタッフ一同気を引き締め日々のおもてなしに努めて参ります。
これに懲りませず、もう一度私共に挽回の機会を頂けたら幸いです。
この度はお忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
寒くなってまいりましたのでどうかお身体ご自愛くださいませ。
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