この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルpremiere銀座をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。快適に過ごすことができたとのこと大変嬉しく思います。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。
タオルについては、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。次回以降ご宿泊される際は２セットお部屋にご用意させていただきます。
また追加のタオルはフロントでのお渡しもしておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

温泉は湯治のように、数回に分けて15分程度温泉に浸かり、ゆっくり過ごす事で心身ともにリラックスできるかと思いますので、次回もぜひゆっくりお過ごしいただき活力をチャージしていただけますと幸いです。

この度はお忙しい中口コミにご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

いつもスーパーホテルPremier銀座へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
当日はゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

アメニティや温泉をお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。
当館は環境への配慮の為、お部屋にはシャンプー類のみのご用意となります。
その為、1階のアメニティコーナーにてお客様にお好きなアメニティをお選びを頂いております。
ハブラシやカミソリもこちらからお持ち頂いております。
スーパーホテルオリジナルのオーガニックなアメニティなどもございます。
お一人様につき5点までお好きなものをお選び頂けます。
また、当館は銀座で唯一、奥湯河原の温泉をお楽しみ頂けます。
男女別で午後3時から翌朝の午前9時まで夜通しご利用頂けます。
是非またお越し下さいませ。
レディースフロアでのご予約をありがとうございます。
お客様の仰せの通り、当館のレディースルームにはリファのドライヤーとシャワーヘッドのご用意がございます。
ヘアアイロンは別の会社のものになりますのでご注意下さいませ。
その他にもＬＥＤ鏡や温泉と同じフロアでのご案内などございます。
お部屋タイプはお選び頂けませんが、女性のお客様にはオススメでございますので、
ご予約の際は是非ご検討下さいませ。
布団のマットレスがお身体に合わなかったとのお声もありがとうございます。
お客様のお声を元に改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中、お声を下さりありがとうございました。
季節の変わり目ですので体調を崩されぬようご注意下さいませ。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

この度は、スーパーホテルPremier銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は、都営浅草線の東銀座駅A7出口の正面にあり、
東京メトロ日比谷線の東銀座駅３番出口から徒歩約3分というアクセスが
とても良い立地となっております。
東京の主要な観光地に行かれる際にも便利かと存じます。

今回、お客様がご利用いただいたデラックススーパールームというお部屋は、
当館のなかでも比較的広いお部屋で、ダブルベッドの隣にシングルベッド、
その上にシングルのロフトベッドが付いているお部屋となっております。スーパーホテルの
特徴の一つでもあるロフトベッドをお気に召して頂けて大変光栄でございます。
ロフトベッドはスーパールームという１～２名様でご利用いただけるお部屋もございます。

ご案内不足で大変申し訳ございません。
私共のホテルでは、エコの観点からアメニティをお部屋にご用意しておりません。
ご宿泊者様1名様につき歯ブラシとカミソリ、お好きなアメニティ5点まで
お取りいただけます。
アメニティの種類は、時期によって変更することもございますが、クレンジングや
オールインワンゲル、オイルインセラムをご用意しております。
館内着は、フリーサイズとSサイズの浴衣がございます。
お子様用のものに関しましては、浴衣のご用意はございませんが、
スリッパ等のアメニティをフロントにてお渡しできますので、ご遠慮なくお声かけ下さいませ。


この度はお忙しい中お客様のお声をお聞かせ下さりありがとうございます。
お客様のお声を聞いて今後の運営に役立てたいと思います。
お客様のまたのおかえりをお待ちしております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

この度はスーパーホテルPremier銀座にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
温泉をご満足頂けたようでなによりでござます。
当館の温泉は毎日奥湯河原から運んでいる新鮮な温泉です。
泉質が合っていれば幸いでございます。
アメニティに関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館では多くのアメニティをご準備しております。
スーパーホテルのアメニティはオーガニック素材を使用しており、体にも環境にも優しいものでございます。
次回も是非ご利用くださいませ。

この度は貴重なお時間の中口コミを投稿して頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

この度はスーパーホテルPremier銀座にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

当館からは東京駅や築地など、観光名所へのアクセスが大変便利です。アメニティもお使いたようで何よりです。
当館では環境への配慮からお部屋にはシャンプー、コンディショナー、ボディーソープのみご用意しております。
お一人お一人必要なアメニティが異なります為、1階のアメニティコーナーにてお一人様5点を上限にお選び頂いております。
スーパーホテルオリジナルアメニティはバラの香りのするオーガニックなアメニティをご用意しております。
また男性用のアメニティーもご用意しておりまして、シェービング前後のローションや、洗顔、ヘアワックスなどもご用意しております。
その他コットンやヘアブラシ、シャワーキャップなどもお選び頂けますので、ご自身の必要なものを必要なだけお選び頂けますと幸いです。

お部屋の枕が硬かったとのこと、ベッド上の木枠の上の埃に関しまして、ご不快な気持ちをお掛けし誠に申し訳ございません。
当館では選べる枕をご用意しておりまして、低反発、高さ柔らかさ違いの枕からお選びいただけます。
しかしながら先着順のため、お選びいただけない場合もございます。もしお決まりの枕がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
お部屋のお掃除に関しまして、ベッド上の木枠の上の埃があった事ご指摘ありがとうございます。
きちんと清掃が行き届くよう清掃スタッフとも共有し再発防止に努めて参ります。


この度は貴重なお時間の中口コミを投稿して頂きましてありがとうございます。
またのお越しの際にもご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
寒い日々が続きますのでどうか体調を崩されぬようお身体ご自愛くださいませ。
お客さまのまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

この度はスーパーホテルPremier銀座へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
当日はゆっくりお過ごし頂けたようで何よりです。

お客様の仰せの通り、当館は東銀座駅と歌舞伎座の近くにございます。
また、コンビニもローソンやファミリーマートが近くにございます。
銀座駅からも近い位置にございますので、銀座をご利用の際は是非またお越し下さいませ。

当館ではお客様にぐっすりお休み頂くために全室にダブルベッドをご用意しております。
1名様ですとダブルベッドで広々とお休み頂けるかと存じます。
当館自慢の天然温泉奥湯河原の湯で身体を温めてからぐっすりお休みくださいませ。

当館のボディーソープやシャンプーはオリジナルのオーガニックのものをご用意しております。
また、お１人様５点までお選びいただけるアメニティの中にも同じくオーガニックなオリジナルアメニティがございますのでそちらもお楽しみ頂けますと幸いです。

ウェルカムドリンクをお楽しみ頂けたようで嬉しく存じます。
当館ではご宿泊者様限定で17時30分から20時の間、ウェルカムドリンクバーをご用意しております。
日替わりでノンアルコール、アルコールを数種類ご用意しておりますので次回お越しの際は是非またお楽しみくださいませ。

この度はお忙しい中素敵なお声を下さり誠にありがとうございます。
寒さも厳しくなって参りましたので温かくしてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

この度はスーパーホテルPremier銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお寛ぎいただけましたでしょうか。当館ではごゆっくりお寛ぎいただけますよう靴を脱いでのご滞在をおすすめしております。お部屋に備え付けのスリッパは天然ホルミック鉱石が入ったものでございまして疲労回復が期待されます。
枕はお気に入りのものはございましたでしょうか。旅先では枕が変わってなかなか眠れないこともありますので是非ご自身が普段お使いの枕に近いものをお選びくださいませ。
スタッフの接客にもお褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございました。お客様からいただくお声が私共の日々の励みでございます。

この度はお忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

この度はスーパーホテルPremier銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋のタオルに不備がございましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご不快な思いをさせてしまいましたのにスタッフ対応へのあたたかいお言葉を頂戴いたしまして恐れ入ります。
そういった私共の行動を温かく受け取って下さったお客様の優しいお心を感じ、感謝致しております。

お部屋の照明に関しましてもご不便おかけいたしました。些少ではございますがフロントにてデスクライトのご準備もございますので是非ご利用下さいませ。

私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も東京へお越しの際は当ホテルをお選びいただけますように、たゆまぬ努力を重ねて参ります。

いよいよ冬を感じる気候となって参りました。どうぞお身体にご自愛くださいませ。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

この度はスーパーホテルPremier銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

選べる枕やアメニティ、温泉など当館をご満喫頂けましたご様子で、大変嬉しく存じます。

当館のアメニティはスーパーホテルオリジナルの「Aroma Rosa」と申しまして、ナチュラルな香りとお肌にやさしい使い心地でご好評いただいております。

枕も、お部屋の中には少し固め高めのものが備え付けございますが、ロビーにご用意しております「選べる枕」もご自由にお取り頂けます。
またお越しの際は別のものをお試し頂いたりして、是非お気に入りを見つけてみられてください。

温泉は、当館銀座で唯一「天然温泉」をご用意しておりまして、毎朝奥湯河原から運び入れております。
屋外ではないため景色は臨めないかもしれませんが、この季節ですと、窓を開けて頂くと気持ちの良い外の風を感じながら温泉をお楽しみ頂けるかもしれません。
お寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。

この度は口コミ投稿をありがとうございました。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

この度はスーパーホテルPremier銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご連泊頂きましてありがとうございました。
当館の銀座唯一の天然温泉は毎日奥湯河原より運んできておりまして、15時より朝9時までお楽しみ頂けます。
お客様からら体の疲れが取れるとお声を頂いております。
お部屋のテレビやタブレットより温泉の混雑状況をご覧いただけますのでご活用下さいませ。

お部屋も綺麗だったと仰って頂き、お寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。
清掃スタッフの励みになります。
今後も快適にご宿泊頂けますよう清掃と接客等精進致します。

観光には抜群のアクセスでございます為、今後とも是非ご利用頂けますようよろしくお願い致します。
またのご利用希望のお言葉頂戴しましてありがとうございます。
お客様によりお寛ぎいただけますアテンダントを心がけて参ります。

この度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

この度はスーパーホテルPremier銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ウェルカムバーをお楽しみ頂けましたようで何よりでございます。
ウェルカムドリンクバーはご宿泊のお客様にもファンの方の多いサービスでございます。
お時間が限定されているのですがお楽しみ頂けましたようで大変嬉しく存じます。
日によってお出ししているお酒の種類も様々でございますので、またのご宿泊の際にもご利用いただけますと幸いです。

またアメニティをお褒め頂きありがとうございます。
パックや足リラシートなど、ビジネス利用にもほっと一息ついていただけるようこれからも充実をこころがけて参ります。

また泊まりたいとのお言葉が何より私共の励みでございます。
是非お待ちしております。

この度はお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
冬の厳しい寒さが近づいて参りました。お身体どうぞご自愛くださいませ。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

この度はスーパーホテルPremier銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

連泊でのご宿泊を頂きましてありがとうございました。
お客様の仰せの通り、当館のスタンダードなお部屋ですと収納が少なくご迷惑をお掛けしたかと存じます。
お部屋タイプによりましてはロフトベッドが付いておりますお部屋もございまして、そちらをお荷物置きにしていただくことも可能です。

次回ご宿泊の際にはこちらをお選びいただきますと快適にお過ごしいただけるかと存じますのでご検討よろしくお願いいたします。

この度は口コミにて大変貴重なご意見を賜りありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

この度はスーパーホテルPremier銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋にヘアピンの落とし物があったこと、脱衣場のサーキュレーターに埃があったとことで大変ご不快な思いをおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
客室清掃、大浴場、脱衣場の清掃に関して今後このような事がないよう改善をしてまいります。大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、それ以外の部分に関してお褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。
次回、お越しの際には快適にお寛ぎいただけますよう努めて参ります。

この度はお忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

この度はスーパーホテルPremier銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

エレベーターの台数につきましてご不便をおかけ
致しまして誠に申し訳ございませんでした。
もし、よろしければ非常階段を開放しておりますので近くのフロアのご移動でしたらご活用いただけますと幸いでございます。
しかしながら、いただいたご意見を真摯に受け止め今後の運営に役立てて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を賜り誠に
ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

この度はスーパーホテルPremier銀座をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中このように口コミにて貴重なご意見をお聞かせ下さり重ねてお礼申し上げます。

この度はお部屋タイプお任せのプランでございましたので
人気のポップインアラジンを設置しておりますシアタールームでご案内をいたしましたが
お客様のニーズに合わず残念に存じます。
プロジェクターの照明に関しましてはリモコンにて明るさの変更もできますので、
次回ご利用の際はぜひお試しくださいませ。
また当館のエクストラルームには広いデスクがあり、お仕事はもちろんお食事にも適しておりますのでどうぞご検討くださいませ。

ベットに関しましてお気に召していただき嬉しく存じます。
当館でのリクライニング機能がついたベットはお泊まり頂きましたお部屋のみのご用意でございまして、シアター視聴やリラックスタイムなどに好評のお声を頂いております。

当館の大浴場は「天然温泉・奥湯河原の湯」でございます。
毎日汲みたての源泉を奥湯河原より運んでご用意しております。
夏に近づき厳しい暑さが続いておりますので汗や体の疲れをさっぱりと流しごゆっくりお寛ぎくださいませ。

小まめな水分補給や休憩で体調を崩されないようどうぞご自愛くださいませ。
また、当館にお越し頂ける日を心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

この度はスーパーホテルPremier銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
大浴場が混雑したとのことでご不便をおかけいたしました。部屋タイプにもよりますがほとんどの部屋にタブレットをご用意しておりまして、そちらで混雑状況もご覧いただけますのでよろしければご利用くださいませ。
しかしながら、お湯の質に関してましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。お客様がおっしゃる通り当館の大浴場では毎日奥湯河原から運んでおります天然温泉をご用意しております。快適にお寛ぎいただけましたご様子に安堵しております。お気に召していただきましたシャンプー、コンディショナー、ボディソープはスーパーホテルのオンラインショップにて販売もしておりますのでよろしければご覧くださいませ。

スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。お客様からいただくお言葉が私共の励みでございます。
また、ご宿泊の機会がございましたら是非お越し下さいませ。
この度はお忙しい中口コミにご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier銀座にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は東銀座駅からすぐの位置にございます。銀座はショッピングやお食事など、お楽しみ頂ける場所がたくさんあり、何所へ行かれるにも便利な駅が近い為、お仕事はもちろんご観光でお越しのお客様も沢山いらっしゃいます。
レディースルームに関しましても、お客様の仰る通り、温泉と同フロアにあり、Refaのドライヤーとシャワーヘッドを完備しております。また女優ミラーとヘアアイロンもあり、女性にお勧めのお部屋でございます。
Refaのドライヤーをご体感頂けたこと、大変嬉しく存じます。
アメニティは環境配慮の取り組みにより、お部屋に事前にはご準備しておりません。フロント横のアメニティコーナーよりオーガニックアメニティをお選びいただくことがで出来ます。こだわりのスーパーホテルオリジナルですのでお楽しみ頂けますと幸いです。
最後にスタッフに関しましてもお褒めの言葉をありがとうございます。お客様に「第二の我が家」と思って頂けますよう心に寄り添ったおもてなしを意識しております。
これからも客様によりご満足頂けますよう日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中口コミにご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
気温が高い日が続き体調を崩しやすい時期です。
どうぞご自愛くださいませ。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

この度はスーパーホテルPremier銀座へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
当日はゆっくりお過ごし頂けますでしょうか。

スタッフへのお褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。
私たちはお客様にとっての「第二の我が家」でいられるよう日々努めております。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂いたお客様へ少しでも感謝の気持ちを伝えられるよう心掛けております。
今後ともお客様から頂いたお声を胸に精進して参ります。

お客様の仰せのとおり、当館の温泉はろ過循環をしております。
残念なお気持ちにさせてしまい大変恐縮です。
温泉の確認などを行い、少しでも快適にお過ごし頂けるよう改善して参ります。

この度はアンケートのみならず、お忙しい中お声を下さり誠にありがとうございました。
季節の変わり目でございますので、体調を崩されぬようお過ごし下さい。
またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

この度はスーパーホテルPremier銀座へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。

スタッフの対応にお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様からの温かいお声が日々の励みになります。

当館では汲みたての源泉を毎日奥湯河原より運んでご用意しております。
なかなか遠出する事が難しい昨今ではございますが少しでも温泉旅行気分でゆったりと過ごして頂けると幸いです。
15:00～翌朝9:00まで夜通しご入浴可能でございます。近頃は日が昇るのが早くなりましたので朝のお散歩後のご入浴などもとても気持ち良いかと存じます。

smartにご滞在、チェックアウトの為にルームキーは暗証番号式を採用しております。
お客様専用の番号なので安心してお過ごし頂けますのと、チェックアウトの際も鍵の返却が無い為フロントに立ち寄らずにご出発して頂けます。

タブレットにてエコチェックアウトにご協力頂きありがとうございます。
タブレットではチェックアウトや清掃無しの設定や、室内電気機器の一括管理などが便利に行えます。
ヒーリングミュージックなどもお聞きいただけますのでどうぞご活用くださいませ。

この度はお忙しい中このように口コミにお声をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人