今回GW期間中に利用させて頂きました。立地は駅と旧軽井沢銀座のほぼ中間に位置しており、周辺を観光するには非常に良い場所だと感じました。
朝食に関しても口コミ通りとても満足できる内容でした（特にフレンチトーストは美味しかったです）
部屋については若干マイナスポイントが有り、特に両隣りの音については、気になる事が多かったです。
全体的には満足できる内容でしたので、今後軽井沢周辺で宿泊する事が有れば候補に入れておいても良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

軽井沢駅からも近く、立地面はとても良いです。フリードリンクサービスはテイクアウト用のコーヒーや子供用ドリンクもありました。朝食がほんとに美味しいです。フレンチトーストにホット珈琲が最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

部屋は、開放感を期待して東南角部屋を選択したのですが、まったく期待外れでした。お風呂の鏡はひどく曇っていて、蛇口も一か所壊れていました。出発直前の朝食がまあまあよかったので、最終評価が上がったというところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

朝食の新鮮野菜が大変美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

朝食が軽井沢らしく、オシャレでおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

女性客がターゲットだろうに、シャワーキャップははなかった。
重いキャリーケースにエッチラ苦労しているのは見えているはずなのに、二階まで運ぼうかという声はなかった。スタッフは無愛想。
朝食の質はよかった。フレンチトーストはたっぷり生クリームを載せて美味。ただし、朝食時間は７時半から８時半までのわずか１時間。客の都合よりホテルの都合が優先なようだ。
部屋はゆったりしたつくりで居心地は良い。
駅からはまっすぐ1本道でわかりやすい。近くにコンビニなどはないから閑散期には夕食の確保に注意。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

皆さんの口コミどうり、朝の食事が大変良かったです。スタッフ方々も対応良く、また機会があれば是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

フロントの方がホテルや軽井沢の情報を沢山教えてくださり、アットホームな雰囲気でとても良かったです。
バスクケーキがとても美味しくて朝食バイキングも申し込んだのですが、
朝食もフレンチトーストが美味しかったです！！
旧軽井沢銀座に徒歩で行ける立地で付近は別荘地なので静かでザ・軽井沢といった雰囲気で素敵でした。
また軽井沢に旅行する際は利用したいです！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

朝食のフレンチトーストが最高に美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

スタッフの方々も感じ良くのんびり過ごす事がでしました。朝食がとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

7月19日に家族4人で宿泊しました。
チェックイン時にファミリールームに部屋の変更をお願いしたところ、快く変更の対応をして頂きました。ありがとうございました。
朝食のフレンチトーストもとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

コロナの影響なのか朝食がバイキングでは無かったですが朝からボリューム満点でお腹いっぱいになりました！（少食の方には大すぎるくらいの量です）
特にフレンチトーストおかわり自由にたっぷりの生クリームとフルーツが嬉しかったです。フレンチトーストがもう少し美味しければ大満足。

お部屋、お風呂は普通ですがこのお値段でこの価格ならコスパ良いです。スタッフの方も皆さん感じが良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年06月

部屋は古いって感じです。
汚くはなく、清潔感はあります。口コミで気になっていた朝食ビュッフェはとても美味しかったです！フレンチトーストが最高でした☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

朝食のフレンチトーストとクロックムッシュ、コーンスープ、ソーセージが絶品でした。食欲がないのに、美味しくて食べすぎてしまいました。
風呂の排水が悪く、床が水浸しになりましたが、幸いすぐに乾きました。
お風呂のシャンプー入れに、短い髪の毛が残っていました。
禁煙の部屋のつもりでしたが、タバコの匂いがした。
10月でも三十度を超えた日でしたが、冷房がつかず、残念でした。
軽井沢駅からは歩ける距離で、旧軽井沢通りにも徒歩で行ける。
白糸の滝へのバス停も近くて、立地面ではとても満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

友人と1泊で利用しました。駅から少し距離はありますが、道が分かりやすく、旧軽井沢へも歩いて行ける距離で便利です。朝食のバイキングが種類が多く、どれもとても美味しくて大満足でした。お部屋もツインルームでしたが、とてもゆったりしていて贅沢な気分が味わえました。ただWi-Fiがベッドの上では、入りにくいのが残念でした。また軽井沢に来るときは利用したいです。ありがとうございました。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2019年09月

アウトレットから旧軽井沢銀座のちょうど真ん中ぐらいに位置するホテルなので、立地条件は良いです。どちらも徒歩10分前後でいけます。歩くのが嫌い／苦手な人には勧められませんが、散歩が好きという人にはちょうど良いと思います。

スタッフはみんな笑顔で明るく、非常に好印象。

東館は3階まででもエレベーターがないので、足が悪い人や高齢者にとっては階段がきついかもしれません。荷物は、スタッフさんが部屋まで持って行ってくれました。
部屋はきれいで広いです。暖房＋床暖なので、冬でも十分に暖かかったです。

少し残念だったのは風呂場。トイレにウォシュレットがない点と、あとシャワーヘッドが少し古い感じで、水が飛び散る・・（何本かが関係ない方向に飛んでる・・・わかりますかね・・）。不満というわけでもないけど、他がいろいろと良かっただけに、この点だけが目立った感じです。

朝食はお勧めですね。ホテル側から朝食付けませんか？と問い合わせがあったので、付けてみましたが、大正解。ビュッフェスタイルだが、メニューそれぞれの質が非常に高く、かなりおいしくいただきました。

個人的には、場所も値段も含め、総合的に良いホテルだと思ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

この立地でこの金額！部屋の清潔感、加えて気さくなフロントマンで、凄く良かったです。ただ、バスルームの臭いとシャワーノズルは要改善ですね。また利用させて頂きます。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

古いホテルのようでしたが、それゆえにか階段もお部屋も広く取ってありレトロな雰囲気で感じがよいです。お掃除も行き届いていて綺麗でした。
結婚式があるとホテルで夕食は食べられないのですが、朝食がとても充実していて美味しかったので興味があります。連泊したのですがメニューに変化があって嬉しかった。ついつい取り過ぎてお昼はいらないくらい食べてしまいました笑
フロントの方もフレンドリーでとても親切でしたし、もう一度来たいと思えるホテルでした。
とここまで大満足だったのですが星がひとつ少ないのは、ウオッシュレットがなかったことと帰宅してから気づいたのですが楽天で予約した金額より現地での支払い額が1000円高かったことです。
まあ総じて満足だったのでいいんですが、やっぱり気持ちは下がりました。
次は確認しよ～と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

本館宿泊でした。年数は経ってるようですが、お掃除も行き届いて清潔感があります。室内はシンプルですがクラッシックで上品な家具や大き目で硬すぎず柔らかすぎずなベッドが良い感じでした。朝食もバイキングですが安っぽくなく、吟味した材料で丁寧に作ってある感じがしました。洋食中心ですが、ご飯とアオサのお味噌汁、小さな煮物があり、和食好きの人のための心遣いが優しいです。フレンチトーストやチーズトーストがあったりコーンスープや生クリームやパイナップルなどは思いがけないほど良いお味で嬉しい驚きでした。残念だったのは消臭プランのせいか、消毒っぽい匂いが部屋に入った時に気になったことです。しばらく窓を開けていたら慣れもあって気にならなくなりましたが。働いてる方々もプライドと愛情を持っているホテルのような気がします。キャンペーン中で１人１泊９０００円朝食付きだったので、とてもお得に感じました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

その節はご親切な対応、ありがとうございました。　思い出の１日となりました。フレンドリー且つお心遣いのある対応をして下さいました、フロントの方々へ厚く御礼申し上げます。ただ‥　本通りからの曲がり口に、大きめの案内看板等ございましたら、土地勘のないものには助かったと推測します(笑)

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年10月