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ホテル軽井沢エレガンス クチコミ・感想・情報

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ホテル軽井沢エレガンスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:200件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.47
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.79
  • 食事5.00
宿泊年月
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83件中 61~80件表示

立地4

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2019年11月19日 17:02:46

また、行くかも

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【 素泊プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

立地4

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2019年10月23日 10:50:17

部屋や設備は古いですが、十分な広さがあり、この料金ですと満足です。
素泊まりなので、サービスはほぼありませんが特に問題ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【 素泊プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

立地4

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2019年10月05日 07:52:08

朝食のフレンチトーストとクロックムッシュ、コーンスープ、ソーセージが絶品でした。食欲がないのに、美味しくて食べすぎてしまいました。
風呂の排水が悪く、床が水浸しになりましたが、幸いすぐに乾きました。
お風呂のシャンプー入れに、短い髪の毛が残っていました。
禁煙の部屋のつもりでしたが、タバコの匂いがした。
10月でも三十度を超えた日でしたが、冷房がつかず、残念でした。
軽井沢駅からは歩ける距離で、旧軽井沢通りにも徒歩で行ける。
白糸の滝へのバス停も近くて、立地面ではとても満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
クチコミで大好評!朝食ビュッフェ確約【 朝食付 】 禁煙・無料WIFI軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

立地4

ゆうこママ0101さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

ゆうこママ0101さん [50代/女性] 2019年09月20日 09:38:20

友人と1泊で利用しました。駅から少し距離はありますが、道が分かりやすく、旧軽井沢へも歩いて行ける距離で便利です。朝食のバイキングが種類が多く、どれもとても美味しくて大満足でした。お部屋もツインルームでしたが、とてもゆったりしていて贅沢な気分が味わえました。ただWi-Fiがベッドの上では、入りにくいのが残念でした。また軽井沢に来るときは利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

立地4

sst5416さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

sst5416さん [20代/男性] 2019年05月16日 22:40:41

旧軽井沢の散策に利用しました。
オフシーズンということもあり、静かに過ごせたのが良かったです。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
直前プラン★さらにお得な素泊りプラン(10日前より予約開始)
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

立地4

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2019年03月10日 18:30:26

夫婦で利用。
約3年前に一度利用して依頼ですが、フロントの方に「おかえりなさい」と言われました。
ちょっとうれしかったです。チェックイン前に荷物を預け、軽井沢散策後宿泊。今回は東館でした。
設備は時代を感じますが清潔ですし、レトロ感がまた良いです。

そして何より朝食が美味しい。
フレンチトーストは相変わらず美味しかったですし、ビュッフェの野菜の彩やオムレツ、グラタンなどやっぱり良いなぁと思います。
軽井沢宿泊の際はまた利用したい。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

立地4

のぶち0523さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

のぶち0523さん [40代/男性] 2019年02月15日 17:29:29

2月三連休スキー直前に辛うじて予約できたものだったためあまり期待していなかったが、思いの他良かった。部屋は広く、古さは否めないものの手入れは行き届いていた。良い意味で放っておいてもらえたので、スキー以外で気を遣わずのんびりできた。南館三階建ての三階北側、エレベーターは二階まで。三階への階段に共用の電子レンジあり。軽井沢駅へは徒歩10分強、立地はわかりやすい。スキー場へ歩いたら20分程度か。小学生連れだったので実際はタクシー利用。冬場は周辺に飲食店少ない印象。コンビニは駅まで行かなければない。フロント等により分かりやすいホテル周辺地図があればなお良かった。朝食(一人1,500円)が評判良いらしく、チェックイン時に勧められたが、今回は見送り。クレジットカード払いは問題なく受けてくれた。総じて満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
直前プラン★さらにお得な素泊りプラン(10日前より予約開始)
ご利用のお部屋
【【禁煙】南館33平米DXセミダブルツインルーム】

立地4

hahakumiさんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

hahakumiさん [50代/女性] 2018年10月30日 23:25:10

レトロな感じで落ち着けてよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
直前プラン★さらにお得な朝食付プラン(10日前より予約開始)
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

立地4

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2017年08月05日 00:36:56

朝食のバイキングは、ホテルで手作りしている感のある、他の同種のバイキングにはない特徴的なメニューが含まれていて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
エレガンス流☆しっかり朝食で目覚め【朝食付基本プラン】
ご利用のお部屋
【東館スタンダードタイプ】

立地4

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2017年04月10日 23:01:08

本館宿泊でした。年数は経ってるようですが、お掃除も行き届いて清潔感があります。室内はシンプルですがクラッシックで上品な家具や大き目で硬すぎず柔らかすぎずなベッドが良い感じでした。朝食もバイキングですが安っぽくなく、吟味した材料で丁寧に作ってある感じがしました。洋食中心ですが、ご飯とアオサのお味噌汁、小さな煮物があり、和食好きの人のための心遣いが優しいです。フレンチトーストやチーズトーストがあったりコーンスープや生クリームやパイナップルなどは思いがけないほど良いお味で嬉しい驚きでした。残念だったのは消臭プランのせいか、消毒っぽい匂いが部屋に入った時に気になったことです。しばらく窓を開けていたら慣れもあって気にならなくなりましたが。働いてる方々もプライドと愛情を持っているホテルのような気がします。キャンペーン中で1人1泊9000円朝食付きだったので、とてもお得に感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
タバコの臭いイヤ!な方の為のお部屋消臭プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【東館スタンダードタイプ】

立地4

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2016年12月24日 23:52:03

前回は東館で少し音が気になりましたが、今回は南館で非常に静かでした。
今回も朝ご飯は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテル軽井沢エレガンス 2017年01月13日 12:39:10

ご利用と口コミありがとうございました。
2017年はエレガンス45周年となり、色々な意味で節目の年、よりご満足いただけるよう改善していき、再来館いただいた時にさらに喜んでいただけるようにしたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
タバコの臭いイヤ!な方の為のお部屋消臭プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【南館最上階東南独立角部屋33平米セミダブルツイン】

立地4

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2016年09月04日 22:02:41

ゆったりした広さの部屋で寛げました。
朝食バイキングのメニューも豊富で美味しくいただきました。パンの種類にクロワッサンやブリオッシュがあれば更に良かったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
きっちり軽井沢を満喫するなら連泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【東館スタンダードタイプ】

立地4

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2016年08月13日 15:41:45

軽井沢駅から少し歩きましたが、歩ける距離でした。
スタッフの方も感じが良く、お部屋もきれいでよかったです。お風呂はユニットバスですが、湯船が広いため、洗いやすいと思います。
そして、朝食がとてもおいしかったです!全部おいしかったのですが、特に、チーズとハムがのったパン(料理名を忘れてしまいました)とフレンチトーストがお気に入りです。
また、機会があれば来たいと思える宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
タバコの臭いイヤ!な方の為のお部屋消臭プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【東館スタンダードタイプ】

立地4

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2016年07月24日 20:47:23

駅から近く、旧軽井沢へも歩いて行ける立地でたいへん便利でした。
フロントの方もとても親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
エレガンスのクチコミの源!☆大好評!朝食バイキング!【朝食付】
ご利用のお部屋
【東館スタンダードタイプ】

立地4

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2016年03月26日 08:51:16

申し分のないおもてなしでした。
残念なのは部屋の温度が調整出来なかった事です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
エレガンス流☆しっかり朝食で目覚め【朝食付基本プラン】
ご利用のお部屋
【南館33平米DXセミダブルツインルーム】

立地4

stella5032さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

stella5032さん [40代/女性] 2015年10月20日 16:40:59

朝食は、期待通り、大変美味しかったです。
評判のフレンチトーストはもちろんですが、私は、ハム入りコールスローが大変気に入りました。
他の料理も、一つ一つ丁寧に作られている感じで、良かったです。
6歳と3歳の子連れでしたが、十分子供が食べられるものがあり、子供用の食器も用意して頂けました。

残念だった点は、東館だったので、階段しかないということ。
下の子は上り下りするのが大変でした。
もう一点は、部屋にある説明書に「ルームサービスは、フロントまで」と書いてあったものの、何が頼めるのかメニュー表がなかった為、フロントに聞く必要がある点。
最初から、メニュー表や注文可能時間などを記載したものを用意した方がいいと思いました。

良かった点は、最初のプランは、シングルサイズのベッドのツインルームだったのですが、部屋が空いているということで、セミダブルのツインルームにして頂けたことです。
子供と添い寝前提だったので、広いベッドになり助かりました。
また、ホテルの方々が、子供に気さくに話しかけて頂いて、子供もおしゃべりを楽しんでいました。

総じて、子連れにも優しいホテルではないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
エレガンスのクチコミの源!☆大好評!朝食バイキング!【朝食付】
ご利用のお部屋
【東館スタンダードタイプ ツイン トリプルルーム】

立地3

イチローヨシコさんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

イチローヨシコさん [50代/男性] 2024年05月20日 09:35:07

周囲にコンビニ等が無いので、自販機があると良かった。
フロントは愛想が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【 素泊プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

立地3

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 12:12:49

立地も静かで、部屋も広くて落ち着けました。

一つだけ、結婚式をやられてたようで、ちょうどチェックインした時に、新郎新婦がお見送りしているところでした。
入り口が一つなのと、入ってからも控え室などもろもろを通って客室に行くので、申し訳なく入りましたが、宿泊者との入り口が別れてたらいいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【 素泊プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】南館最上階東南独立角部屋33平米セミダブルツイン】

立地3

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2021年10月17日 14:56:16

皆さんの口コミどうり、朝の食事が大変良かったです。スタッフ方々も対応良く、また機会があれば是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

立地3

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2020年12月11日 17:39:55

スタッフの対応が良かったです。
朝食も満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】南館最上階東南独立角部屋33平米セミダブルツイン】

83件中 61~80件表示

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