楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテル軽井沢エレガンス クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル軽井沢エレガンスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:200件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.47
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.79
  • 食事5.00
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

83件中 61~80件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2020年05月18日 18:56:29

水に濡れた時、お風呂のカーテンの匂いが少し気になるが、立地も良く部屋も広く落ち着いた雰囲気のホテル。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ご利用の宿泊プラン
【 素泊プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2019年11月19日 17:02:46

また、行くかも

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【 素泊プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2019年10月23日 10:50:17

部屋や設備は古いですが、十分な広さがあり、この料金ですと満足です。
素泊まりなので、サービスはほぼありませんが特に問題ありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【 素泊プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2019年10月05日 07:52:08

朝食のフレンチトーストとクロックムッシュ、コーンスープ、ソーセージが絶品でした。食欲がないのに、美味しくて食べすぎてしまいました。
風呂の排水が悪く、床が水浸しになりましたが、幸いすぐに乾きました。
お風呂のシャンプー入れに、短い髪の毛が残っていました。
禁煙の部屋のつもりでしたが、タバコの匂いがした。
10月でも三十度を超えた日でしたが、冷房がつかず、残念でした。
軽井沢駅からは歩ける距離で、旧軽井沢通りにも徒歩で行ける。
白糸の滝へのバス停も近くて、立地面ではとても満足。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
クチコミで大好評!朝食ビュッフェ確約【 朝食付 】 禁煙・無料WIFI軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

設備・アメニティ3

sst5416さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

sst5416さん [20代/男性] 2019年05月16日 22:40:41

旧軽井沢の散策に利用しました。
オフシーズンということもあり、静かに過ごせたのが良かったです。
また利用させて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
直前プラン★さらにお得な素泊りプラン(10日前より予約開始)
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

設備・アメニティ3

ys19820718さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

ys19820718さん [30代/女性] 2019年03月21日 17:27:05

こちらのホテルは立地は完璧。旧軽井沢から近くて軽井沢のど真ん中にあるホテルです。私は素泊まりでしたが、軽井沢に行くときはまたこちらのホテルを予約したいと思いました。値段が近隣の軽井沢のホテルに比べて安いのが一番の魅力ですね、部屋も奇麗ですしホテルも小さくとも私はエレガンスだと思いました。高評価です☆☆☆

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【 素泊プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2019年03月10日 18:30:26

夫婦で利用。
約3年前に一度利用して依頼ですが、フロントの方に「おかえりなさい」と言われました。
ちょっとうれしかったです。チェックイン前に荷物を預け、軽井沢散策後宿泊。今回は東館でした。
設備は時代を感じますが清潔ですし、レトロ感がまた良いです。

そして何より朝食が美味しい。
フレンチトーストは相変わらず美味しかったですし、ビュッフェの野菜の彩やオムレツ、グラタンなどやっぱり良いなぁと思います。
軽井沢宿泊の際はまた利用したい。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

設備・アメニティ3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

キャンティレバーさんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

キャンティレバーさん [40代/男性] 2018年09月09日 18:49:24

旧軽銀座にもプリンスショッピングプラザも徒歩圏内でした。朝食も美味しかったです。
ただ、事前に分かっていましたが、トイレがウォシュレットでないのがちょっと残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
エレガンスのクチコミの源!☆大好評!朝食バイキング!【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

設備・アメニティ3

mdaoffice1さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

mdaoffice1さん [50代/男性] 2018年09月01日 21:11:23

南館は、部屋が広く、また一階にゆったりできるスペースもあって快適なつくりです。欲を言うと、各部屋にソファを置いてもらいたいです。朝食は人気なようですが、テーブルとテーブルの間隔が狭くて落ち着いて食事ができず私は嫌だったので、今回は外で食べることにしました。従業員の方は皆親切で好感が持てました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
直前プラン★さらにお得な素泊りプラン(10日前より予約開始)
ご利用のお部屋
【【禁煙】南館33平米DXセミダブルツインルーム】

設備・アメニティ3

ひろちゃん冬至さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

ひろちゃん冬至さん [60代/男性] 2017年09月13日 20:34:47

旧軽井沢の中心部にあり、部屋も広く、また、フロントの方もとても愛想よく、良い旅になりました。ただ、残念だったのは禁煙部屋をお願いしていたのに、たばこのにおいが残っていたことでした。おそらく消臭はされたのでしょうが、しつこいですからね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
エレガンスのクチコミの源!☆大好評!朝食バイキング!【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】南館33平米DXセミダブルツインルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2017年08月05日 00:36:56

朝食のバイキングは、ホテルで手作りしている感のある、他の同種のバイキングにはない特徴的なメニューが含まれていて良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
エレガンス流☆しっかり朝食で目覚め【朝食付基本プラン】
ご利用のお部屋
【東館スタンダードタイプ】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ararieruさんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

ararieruさん [50代/女性] 2017年05月01日 22:34:05

古いホテルのようでしたが、それゆえにか階段もお部屋も広く取ってありレトロな雰囲気で感じがよいです。お掃除も行き届いていて綺麗でした。
結婚式があるとホテルで夕食は食べられないのですが、朝食がとても充実していて美味しかったので興味があります。連泊したのですがメニューに変化があって嬉しかった。ついつい取り過ぎてお昼はいらないくらい食べてしまいました笑
フロントの方もフレンドリーでとても親切でしたし、もう一度来たいと思えるホテルでした。
とここまで大満足だったのですが星がひとつ少ないのは、ウオッシュレットがなかったことと帰宅してから気づいたのですが楽天で予約した金額より現地での支払い額が1000円高かったことです。
まあ総じて満足だったのでいいんですが、やっぱり気持ちは下がりました。
次は確認しよ~と思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
きっちり軽井沢を満喫するなら連泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【東館スタンダードタイプ】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2017年04月10日 23:01:08

本館宿泊でした。年数は経ってるようですが、お掃除も行き届いて清潔感があります。室内はシンプルですがクラッシックで上品な家具や大き目で硬すぎず柔らかすぎずなベッドが良い感じでした。朝食もバイキングですが安っぽくなく、吟味した材料で丁寧に作ってある感じがしました。洋食中心ですが、ご飯とアオサのお味噌汁、小さな煮物があり、和食好きの人のための心遣いが優しいです。フレンチトーストやチーズトーストがあったりコーンスープや生クリームやパイナップルなどは思いがけないほど良いお味で嬉しい驚きでした。残念だったのは消臭プランのせいか、消毒っぽい匂いが部屋に入った時に気になったことです。しばらく窓を開けていたら慣れもあって気にならなくなりましたが。働いてる方々もプライドと愛情を持っているホテルのような気がします。キャンペーン中で1人1泊9000円朝食付きだったので、とてもお得に感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
タバコの臭いイヤ!な方の為のお部屋消臭プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【東館スタンダードタイプ】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2016年12月24日 23:52:03

前回は東館で少し音が気になりましたが、今回は南館で非常に静かでした。
今回も朝ご飯は美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテル軽井沢エレガンス 2017年01月13日 12:39:10

ご利用と口コミありがとうございました。
2017年はエレガンス45周年となり、色々な意味で節目の年、よりご満足いただけるよう改善していき、再来館いただいた時にさらに喜んでいただけるようにしたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
タバコの臭いイヤ!な方の為のお部屋消臭プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【南館最上階東南独立角部屋33平米セミダブルツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2016年10月10日 17:21:53

その節はご親切な対応、ありがとうございました。 思い出の1日となりました。フレンドリー且つお心遣いのある対応をして下さいました、フロントの方々へ厚く御礼申し上げます。ただ‥ 本通りからの曲がり口に、大きめの案内看板等ございましたら、土地勘のないものには助かったと推測します(笑)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
エレガンスのクチコミの源!☆大好評!朝食バイキング!【朝食付】
ご利用のお部屋
【東館スタンダードタイプ】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2016年07月24日 20:47:23

駅から近く、旧軽井沢へも歩いて行ける立地でたいへん便利でした。
フロントの方もとても親切でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
エレガンスのクチコミの源!☆大好評!朝食バイキング!【朝食付】
ご利用のお部屋
【東館スタンダードタイプ】

設備・アメニティ3

C・C・バクスターさんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

C・C・バクスターさん [50代/男性] 2016年01月04日 23:43:11

親子3人で泊まりました。1人は簡易ベッドかなと思っていましたが、部屋には同じサイズのベッドが3つあり、7歳の娘は嬉しかったようです。朝食付きプランでしたが、評判通り美味しかったです(噂のフレンチトーストだけでなく他のメニューも)料金も手頃だし、スタッフの皆さんも感じが良かったので、また利用したいと思います。
ただトイレの便座が冷たくて困りました。暖冬とはいえ12月の軽井沢はさすがに冷え込むので、そこだけマイナスポイントだと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
エレガンス流☆しっかり朝食で目覚め【朝食付基本プラン】
ご利用のお部屋
【東館スタンダードタイプ ツイン トリプルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2015年09月26日 05:53:30

朝食はバイキングをいただきましたが、フレンチトーストとコーンポタージュスープがとてもとても美味しかったです。朝食おめあてと立地の良さで、ぜひまた利用させていただきたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
エレガンスのクチコミの源!☆大好評!朝食バイキング!【朝食付】
ご利用のお部屋
【東館スタンダードタイプ ツイン トリプルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2015年07月24日 09:56:37

軽井沢駅から徒歩圏でしたので、立地はとても良いと思います。
朝食も美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
タバコの臭いイヤ!な方の為のお部屋消臭プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【東館スタンダードタイプ ツイン トリプルルーム】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2023年06月09日 18:20:17

部屋は、開放感を期待して東南角部屋を選択したのですが、まったく期待外れでした。お風呂の鏡はひどく曇っていて、蛇口も一か所壊れていました。出発直前の朝食がまあまあよかったので、最終評価が上がったというところです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】南館最上階東南独立角部屋33平米セミダブルツイン】

83件中 61~80件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ