部屋はまぁまぁだが照明が暗く、電源のコンセントが少ない。
テレビも離れていて少し見づらかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

出張では旅行支援が使えないということで割引前の料金を請求されました。旅行割はそうでしたが旅行支援は出張でも使え、他のところで利用経験がありましたので使えるはずだと言いましたが、フロントの方が頑としてダメとのことで折れて旅行支援は使わず、割引前の金額を払いました。最悪です。ビジネス利用の方はここはやめた方が良いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年01月

立地も良く、お部屋も広くて良かったです。特に風呂・トイレ別々は嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

朝食の新鮮野菜が大変美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

全国旅行支援を使い、女性二人で利用させていただきました。
チェックイン時のフロントスタッフの方の対応が良く，気持ちよく宿泊のスタートを切ることができ嬉しく思いました。
朝食時にもスタッフの方々の細やかな気配りもあり、美味しく朝食をいただくことができました。
一泊でしたが良いサービスを提供してくださり、思い出に残る女子旅になりました。
ありがとうございました。

水回りが水温調整の必要な水道栓だったので不便さを感じました。
利用者としては混合栓だと有難いと思いました。
ディナーは外食利用になることが多いので，オススメ店の情報などファイルにして客室に置いていただけるとわかりやすく参考になると思います。
ネットだけでなく、地元の方の意見が重視された情報の方が参考になると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

立地も静かで、部屋も広くて落ち着けました。

一つだけ、結婚式をやられてたようで、ちょうどチェックインした時に、新郎新婦がお見送りしているところでした。
入り口が一つなのと、入ってからも控え室などもろもろを通って客室に行くので、申し訳なく入りましたが、宿泊者との入り口が別れてたらいいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

趣のあるホテル
落ち着いたきのぬくもり。
朝食が飛び切り美味しい！！
おみやげにクッキーを購入いたしました。
また泊まりたいと思っています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

土日、旅行支援で混雑状況の中、丁寧に対応していただきました。
素泊まりで、ユニットバスと期待をしていなかったのですが、お風呂もかなり広くて、ベッドもセミダブルのツインなのか、広々と快適に過ごせました。
今度は食事付きプランでまた利用したいと思います！
南館のティーサロンのケーキは一般の方も入れて、ケーキが絶品でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

　静かなお部屋でゆっくり過ごすことが出来ました。
　軽井沢駅と旧軽井沢とのほぼ中間点なので電車利用でしたが、不便を感じませんでした。
　また利用したホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

寝るだけの所
評価の仕様がない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋は広くて、とても静かでした。また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

お部屋が写真と違ってました。部屋が南館の3階でしたがエレベーターが2階までしか無かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

昨年夏に引き続き今年は8月10日に家族3名で利用させて頂きました。
旧軽井沢銀座、プリンスショッピングプラザにも近く非常に便利な立地です。
こちらを選んだ理由は好立地はもちろんですがやはり朝食が大変美味しい点です。
目玉のフレンチトーストはもちろんですがその他のメニューもとても美味しく大満足！
また、チェックアウト後にも車を駐車させていただけたので午前中は旧軽井沢銀座をゆっくり散策できました。
ありがとうございます。
次回も軽井沢宿泊の際は利用させていただきたいと思います。
その際はまたよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

フロントの方から軽井沢の情報をたくさん聞き、翌日とても楽しく過ごすことができました。
自転車をレンタルできるのが本当に有り難かったです！
いい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

朝食が軽井沢らしく、オシャレでおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

広くて静かな部屋で、のんびりと過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

ホテルの方がとても親切。
ホテルにケーキ屋さんがあり、すぐスイーツを購入できるので、スイーツ好きにはとても良い。
ケーキも美味しかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

5月29日に宿泊しました。部屋設備の経年劣化はありましたが、清掃はキチンとなされており気持ち良く過ごせました。ツインでしたが、部屋もまずまずの広さでした。朝食は種類もそれなりに有り美味しく満足でした。翌日、旧軽井沢銀座を散策観光のためチェックアウト後も車を駐車場に止めさせて頂きありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

部屋が広くてゆっくりできました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

年に数回軽井沢へ行くので旧軽井沢近くをさがしてこちらにしました。
結果を言えば失敗。チェックインがスムーズに行われず（従業員が話をしすぎる）待たされ。
部屋は暗く絨毯は汚れ、椅子はグラグラ、冷蔵庫はずっと音を立てていて煩い。
落ち着く事ができません。チェックインの際「掃除しますか？」と聞かれびっくりしました。どんなビジネスホテルでもこんな事は今聞かないと思います。価格に見合わないホテルでした。
次回の利用はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月