仕事の関係で何度も宿泊していますが、
今回、初めて酷い目に遭いました。
向かいのキャビンに夜遅くにチェックインした利用客が、
深夜に何度も何度もアコーディオンカーテンを乱暴に開け閉めし、
その都度、「バタン、バタン」と大きな音を立てて寝れやしない。
それだけならまだしも、
壁やアコーディオンカーテンを蹴りまくっていて、かなり騒がしかったです。
腹に据えかねた他の利用客が「うるさいよ」とキャビンの中から注意したところ、
口論にこそならなかったものの、
(顔を合わせての注意じゃないので、騒音の主も誰に注意されたか分からないから？)
そのかわり、ますます壁などを蹴ったりして逆ギレ？する始末。
挙句の果てには腹いせなのか、
その一角のキャビンのアコーディオンカーテンを順に蹴って回っていました。
深夜３時頃から断続的に続き、
当然、私も早朝に被害を受け、さすがに恐怖感さえ感じました。
フロントにはこのことを報告しておきましたが、
騒音の主を100%の確信で断定出来たわけではないので、
ホテル側も有効な対処をしかねている様子。
フロント氏に「問題があればすぐに報告してほしい」とは言われましたが、
キャビン内に個別のインターホンがあるわけでもなく、
それだとキャビンの出入りによって誰が報告したのかバレてしまう可能性大有りです。
報復などの可能性も否定できないのでは？
ということで、朝まで辛抱してからフロントに伝えましたが、
熟睡もできず、かなり後味の悪い思いをしました。
騒音の主は、酔っ払っていたようでもあるし、
あるいは何か虫の居所が悪くて暴れていたようにも感じましたが、
いずれにせよ、今回、キャビンタイプのデメリットを実体験してしまいました。
客層の良さと、それによる静謐さが気に入って何度も利用していますが、
繁忙期になるとかなりタチの悪い客も混じってきますね。
しばらく繁忙期の利用は控えようと思います。
ホテル側にも、有効な対策と迷惑客への毅然とした対処を望みます。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月