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ホテルアベストグランデ岡山 なごみの湯 クチコミ・感想・情報

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ホテルアベストグランデ岡山 なごみの湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:525件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.54
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.30
  • 食事4.02

設備・アメニティ1

Tera-chan9576さんの ホテルアベストグランデ岡山 なごみの湯 のクチコミ

Tera-chan9576さん [50代/男性] 2019-11-10 05:29:33

キャビンというシステムをよく読まずにいった自分が悪いのですが、これでは部屋で何の仕事もできません。トイレ・風呂付きに変更をお願いしましたがあいにく空室がなかったので、泣く泣く他のホテルに変えました(当然返金はなし)。エレベーターの位置もわかりにくく直通が少ない印象です。キャビンというシステムについて詳しく書いておいてほしいです。岡山駅近くで寐るだけの方に適したホテル(高級なカプセルホテル)です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルアベストグランデ岡山 なごみの湯 2019-11-10 16:45:07

Tera-chan9576様
この度は 数ある宿泊施設の中から ホテルアベストグランデのキャビンタイプをご利用を賜りまして 誠にありがとうございました。
しかしながら、私共の伝達不足、マラソンの為に満室で交換するお部屋が無かった、キャンセルポリシーにより、ご不快な想いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが再び起きぬよう確認の見直しを行い、細心の注意を払うよう徹底致します。
キャビンタイプですが岡山市では旅館業法上、「簡易宿泊所」という扱いになり、ブース全体で一室とみなされるため、鍵をかけたり完全個室(個別空調)として使用することが物理的にできないため、誠にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
貴重なご要望に関しましては、すぐに改善できる部分だけはございませんので、お客様の貴重なご意見を参考に、
スタッフ全員で協議しながら、お客様にご満足していただけるように、日々努力精進し、善処して参ります。
今後も心休まる第二の我が家のような空間でお寛ぎ頂けますよう、従業員一同努めて参ります。またおかえり頂けます日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ岡山 溝口

ご利用の宿泊プラン
【キャビンタイプ】11月限定プラン~特別価格~☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【男性専用】メンズキャビン【客室内バストイレ無し】】

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