このたびは当ホテルにご再訪を賜り、誠に有難う御座いました。
にもかかわらず、当ホテルで過ごすひとときを楽しみにお越しになられましたのに、ご期待に添えず、申し訳ございません。
特に他のお客様の騒音の件では、たいへんにご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
当ホテルでもホームページやチェックイン時にお渡しする書類、各所の案内看板などでマナー向上の注意喚起してはおりますが、まだまだ改善に向けて動いてまいります。
当社はお客様のマナー向上啓蒙と同時に、施設管理として出来ることを模索し徐々にではございますが日々改善、向上させていく所存でございますので、今後ともご理解ご協力の程を何卒よろしくお願い申し上げます。
お部屋着のポケットは、お忘れ物やカードキー紛失の観点から作成しておりません。ご了承くださいませ。
大浴場のお湯の温度ですが、炭酸泉の温度でしょうか？人工の炭酸泉があり、炭酸は温度が高いほど気化しやすい性質を持っているため、炭酸濃度を維持できるよう、炭酸泉の浴槽の温度は比較的低めに設定しております。
あらためましてこのたびご不快の念をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げますと共に、これからも当館への変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテルアベストグランデ岡山
増田