この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ岡山をご選択賜りまして　誠にありがとうございました。
しかしながらフリースペースの件では、たいへんにご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
15時～21時までは朝食会場をフリースペースをして開放しており、ご飲食も可能でございます。
ご案内不足で大変申し訳ございません。
頂戴いたしました様々なご意見を参考に細やかに改良改善しお客様の満足度アップとストレス軽減に真摯に努めてまいります。
次回お越しいただけます際にはきっとご満足いただけるご滞在となりますよう最善を尽くして参る所存でございます。
あらためましてこのたびご不快の念をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げますと共に、厚かましいお願いではございますが、再来訪を賜りましたら誠に幸いでございます。
お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。
時節柄まだまだ厳しい折が続きますので　どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねて　ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ岡山
増田