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イーストハーバーホテル クチコミ・感想・情報

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イーストハーバーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:221件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.10
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.52
  • 食事4.04
宿泊年月
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81件中 61~80件表示

総合4

ちゃーりー1985さんの イーストハーバーホテル のクチコミ

ちゃーりー1985さん [50代/男性] 2020年07月23日 09:53:44

根室のホテルは全体的に宿泊料金が高いと感じます。
海産物がおいしいので、人気があるのでしょうか。
今回の宿泊はビジネス目的なので、スーパーで食事を買ってきて部屋でいただきました。
食事の種類で宿泊費に差をつけていただいて、泊まりやすく快適にしていただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
イーストハーバーホテル 2020年07月26日 07:03:54

この度はご利用頂き有難うございます。
ご指摘いただきました、食事の種類で差を付けることなど検討させて頂きます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
全室Wi-Fi&有線LAN無料☆国道沿いの好立地で快適ステイ♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン】

総合4

投稿者さんの イーストハーバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年06月29日 19:06:52

根室で一番いいホテル
大手が進出しない僻地ともいえる場所だが
都会の一般的なビジネスホテルと同等以上のサービスがあると思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
イーストハーバーホテル 2020年06月30日 11:03:10

この度はご利用頂き有難うございます。

お褒めの言葉を頂き有難うございます。
スタッフ一同の励みとなります。
またのご利用をお待ちしておりますので宜しくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
全室Wi-Fi&有線LAN無料☆国道沿いの好立地で快適ステイ♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんの イーストハーバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月08日 17:06:29

JRから歩いて5分ほどの場所にあり、小綺麗なビジネスホテルでした。大雪の後で街まで出ないで夕食をホテルでとりましたが、焼き魚定食のカレイが最高においしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
イーストハーバーホテル 2020年03月11日 12:29:26

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。根室には珍しく大雪でした。
焼き魚定食は人気のメニューの一つです。他の和食メニューもなるべく地場産品を取り入れております。またお越しの際には、当レストランをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
全室Wi-Fi&有線LAN無料☆和洋食バイキング付♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

yamamaguさんの イーストハーバーホテル のクチコミ

yamamaguさん [50代/男性] 2020年01月30日 20:06:43

繁華街と離れていることとコンビニも遠いので立地は駅近ですが少々不便ですが過ごしやすい宿です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
イーストハーバーホテル 2020年01月31日 10:22:30

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
繁華街へは徒歩15~20分位で、仰るとおり少し遠いです。
 コンビニは徒歩2分のところにセブンイレブンが有りますが、ご案内不足だったかもしれません。

またのご利用を主阿ちしておりますので宜しくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
全室Wi-Fi&有線LAN無料☆和洋食バイキング付♪(朝食付)【花咲線の旅】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

コッシー1981さんの イーストハーバーホテル のクチコミ

コッシー1981さん [60代/男性] 2020年01月08日 18:35:21

料理はできたてを出していただき、美味しかったのですが、出すタイミングが早く落ち着いて食べられなかったのが残念です。風呂はホテルの風呂なのに洗い場のスペースがあり良かったが、やはり大きな風呂があるとありがたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
イーストハーバーホテル 2020年01月10日 16:32:33

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

ご夕食のタイミングで、慌ただしく感じさせまして失礼いたしました。貴重なご意見ありがとうございます。

またのお越しをお待ちしておりますので、宜しくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
根室の旬鮮に舌鼓♪料理長自慢の一品を満喫プラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

総合4

exp137さんの イーストハーバーホテル のクチコミ

exp137さん [50代/男性] 2019年12月22日 19:09:10

駅,バスターミナルからは,遠いという程ではありませんが,やや距離があります。
まわりにあまり店はありませんが,歩いて数分のところにセブン-イレブンがあります。
建物はやや古さも感じますが,清掃等はしっかりされていて清潔に配慮されている印象です。
スタッフの方々の対応も親切で丁寧でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
イーストハーバーホテル 2019年12月22日 21:11:37

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
根室駅やバスターミナルからは徒歩7~8分かかります。冬場は風も強く少し距離を感じるかもしれません。
清掃や対応お褒め頂き有難うございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
全室Wi-Fi&有線LAN無料☆国道沿いの好立地で快適ステイ♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

猫派の獣医師さんの イーストハーバーホテル のクチコミ

猫派の獣医師さん [50代/男性] 2019年12月17日 00:43:22

駅から歩いて5分程度なので、便利です。歩いて7分程度の場所にスーパーがあり、かなり品揃えがよくて、良かったと思います。ただ、このスーパーは夜7時で閉店してしまうので、都会の感覚で買い物に行くと、失敗します。アイロンは貸してくれるのでしょうか。ビジネス利用だと、アイロンがあると途中で洗濯をして、しわをのばせるので、着替えの荷物を最小限にできることから、助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
イーストハーバーホテル 2019年12月17日 08:38:35

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。アイロンのお貸出しですが、数に限りはありますがご用意しております。
 次回ご宿泊の際にはお申し付け下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
全室Wi-Fi&有線LAN無料☆国道沿いの好立地で快適ステイ♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

たごさくBさんの イーストハーバーホテル のクチコミ

たごさくBさん [80代/男性] 2019年10月12日 14:26:15

 元年10月8日(火)宿泊 Y・M 80代男性
根室市光和町で幼児期を過ごした80年後の空気感、多種な海鮮のフルコース
を満喫、翌日5階の部屋から観た国後島の遠望に感激、そして大満足。しかし、チエックアウト時フロントの若き女性の対応に驚き「有名なOテニス選手のお爺さんは近くにお住まいですか」との問に、けんもほろろに即座に「知りません」の一言、その顔つき、言い捨ての態度に愕然。何か悪いことでもしたかのような、険悪なムード、個人情報なのかと感じながらも、予想できなかった返答に、「ありがとうございました」の笑顔の挨拶があったのかさえ記憶に無く、もう少し丁寧な対応が出来なかったのか、今もその時のショックを引きずっています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
イーストハーバーホテル 2019年10月12日 22:15:13

この度はご利用頂きましてありがとうございます。

弊社従業員の接客態度で、大切な久しぶりの根室への旅に、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

接客の態度や言葉遣いは基本中の基本です。従業員指導が行き届いてない事を痛感しました。

対応のショックの中、ご投稿頂いた事に感謝申し上げます。貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
根室の旬鮮に舌鼓♪料理長自慢の一品を満喫プラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

Yosityanさんの イーストハーバーホテル のクチコミ

Yosityanさん [70代/男性] 2019年10月01日 17:39:13

夕朝食はホテルのレストランですませたが根室の刺身や焼きサンマを堪能出来ました。値手頃で満足できました。但しシングルの部屋は若干狭くて窮屈でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
イーストハーバーホテル 2019年10月02日 14:03:14

この度はご利用頂きましてありがとうございます。本来であれば「さんまの刺身」がおいしい時期ですが今年は不漁で「焼きさんま」のみのご提供でした。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
全室Wi-Fi&有線LAN無料☆国道沿いの好立地で快適ステイ♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

投稿者さんの イーストハーバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月27日 23:19:24

大変満足です。次回は是非レストランでエスカロップをいただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
イーストハーバーホテル 2019年07月28日 13:51:34

この度はご利用頂きましてありがとうございます。
「エスカロップ付き」のお得なプランもございますので次回ご利用の際には宜しくお願います。

ご利用の宿泊プラン
全室Wi-Fi&有線LAN無料☆国道沿いの好立地で快適ステイ♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

てんちゃんままさんの イーストハーバーホテル のクチコミ

てんちゃんままさん [50代/女性] 2019年06月20日 08:10:51

予約時に喫煙室しか空いてなかったのですが 当日空いていたらしく すぐに変更していただきました とてもケシキモ綺麗で 本当に最東端でおひさまがあがるのが早かったです お部屋もとても綺麗に掃除されてました ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
イーストハーバーホテル 2019年06月21日 08:06:17

この度はご利用頂きましてありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
全室Wi-Fi&有線LAN無料☆国道沿いの好立地で快適ステイ♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン】

総合4

投稿者さんの イーストハーバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月12日 12:08:01

ごく普通に良かった。というよりも悪いところに気がつかなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
イーストハーバーホテル 2019年06月12日 16:28:06

この度はご利用頂きありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
全室Wi-Fi&有線LAN無料☆和洋食バイキング付♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

総合4

トムス202さんの イーストハーバーホテル のクチコミ

トムス202さん [30代/男性] 2019年05月07日 13:22:09

5月3日に宿泊しました。
フロントの女性の笑顔が良かったです。
設備関係は古いですが、きちんと清掃されていて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
イーストハーバーホテル 2019年05月07日 21:04:45

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
またのご利用お待ちしておりますのでよろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
全室Wi-Fi&有線LAN無料☆国道沿いの好立地で快適ステイ♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんの イーストハーバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月05日 12:11:46

フロントの対応も丁寧で駅からも近いとは言えないけど、遠くはなく良かったと思います。
海側の部屋だったので遠くに海が見え眺望が良かったです。
トイレとバスがセパレートタイプだったので使いやすくまた浴槽以外は清潔感がありました。
部屋の広さは大きめのスーツケースだと少し不便でした。
食事は、朝食付きでバイキング形式でした。北海道産のメニューも多く美味しかったです。
総合して良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
イーストハーバーホテル 2019年05月05日 16:08:52

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
よろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
全室Wi-Fi&有線LAN無料☆和洋食バイキング付♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン】

総合4

投稿者さんの イーストハーバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月02日 20:07:12

お世話様になりました。

今回初めての利用でしたが、
お陰様でゆっくりと休めました。

時間の都合で今回は朝食を頂けませんでしたが、
次回の機会には是非利用したいと思います。

リクエストにも対応頂きありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
イーストハーバーホテル 2019年05月03日 08:31:20

この度はご利用頂きありがとうございます。
次回のご利用お待ちしております。宜しくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
全室Wi-Fi&有線LAN無料☆国道沿いの好立地で快適ステイ♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんの イーストハーバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月02日 18:34:03

カウンター受付 女性の方々のお話し対応、笑顔は長い道のりの疲れが緩みます ありがとうございました! 少し遅くまでやっているホテル内のレストラン 大変美味しく頂きました
リピートさせて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年03月
イーストハーバーホテル 2019年04月04日 08:35:43

この度はご利用頂きましてありがとうございます。

お褒めの言葉は従業員の励みになります。又のご利用お待ちしておりますのでよろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
≪現金払限定≫お財布に優しく♪宿泊のみのシンプルステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン】

総合4

投稿者さんの イーストハーバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月28日 10:24:55

早朝に列車に乗る為に駅に近いこのホテルに宿泊をしました。
立地はよく、有名なお寿司屋さんやコンビニも徒歩圏内で便利でした。
チェックイン時の対応はよく、とてもいいホテルだなと思ったのですが。
早朝にシャワーを浴びようとしたのですが、シャワーの勢いがほぼなく
「少し暖かいお湯がちょろちょろ」くらい。フロントに確認すると留守番の警備員が対応し
「担当でないので対応が出来ない」との回答(フロントに電話した時はフロント担当の人と思い対応をしたけど、あとで警備員とわかる)
なんともいい加減な対応と思う。近隣の徒歩圏にあるホテルで比較的設備が新しいと思いこのホテルを選びましたが正直失敗しました。
たまたま設備の不具合なら仕方がないと思うのですが。フロントの対応が「担当でないので対応が出来ない」では最悪と思う。比較的高めの宿泊代のわりにこの対応では、泊まりたくは無いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
イーストハーバーホテル 2019年01月28日 12:23:11

この度はご利用頂きありがとうございます。

設備の不具合と従業員の対応で不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。

今後は、このような事の無いよう、警備員を含めた従業員の対応の見直し・教育を再度確認させて頂きます。

根室にお越しの際には、ご利用をお待ちしておりますのでよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
全室Wi-Fi&有線LAN無料☆国道沿いの好立地で快適ステイ♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

temitoch1969さんの イーストハーバーホテル のクチコミ

temitoch1969さん [70代/男性] 2019年01月27日 22:13:10

今回根室のバードランドフェスチィバルに参加が旅行の目的だあったが、会場のすぐ近くで大変立地が良かった。食事もまあまあ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
イーストハーバーホテル 2019年01月28日 09:34:09

この度はご利用頂きありがとうございます。

根室の冬の野鳥観察は人気が有ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
全室Wi-Fi&有線LAN無料☆和洋食バイキング付♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

あとゆとつとみさんの イーストハーバーホテル のクチコミ

あとゆとつとみさん [50代/女性] 2019年01月26日 14:19:46

比較的値段が高い根室のホテル事情ですが、今回は復興割でお得に宿泊できました。選ぶとしたらやっぱりここ。安心して宿泊できます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
イーストハーバーホテル 2019年01月26日 14:57:00

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

またのご利用をお持ちしておりますのでよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
全室Wi-Fi&有線LAN無料☆国道沿いの好立地で快適ステイ♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんの イーストハーバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月14日 16:32:16

お風呂にスポンジタオルがあれば良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
イーストハーバーホテル 2019年01月23日 10:35:34

この度はご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪現金払限定≫お財布に優しく♪和洋食バイキング付(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

81件中 61~80件表示