この度はホテルAZ大分別府駅前店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれましては、ご満足いただけたとは言えない結果のようで、誠に申し訳ございません。
今後よりお客様にご満足いただき、良い宿泊だったと思っていただけるような環境づくりに努めていきたいと思います。

また別府へお越しの際には是非当館へお越しくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　板井

この度はホテルAZ大分別府駅前店をご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルは立地も良くお客様に大変お喜び頂いております。また、大衆浴場とはなっておりますが、近くに源泉かけ流しの温泉も多数ございます。夕食はバイキング形式になっておりますがメニューは日替わりとなっており、お客様には飽きずにお食事楽しんで頂く事ができます。繁華街も近い為、徒歩で行ける距離に居酒屋さん等お食事処も近くにございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　堤

この度はHOTEL AZ大分別府駅前店をご利用頂き、誠にありがとうございました。
せっかくのお泊りにご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

宿泊者様が少ない場合は、できるだけ隣同士にならないようお部屋決めをさせて頂くなど、お客様のご意見をもとに改善をさせて頂きます。
リクエストを頂きましたら、エレベーターより遠いお部屋や、線路から遠いお部屋など優先的にお部屋を決めさせ頂く事も可能でございますのでお申し付けくださいませ。

機会がありましたら、またのご利用をお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　本田

この度はHOTEL AZ大分別府駅前店をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様からのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
お客様にご満足いただけるよう、より一層取り組んでまいります。
またのご来館を楽しみにお待ちいたしております。

フロント　本田

この度はHOTEL　ＡＺ大分別府駅前店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルチェーンは年間通して同一価格のご案内で多くのお客様にご利用を頂いておりますが、ご宿泊価格帯でのご指摘を頂き、改めて改善すべき点が沢山あることを痛感しております。
スタッフの接客や客室の清掃、朝食や夕食などなど。
従業員一同　初心に立ち返り、お客様に満足して頂けるよう努めて参ります。

お忙しい中、口コミ投稿を有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　森田

この度はHOTEL AZ 大分別府駅前店をご利用頂きありがとうございます。

度々お客様より場所が分かりにくいというご指摘を頂きます。駅前ということもあり周りに大きな建物も多く、一方通行が多い為なかなか、一目では分かりにくく、またオープンして4年目ということもあり、ナビにでないこともあります。
皆様にはご不便をお掛けしています。ご来館頂く際に分かりづらい場合はお気軽にお問合せ下さい。目印などご説明させていただきます。

お忙しい中口コミを頂きましてありがとうございます。
また、別府にお越しの際は当ホテルのご利用をお待ちしております。

フロント　堤

この度はホテルAZ大分別府駅前店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルチェーンでは、全国どの店舗も365日同一価格でご案内させて頂いております。
当館は勿論のこと、他店のホテルAZでも同様の価格でご利用頂けますので、是非お近くへお越しの際はホテルAZをご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中口コミ投稿頂き誠に有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　板井

この度はホテルAZ大分別府駅前店ご利用下さり誠にありがとうございました。

バイクでお越しのお客様にはスムーズにご案内できるよう当ホテルは力を入れております。
お客様にお喜び頂き誠に嬉しく思っております。

駐車場は当ホテルの最大の課題となっております。お客様に駐車場に関してもご満足いただけるよう、努めてまいります。

また別府にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　堤

この度は別府駅前店をご利用頂き有難うございます。
この度はお客様に満足いただけない結果になり大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂き有難うございます。
お客様のお声をもとにメニュー改善を務めて参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
　　　フロント　　片岡

この度はホテルAZ別府駅前店をご利用頂き誠にありがとうございます。

浴室の臭い又シャーワーカーテンの汚れ誠にご不快だったと思います。申し訳ございません。
今後この様なことが無いよう、日々の清掃を頑張らせて頂き、お客様に心より寛げるお部屋にとスタッフ一同誠心誠意させて頂きます。

また別府にお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　堤

この度はホテルAZ別府駅前店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは駅付近という立地もあり、周辺環境は便利であるもののホテル自体の駐車場は最大3台分しかご用意が出来ないという点でお車でお越しのお客様にはご不便をお掛けしております。
今後、その点を踏まえてもまた来たいと思っていただけるような環境をさらに整えていきたいと思っておりますので、より一層精進してまいります。

また別府にお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　板井

この度はホテルAZ別府駅前店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルに駐車スペースが無くお客様には大変ご不便をお掛けしております。
提携先の駐車場ではございますが　少しでも近い場所でとの事なのですが一方通行等ありますが
又、別府にいらしたときはお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　片岡

この度はホテルAZ別府駅前店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

GW期間中ということもあり、大変混雑した状況ではございましたがお客様のご希望に沿うことが出来、また当ホテルをお選びいただけたこと大変嬉しく思います。
また別府へお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　板井

この度はホテルAZ大分別府駅前店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

電車の騒音に関しましてご不満を抱かせてしまいますこと誠に申し訳ございません。
今後対策を検討していくと共に、その不満点を乗り越えていけるくらいより良いサービスを提供できるよう鋭意努力して参りたいと思います。

また別府へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　板井

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せ下さり、有難うございます。少しでもお客様が快適にご滞在出来る様努力してまいります。
お近くにお越しの際には、是非またご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　フロント　森田

この度はHOTELAZ大分別府駅前店をご利用頂き誠にありがとうございます。
当店ではフロントにてお勧めの総湯などご紹介しております。
フロントにお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント　小石

この度はご利用ありがとうございます。
まだまだお近くに良い総湯がございます。
オススメの総湯等フロントにて、ご紹介しております。
またのご利用を当ホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。
別府駅前店　眞田

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは別府駅より徒歩約５分の場所にあり、近隣には別府市場や市営温泉などレジャーにも最適な立地でございます。
また別府へお越しの際は、ホテルＡＺ大分別府駅前店をご利用くださいませ。
お忙しい中、口コミ投稿をありがとうございました。
　　　　　　　　フロント　森田

この度はご宿泊ありがとうございました。
駐車場の件ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
お客様のご指摘を受け止め改善していくよう努めて参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。
フロント　佐々木

この度大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め改善していくよう努めて参ります。
又、お客様のご指摘心より感謝と共に、お客様安心してお泊りできるよう努めて参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。