立地5
投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月27日 10:17:04
-
2月21日に宿泊しました。何度か宿泊したことがありますがこの時期は初めてです。
天候に恵まれ、真冬の澄んだ朝の空気のなか部屋から見える江ノ島と富士山は絶景でした。窓が大きいですが部屋が寒いといったこともなく快適に過ごすことができました。
コロナ禍初の宿泊旅行でしたが、基本的な対策はもちろんのこと、朝食はチェックイン時に時間帯を選択し混雑回避されており、ブッフェではないですが一部飲み物を取るための使い捨て手袋が準備されていたりと徹底されていて安心できました。朝食メニューはボリュームもあり美味しかったですし、落ち着いて食事ができましたので個人的には今回の方がよかったです。
またフロアやエレベーターですれ違った時の従業員の方の対応や朝食での丁寧な説明など、久しぶりのホテルでの滞在がとても気持ちの良いものになり、こちらこそありがとうございますという気持ちになりました。
また絶対に伺いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 鎌倉プリンスホテル 2022年03月04日 10:41:04
-
この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
今後も、よりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。
また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。
お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。
鎌倉プリンスホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【予約時にカード決済】事前カード決済限定プラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツインルーム《禁煙》】
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投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月17日 20:25:25
-
急遽決めた宿でしたが、素敵な部屋と食事に大満足。景色をつまみにビールが飲めます。インナーテラス風になっているので風が強くても寒くても眺めていられるし、小さいですが外に出られるテラスもあります。夜は江ノ島のイルミネーションが見え、朝は富士山も見えました。そして今は少なくなった、BGMや、ラジオが聞けるのも気分が上がるポイントです。是非ともリピートさせて頂きたい！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 鎌倉プリンスホテル 2022年02月20日 10:02:23
-
この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
今後も、よりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。
また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。
お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。
鎌倉プリンスホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【予約時にカード決済】事前カード決済限定プラン（夕朝食付き）和食
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームBタイプ《禁煙》】
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mahalo michaelさんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ
- mahalo michaelさん [40代/女性] 2022年02月09日 15:22:37
-
とにかく景色が最高です。
従業員の方もとても品があって親切な方ばかりでした！
苦手な食べ物があったのですが、そちらも丁寧に対応して頂け、とても満足しています。
また宿泊します！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 鎌倉プリンスホテル 2022年02月11日 09:28:45
-
この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
今後も、よりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。
また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。
お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。
鎌倉プリンスホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊Stay（夕朝食付き）ディナーコース「プラージュ」
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツインルーム《禁煙》】
立地5
投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月08日 11:19:32
-
大変お得に泊まらせて頂きまして、ありがとうございました。
フロントの方やサービスがとても落ち着いていて親切で安心して宿泊できました。立地もよく部屋から富士山と江ノ島を見えて海の朝焼けから夕焼けまで心身ともにリラックスして大満足です。
次回はレストランも利用してみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 鎌倉プリンスホテル 2022年02月08日 17:29:59
-
この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
今後も、よりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。
また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。
お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。
鎌倉プリンスホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【予約時にカード決済】事前カード決済限定プラン （素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツインルーム《禁煙》】
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元祖アンちゃんさんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ
- 元祖アンちゃんさん [50代/男性] 2022年02月08日 10:25:38
-
久しぶりにホテルライフを楽しみたいなあと思い夫婦で初めて伺いました。海側の外観は潮風の影響で老朽化が少し感じらましたが、部屋から見る景色はとても素敵でした。特に、暗くなる直前の夕日の景色に感動しました。また、葉山牛のディナーにもとても満足しました。最後に、誕生日のお花のプレゼントどうもありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 鎌倉プリンスホテル 2022年02月08日 17:29:48
-
この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
お誕生日おめでとうございます。
今回の滞在ではお食事や眺望に満足していただきなによりです。
今後も、よりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。
また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。
お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。
鎌倉プリンスホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 鎌倉スタンダード（夕朝食付き）「葉山牛ディナーコース」
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームAタイプ《禁煙》】
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ladyluckさんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ
- ladyluckさん [60代/女性] 2022年01月26日 18:16:44
-
ビジネスホテルではないきちんとしたホテルに泊まりたかったので眺めの良さに惹かれ伺いました。部屋のトーンはブラウン系だった為、少し暗いイメージでしたが
ゆっくり出来ました。
良かった点は朝食で、サラダプレートにスムージー、フルーツゼリー、鎌倉ハムが並びオムレツが別皿で供されました。海を眺めながら美味しく頂きました。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 鎌倉プリンスホテル 2022年01月27日 17:06:32
-
この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
今回の滞在に満足していただきなによりです。
今後も、よりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。
また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。
お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。
鎌倉プリンスホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【予約時にカード決済】事前カード決済限定プラン （素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツインルーム《禁煙》】
立地5
hellokobさんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ
- hellokobさん [70代/男性] 2022年01月23日 17:20:51
-
部屋から見える江の島と富士山の夕景は秀逸。ただ、エアコンの温度設定を３０℃の
MAXにしても、２３℃までしか上がらなかったのは残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 鎌倉プリンスホテル 2022年01月25日 09:18:00
-
この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
今後も、よりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。
また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。
お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。
鎌倉プリンスホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】9％OFF！湘南スタンダードプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツインルーム《禁煙》】
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よしちゃん0915さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ
- よしちゃん0915さん [50代/女性] 2022年01月17日 19:23:29
-
憧れの鎌倉プリンスにお泊まりできて感激でした。
さすがのプリンス。立地、眺望、スタッフ、雰囲気。どれをとっても流石でした。
この時期、このお値段で泊まれたことに感謝です。
朝食も利用券で美味しくいただきました。
とても良い思い出になりました。また、ぜひおじゃまさせて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 鎌倉プリンスホテル 2022年01月19日 11:29:23
-
この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
今後も、よりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。
また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。
お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。
鎌倉プリンスホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 宿泊代金30％相当の館内利用券付き定額プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームBタイプ《禁煙》】
立地5
投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月17日 14:52:58
-
1月中旬に1泊しました。
ホテルの立地や部屋の向き、清掃の程度、スタッフの対応、レストランからの眺めや食事には概ね満足でした。（備品のある程度の古さは許容範囲内でした。）
が、部屋の大きな窓ガラスがほぼ一面に白く濁っていて、せっかくの相模湾一望の風景がかなり台無しになっており、非常にガッカリしました…。暖かい部屋の中からずっとぼんやりと海や富士山を眺めて過ごそうと思っていたのですが、プランが変わってしまいました…。この窓ガラスの汚れ・濁りは、可能であればウェブサイト等で注意書きして頂きたいレベルでした…。（部屋の評価が「１」なのは、この窓の白濁のせいです。）
かろうじて、小さなバルコニーから景色（添付画像ご参照）を楽しめたのが救いです…。ただ、季節的に寒かったですが…。
もし綺麗に景色を眺められていたら、全体的な満足度は「５」でした…。とても残念です…。窓ガラスは是非とも設備更新して頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
-
- 鎌倉プリンスホテル 2022年01月19日 11:29:10
-
この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
今後も、よりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。
賜りましたご意見も参考に更なる充実化を図り、サービス向上にも努めて参ります。
また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。
お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。
鎌倉プリンスホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 宿泊代金30％相当の館内利用券付き定額プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームBタイプ《禁煙》】
立地5
投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月14日 21:30:13
-
最高です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 鎌倉プリンスホテル 2022年01月15日 10:32:41
-
この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
今後も、よりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。
また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。
お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。
鎌倉プリンスホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【予約時にカード決済】事前カード決済限定プラン （素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームBタイプ《禁煙》】
立地5
投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月06日 18:07:46
-
お部屋からの眺望、ゆったりとくつろげる空間,
ホスピタリティ素晴らしく
癒される時をいただき家族共々リフレッシュでき、感謝いたしております。
大変お世話になりました。
また是非訪れたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 鎌倉プリンスホテル 2022年01月08日 10:19:30
-
この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
今後も、よりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。
また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。
お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。
鎌倉プリンスホテル
- ご利用のお部屋
- 【鎌倉スイート～スイートルームB～《禁煙》】
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カール9588さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ
- カール9588さん [40代/女性] 2021年12月27日 09:56:43
-
夕食コースのデザートの「柚子香るレアチーズケーキ鏡餅見立て」が運ばれてきたときに、鏡餅の1番上のみかんに見立てたアンズがお皿に落ちたのですが、スタッフの方、そのまま置いていかれました。鏡餅見立てとのことなら、一度キッチンに下げて整えてから持ってきていただいたほうが嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 鎌倉プリンスホテル 2021年12月29日 09:14:03
-
この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
今後も、よりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。
賜りましたご意見も参考に更なる充実化を図り、サービス向上にも努めて参ります。
また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。
お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。
鎌倉プリンスホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 鎌倉スタンダード（夕朝食付き）ディナーコース「山茶花」
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツインルーム《禁煙》】
立地5
投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月26日 18:37:06
-
とても丁寧に部屋まで案内していただき、空調の使い方まで教えていただきました！
部屋もよく、サンセットもとても綺麗でした！
また機会があったら利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 鎌倉プリンスホテル 2021年12月29日 09:14:15
-
この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
今後も、よりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。
また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。
お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。
鎌倉プリンスホテル
- ご利用の宿泊プラン
- ＜早期割引60＞お得にステイ！（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム《禁煙》】
立地5
graffiti1962さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ
- graffiti1962さん [50代/男性] 2021年12月22日 20:30:40
-
感染対策もしっかりされていて、安心して宿泊できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 鎌倉プリンスホテル 2021年12月26日 10:33:00
-
この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
今後も、よりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。
また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。
お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。
鎌倉プリンスホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 「館内利用券5，000円付き」近場旅プラン（夕朝食付き_洋食）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームAタイプ《禁煙》】
立地5
投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月16日 14:25:03
-
気持ち良く過ごせました。
感謝します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 鎌倉プリンスホテル 2021年12月18日 11:10:27
-
この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
今後も、よりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。
また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。
お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。
鎌倉プリンスホテル
- ご利用の宿泊プラン
- ＜早期割引60＞お得にステイ！（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームAタイプ《禁煙》】
立地5
投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月15日 19:42:25
-
この度はお世話になりまして、どうもありがとうございました。
しかし、気分を害した事象がございました。
1) チェックイン時のフロントの方は、とても丁寧で機転が利く方で、とても良かったと思います。
2) レストランでのウエイターの方は、度々気遣いの無い余計な事を話されたので、とても気分を害しました。
まだ経験が浅く、何を話して良いのかも認識されていないようでした。
3) チェックアウト時のフロントの方は、フロントの方が考えなくても良い余計な事を偉そうに話されたので、とても気分を害しました。
なお、当然ですが、当方にマナー違反等は一切ございませんでした。
以上、ご参考としてしてくださればと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 鎌倉プリンスホテル 2021年12月18日 11:11:46
-
この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
今回の滞在ではスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、スタッフ一同全力で改善して参ります。
今後も、よりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。
また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。
お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。
鎌倉プリンスホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】11月中のご予約で12月はお得！館内利用券4，000円付き
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームBタイプ《禁煙》】
立地5
投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月15日 15:34:55
-
海に面して建つ低層ホテルで部屋からもレストランからも海が見えます。晴天の日は富士山と江ノ島が
部屋から見えて良い眺めでした。
外観も内装もセンスが良くて、スタッフの方々もフレンドリー。鎌倉の
リゾートホテルの雰囲気です。トリアノンの食事はフレンチらしく、朝食のクロワッサンとコーヒーまで
美味しかったです。夫も最高に良い
ホテルだと喜んでいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 鎌倉プリンスホテル 2021年12月18日 11:09:52
-
この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
今後も、よりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。
また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。
お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。
鎌倉プリンスホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 鎌倉ベーシックスタンダード（夕朝食付き）ディナーコース「プラージュ」
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームAタイプ《禁煙》】
立地5
うらら1116さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ
- うらら1116さん [60代/女性] 2021年11月27日 16:08:22
-
部屋から海と富士山が見えて感動しました。
お食事も美味しく、とても満足しました。
シャトルバスの送迎もあり、とてもお薦めです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 鎌倉プリンスホテル 2021年11月28日 17:15:29
-
この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
今回の滞在ではお部屋からの眺望に満足していただきなによりです。
今後も、よりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。
また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。
お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。
鎌倉プリンスホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 「館内利用券5，000円付き」近場旅プラン（夕朝食付き_洋食）
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツインルーム《禁煙》】
立地5
投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月24日 13:16:50
-
従業員の皆さんがコロナ渦中にどのように苦慮され改善されたかを感じ、とても気持ちよく過ごさせていただきました。スタッフの皆さんありがとうございました。
以前は、正直ＣＩやＣＯの対応、廊下や部屋が潮で薄汚れた感じだったり、部屋のお茶の追加はしていませんなど、塩対応が多かったです。
しかし、部屋もバスもところどころにとても手を入れられたのを感じました。
高齢の母を連れていたため、江の島が大きく見える部屋を希望したら叶えていただけたのもとてもうれしかったです。
二つばかり気になった点。
まず送迎バス。バス着の20分前から待っていたのですが、バスが着たとたん後から来た人がどんどん乗り込んでしまい、客の礼儀の無さに驚きました。運転手さんが「ご順番にお乗りください」と声かけしてくださると有難いです（今回は高齢者を連れていて特に気を遣っていたので）
次にレストラントリアノンさん。夕食が終わって店を出たところ、大声で「お待ちください、精算、追加は無いですか」と叫ばれました。私たちは既にエレベーター前で、はじめは自分たちのことと気づかずに居たのですが、何だか無銭飲食をしたように扱われ、がっかりしました。その方は、レジの前に立ったままで大声でずっと叫んでいました、こちらにいらして声掛けをする方が、ホテルとしてはスマートかと思います。もちろん、追加はしていないので、支払もありませんでした。
これからもきっと何回も利用させていただく、大好きなホテルですので、今後ともよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 鎌倉プリンスホテル 2021年11月28日 17:14:47
-
この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
今回の滞在に満足していただきなによりです。
ご指摘いただきました点、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、スタッフ一同全力で改善して参ります。
今後も、よりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。
また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。
お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。
鎌倉プリンスホテル
- ご利用の宿泊プラン
- ＜第9弾＞10/20までの予約受付「館内利用券6，000円付き」県民限定 夕朝食プラン（洋食）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームAタイプ《禁煙》】
立地5
投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ
ここの朝食が楽しみで利用させてもらっています。
今のところ、快晴の時しか泊まっていないので朝からとても優雅に朝食も食べられるのでご褒美に行きます。
建物や内装は古いのでそういう所に重点を置く方は他へ。
部屋はキレイに掃除されていて部屋からの景色もとても良いので大好きな所です。
駅まではちょいと面倒ですが、歩くのも楽しい所なのでとにかくお天気な日なら文句なしです。
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この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
今後も、よりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。
また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。
お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。
鎌倉プリンスホテル