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鎌倉プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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鎌倉プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1524件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.41
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.04
  • 食事4.39
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立地5

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月19日 12:13:11

宿泊日が友達の誕生日だったため、事前にメールで打ち合わせをして、バルーンでお部屋の飾り付けをお願いしたところ、快く引き受けてくださいました。スタッフの方々のご協力のおかげで友達にもとても喜んでもらえました。立地も良く利用しやすかったので、鎌倉に来た時はまた宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
鎌倉プリンスホテル 2019年08月16日 09:23:57

この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
バルーン装飾は、手前どもで風船の用意ができないためお客さまご自身で購入してご郵送いただくというご不便をお掛けしてしまいましたがご友人へのサプライズ、お喜びいただけたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
是非またご機会がございましたらお気軽にお越しくださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【16時チェックイン/10時チェックアウトでお得!】最長18時間のショートステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルームAタイプ《禁煙》】

立地5

たなかようこさんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

たなかようこさん [60代/女性] 2019年06月14日 18:56:04

リピーターで江ノ島へ行ったら泊まります
部屋からの眺めは最高です
浴衣はあまりにも古い型でもう少しおしゃれな浴衣にしたら良いと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
鎌倉プリンスホテル 2019年06月15日 14:03:20

この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また江の島へお越しの際は何度もご利用いただいているとのことかさねてお礼申しあげます。
ご滞在中はホテルより望む景観をお楽しみいただけたご様子で私ども嬉しく思います。
浴衣につきましては、すぐにとはまいりませんが今後の検討課題とさせていただきます。
これからも「また必ず利用したい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、お寄せいただいたお声を大切にスタッフ一同、努めてまいります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【16時チェックイン/10時チェックアウトでお得!】最長18時間のショートステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルームBタイプ《禁煙》】

立地5

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 14:54:43

何といってもロケーションが最高です。毎月でも利用したいのですが楽天トラベルでチェックして割安な日を選んで利用しています。ゆったりした部屋の造りも良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
鎌倉プリンスホテル 2019年06月05日 09:58:33

この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうざいました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
ロケーションやお部屋の造りにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
また≪毎月でも利用したい≫というお言葉を頂戴し大変励みになります。
これからもお客様にホテルでのご滞在をより快適に
お過ごしいただけますよう努めて参ります。
是非次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大19%OFF♪鎌倉ベーシックスタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム《禁煙》】

立地5

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月25日 18:59:50

twin bedsでしたが、あまりにも小さいサイズでした。最近のhotelのベッドは比較的
大きくなっています、小さいのでびっくり。
ロビー周りがあまり何もなく、closeの時間も早いので、ほとんど外部の客の見当たらず閑散、寂しい感じあり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
鎌倉プリンスホテル 2019年06月04日 12:44:14

この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
今回のご滞在ではお客さまのご期待に十分にお応えできず、大変申し訳なく存じます。
すぐにとはまいりませんが賜りましたご意見を参考に更なる充実化を図り、サービス向上にも努めて参ります。
貴重なご意見をいただきかさねてお礼申しあげます。
これからも、お客さまのお声を大切にし、更にお喜びいただけるホテルを目指してスタッフ一同努めてまいりますので、誠に勝手ではございますが変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【16時チェックイン/10時チェックアウトでお得!】最長18時間のショートステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルームAタイプ《禁煙》】

立地5

macmac-shinnjukuさんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

macmac-shinnjukuさん [50代/男性] 2019年05月20日 22:00:02

宿泊した部屋が1階で目の前が普通のホテル敷地だった事もあり防犯面で少し不安でした。小さなテラスがありましたが1階と言う事で柵がありあまり海が見えなかったのが残念でした。次回はもう少し出費していい部屋に泊まりたいと思います。
朝食のブュッフェは質、量ともに一流でした。また宿泊します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
鎌倉プリンスホテル 2019年05月23日 09:07:33

この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
ご滞在中は防犯面でご不安な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
常時、警備巡回や警察の方々との連携を図り、安全面への配慮はいたしておりますが、ご引き続き防犯強化に努めてまいります。
そのような中、ご朝食をご堪能いただけたご様子で安堵いたしております。
今回ご利用いただいた以外のお部屋タイプですと
ツインルームAタイプ・ハリウッドツインルーム・ダブルルーム・スイートルームがございます。
遠くに江の島、そしてお天気が良いと富士山がご覧いただける景観で今回とはまた違う景色をお楽しみいただけるかと存じます。
是非またご機会がございましたら日頃のお疲れを癒しにお越しください。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【消費税8%】鎌倉ベーシックスタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルームBタイプ《禁煙》】

立地5

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 12:25:56

4月14日に宿泊しました。景色も良く食事も美味しかった。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
鎌倉プリンスホテル 2019年05月08日 09:11:31

この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
ご滞在中は客室から望む、江の島・富士山をお楽しみいただけたご様子で私どもも嬉しく思います。

夕食は葉山牛を用いたコース料理の宿泊プランのほか、いくつかのコースメニューをご用意いたしております。
次回は是非、夕食も付いたプランでシェフ自慢の食事をご堪能いただければ幸いです。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【消費税8%】鎌倉ベーシックスタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム《禁煙》】

立地5

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月25日 08:55:30

気持ちよくお迎えいただいて、快適に過ごすことができました。
こちらの要望もすぐに聞いてくださり、感謝しております。
またお邪魔させていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
鎌倉プリンスホテル 2019年02月27日 17:45:22

この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。
これからもご利用の皆さまが少しでも日常を忘れ、ゆったりとした鎌倉の休日をお楽しみいただけますようスタッフ一同努めてまいります。
是非またご機会がございましたらお気軽にお越しくださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
鎌倉ベーシックスタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルームAタイプ《禁煙》】

立地5

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月05日 15:22:44

天気が良くて部屋からの江ノ島、富士山最高に、良かったです。今回は朝食だけでしたが、とても美味しかったです!特にパンと鎌倉ハムが美味しかったです!何回でも行きたくなるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
鎌倉プリンスホテル 2019年02月05日 17:54:25

この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
天候に恵まれ客室からの景観。そして朝食ブッフェをお気に召していただき私ども大変嬉しく思います。
新しい施設ではございませんが、今後も良いサービス等を維持できますよう努力を続けてまいりますので、是非またご利用をいただければと存じます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
鎌倉セレクト【ウエルカムドリンク・豆菓子・缶ビールから選べる】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルームBタイプ《禁煙》】

立地5

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月24日 22:54:20

シーズンオフのためお得な料金で利用できました。部屋から江ノ島や富士山が近くに臨め素晴らしいロケーションで、朝食も海を見ながらゆっくりと楽しむ事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
鎌倉プリンスホテル 2019年02月01日 11:56:45

この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
客室から望む景色をご覧いただきながら、ゆったりとした鎌倉休日をお楽しみいただけたご様子で
私どもも大変嬉しく思います。
お早めにご予定をお決めいただきますとお得なプランのご用意もいたしておりますので是非またご機会がございましたらお気軽にご来館くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】16時IN/10時OUTがお得♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルームAタイプ《禁煙》】

立地5

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月13日 12:43:48

部屋から素晴らしい富士の絶景、そして夕方には江ノ島シーキャンドルと茜色に染まる夕暮れ空に浮かぶような富士山。時を忘れて眺め癒されます。非日常に心洗われる思いです。
今回2泊お世話になりました、チェックイン時に周辺のレストランのわかりやすいご案内いただき足を運びました。
ホテルでの朝夕食(夕食はヒレ御膳)、大変美味しかったです。
エントランスでの出迎えからイン、そしてチェックアウトまでとてもおもてなしの心が伝わってまいりました。
ありがとうございました。また是非伺わせていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
鎌倉プリンスホテル 2019年01月14日 16:18:40

この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
滞在中はゆったりとした鎌倉の休日をお楽しみいただけたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
今後もお客さまのよい想い出に恥じぬよう、心を込めて皆さまをお迎えさせていただきますので
日頃の疲れを癒しにお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引28】お得にステイ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム《禁煙》】

立地5

たく゜さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

たく゜さん [40代/男性] 2018年12月29日 14:53:00

お部屋も広々していて快適。一階の部屋でしたが、海が広々と見えて、晴れていたので富士山が良く見えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】16時IN/10時OUTがお得♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルームBタイプ《禁煙》】

立地5

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月21日 14:26:33

大浴場(温泉)があれば良かったなぁ…と思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆感謝祭】【直前予約にもオススメ!】お気軽に鎌倉へ!事前決済プラン(夕朝食付き)和食
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム《禁煙》】

立地5

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月07日 17:40:32

今回は3泊お世話になりました。あいにく雲の多い天気でしたので富士山は見えなくて残念でした。しかしスタッフの方々の暖かいお気遣いと朝食が素晴らしく美味しかったので大変満足して良い旅となりました。湘南の海と江の島ライトアップにもとても心癒されました。また次回も是非お世話になりたいと思っております。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
鎌倉ベーシックスタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム《禁煙》】

立地5

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月30日 17:57:53

ロビーにある服のショップの方が大変親切で感じが良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
鎌倉セレクト【ウエルカムドリンク・豆菓子・缶ビールから選べる】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム《禁煙》】

立地5

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月20日 10:09:00

今回、非常に眺めがいい素晴らしいホテルに滞在できました。バスルームも清潔感があり、朝の朝食も別途目玉焼きを作ってくれたりと最高のサービスでした。次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】16時IN/10時OUTがお得♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルームAタイプ《禁煙》】

立地5

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月20日 10:05:51

湘南のお客様との商談のために宿泊しました。立地も非常によく、暗くなってからのチェックインとなったのですが直ぐにわかりました。サンプル等の荷物がたくさんあり、ポーターさん達?は数名いらっしゃったのですが誰も来られず、これが「静かな休日」の新しいサービスだと思い、少し感激しました(チェックアウト時も同じ)。部屋はロビー階と同じ階でしたのでプールがよく見えました。部屋に入った瞬間に「お小水」の臭い匂いが部屋に漂っていました。これは何かのアロマの匂い(潮の香り)だと思い、リラックスをして部屋で仕事をしていました。シャワーを浴びる時にバスルームに入ると強烈な「お小水」の匂いがして、我慢が出来なくで吐きそうでしたが息を止めてシャワーを浴びたので静かに浴びれました。今回の滞在は本当の意味で「潮の香りに包まれた静かな休日」の気分を体験できて感激しました。また湘南地域に滞在するときは是非利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】16時IN/10時OUTがお得♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルームAタイプ《禁煙》】

立地5

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月01日 09:22:47

ホテルの部屋から眺める湘南海岸が絶景。素晴らしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
お部屋はホテルにおまかせ!ミステリープラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【お部屋はおまかせ!ミステリープラン《禁煙》】

立地5

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月08日 10:44:30

8月7日火曜日に3回目の宿泊です。ホテルのスタッフの皆さん対応が親切で丁寧です。特に、レストランル・トリアノンの朝食時スタッフの方々は、何度訪れても気持ち良く接客して頂き感謝しております。
朝食も、とても美味しかったです。また、再訪させて頂きます。よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】16時IN/10時OUTがお得♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルームBタイプ《禁煙》】

立地5

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月20日 09:50:04

オーシャンビューの部屋で 景色もよくて最高でした。
もっとお天気が良ければ富士山も見えたとおもいます。
お風呂の広さも普通でしたけど、髪の毛と毛が何本か目立つところに落ちていて
それが少しきもち悪かったです。それがなければ もっと評価よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
鎌倉セレクト【ウエルカムドリンク・豆菓子・缶ビールから選べる】(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム《禁煙》】

立地5

投稿者さんの 鎌倉プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月14日 23:55:18

夕食・朝食共に非常に美味しく頂きました。
お部屋からの景色、食事会場からの景色もとても素晴らしかったです。
お部屋には可愛らしいサプライズがあったり、スタッフの方に親切にして頂き、感謝しております。
また鎌倉に行く際に利用させて頂きたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
あじさいプラン 季節限定ディナー付き (夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム《禁煙》】

1285件中 161~180件表示

宿泊プラン一覧

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