宿泊者の駐車料は無料にしてほしい。
浴室がシャワー室・浴槽と別々で良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

宿泊した部屋から、ちょっと海がみずらかったのが残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2016年03月

妻の誕生日祝いを兼ねて宿泊しました。プールはオープンしたてということもあり、若干水が冷たかったですが、ジェットバスもあり問題ありませんでした。ただ、サプライズ用にケーキを依頼しておいたのですが、食事の時に配膳されず夜の9時くらいになってから、部屋に出すのを忘れましたと持ってこられたのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

フロント（男性）の接客が高圧的！朝食会場の説明の前に、部屋で喫煙したら賠償金を請求すると脅されふかいかんを覚えた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

鎌倉駅から江ノ電利用でお世話になりました。あいにく夕日が見れない天候でしたが夕食は美味しくいただきました。朝食も品数多くパンが美味しかったです。部屋の温度調節が解りにくいです。フロントに電話しようかと思った時に、小さく書いた説明が壁の温度計横にありました。アメニティは女性用にもう少しサービスが欲しいですね。
富士山は残念ながら見えませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

ゴールデンウィークに一泊で宿泊しました。GWの鎌倉、夕食なしでこのお値段は高めだなと思いましたが、部屋から江ノ島と富士山が見えたので
まぁ満足です。朝食はバイキングでしたが、飲み物や品数も多くこれも満足。ここからは気になった点をいくつか。三人で宿泊したのですが、コーヒーが二つしかありませんでした。その他、お水やアメニティは三つずつあったので、忘れられたのかなと思いました。あと、浴槽、浸かったので分かりましたが、ざらつきがあって気持ち悪かったです。上階に子どもがいたのか、ずっと走り回る足音がしてて、すごく不快でした。防音弱いです。この値段でこの内容は、ちょっと高いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

今回泊まった部屋からは富士山と江ノ島が綺麗に見えましたが 手前は海ではなく高校のグランドでした。位置が少しずれていればベストビューだったと思います。大浴場がないのでアメニティグッズの中に入浴剤があれば尚良かったです。清掃は綺麗にしてありましたが、ユニットバスの湿気の匂いが気になりました。部屋には空気清浄機が置いてあり活用しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

今回、母親の還暦祝いで宿泊致しました。お部屋にはかわいいミニフラワーバスケットが置いてあり、母は大変喜んでいました。素敵なサプライズをありがとうございました。
あと、お部屋ですが上階のドアの開閉音や歩く音が響き、大変気になりました。また、廊下を歩く音や話し声も聞こえ、防音対策が必要なのかなと感じました。
スタッフさんはみなさん親しみやすくてとても良かったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

いたって普通。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

お風呂はシャワーブースもあって、すごくよいのですが、金額も高いのでもう一つ上の階だと眺望がよく嬉しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年05月

女子3名で利用しました。駅から徒歩10分程で到着。
お風呂とシャワーが別だったので、ゆっくりお湯につかることができ、疲れが和らぎました。部屋の広さも十分で、空気清浄器があったのもよかったです。
エキストラベットも寝る分には不自由しなかったのですが、元のソファーの背もたれ箇所？にあたる部分のしみがどうしても目についてしまい、残念でした。
朝食の会場からの海眺める景色は、とてもきれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

いつもは日帰りの鎌倉
初めてどこかに一泊しようと探し
鎌倉プリンスへ
ミステリープランというお得なプラン
まずは、駐車場の入り口がわからずホテルのメインの入り口まで行ってしまう
暗くなってからの到着だったからなのか？
（でも、翌朝、同じく迷っている車に遭遇）
そして、チェックイン 駐車代を取られる
（予約時の情報には記載なし）
部屋への案内は、しっかりとしていた
部屋もミステリーだったが満足
アメニティーがランクアップしても良いかも
あと、ベランダで喫煙はオッケーにして欲しい
緑茶と焙じ茶だけもキツい
コーヒーや紅茶くらい足していただきたい
館内を探索 ロビーのお土産屋さん 品揃いが少ない
プリンス系列でいつも思うのだが 詰めが甘い
あとひとふんばり頑張って欲しい
ルームサービスや、館内のファシリティーや
室内のアメニティーや食器類
決して悪くないのだから
もう少し勉強して欲しい
うちは大丈夫と思って進歩していない感がある

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

部屋は広く眺めは良かったです。ただ浴室の黒カビがひどくゆっくり入れませんでした。また近くの部屋で子供が真夜中まで騒いでいて、眠れませんでした。部屋割をもう少し配慮していただきたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

大浴場があれば良かったです。

宿泊年月

2013年05月

静かな場所でロケーションだけで宿泊しましたが、サービス面において、＞な部分が多かったのが正直な感想です。宿泊代から考えると、スタッフの質が悪い。もうちょっと細やかな気配りがあってもいい感じがしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

宿泊日の1週間前の予約、しかも7月7日の宿泊ということで、空きがあるホテル・旅館は既に完売。そこでクチコミ評価が高かったプリンスに決定。素泊まりのコースを選びましたが、値段と価値観から言えば値段が高すぎると思いました。いくら観光地とは言え、やり過ぎのような気がします。じゃ、選ばなきゃいいだろう、と言われればそれまでですが。せっかく水着も用意しましたが、プールはまだ解放されていませんでした。家族の意見が一致しホテルで朝食を、と決定したので、ホテルの朝食を頂きました。朝食はとてもよかったです。唯一満足したのが朝食でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

駅から中途半端な距離にあるのですが、シャトルバスの本数と時間帯が最小限なのが
困りました。特に海風が強い時にはホテルにたどり着くのが大変です。距離は短いですが海風が強いとかなりダメージが強いです。ホテルの食事は夕飯は敷地内の日本食屋に行きましたがドタバタしてたようで、サラダ以降の配膳を忘れられていたようで40分後に声を掛けたら、慌てて準備してくれました。朝食はバイキング形式でいろいろな食事が楽しめました。海に近いので海岸線が見えたりしますが、近いゆえに海風が強いのであまり外にはでられません。部屋は清掃がちゃんとされていたので2日の宿泊で特に困ったことはありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

食事は大変美味しい、ノンアルコールビールあり。
離れにあるため、冬は寒い。
海側の部屋は景色バツグン。
寒いので温泉に入ろうと思っても温泉がない。
スーパー銭湯ならぬ、スーパー温泉あり。
遠すぎて湯冷めしそうな距離にある。
仕方がないので部屋風呂と思ってもアメニティー少ない。
プチリゾートなら少し考えて頂きたい。
車で来たが、駐車場の駐車券についてフロントから説明が無かった為、駐車場とフロントを2回往復した。最後に何の一言も無かった。
ありがとうという言葉は会計した時だけ。
でもまた来たいと思ってしまう程、景色がよく、癒さます。
朝食のシラスオムレツはシラス少なめが程よい。
卵好きなら鎌倉にある卵焼き屋さんの「オザ○」をオススメします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年12月

レセプションの若い女性従業員の方の態度はとても悪かったです。外国人の友達が支払いの際にも本人を目の前にしてとても感じが悪く、領収書をもらうのに必要な引換券を見ts蹴ることができなかった事に対してひどい対応でした。最終的に簡単に渡していたので、ただ困らせたかったのだとしか思えません。英語での対応も全くなく、このホテルは国際的スタンダーとには達していないと思いました。お部屋はふるさがありますが、海に面した景色とっても良くリラックスできます。バスルームは暗く古さがでています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年01月

　12/9に宿泊したのですが、フロントから駐車場利用についてのコメントが一言もなく、一般利用と同じ駐車料金を支払うこととなりました。
　領収書の発券を忘れた、というのはあるとしても、ちょっと対応が悪いです。
　もう使わないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年12月