鎌倉プリンスホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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部屋5

投稿者さんの鎌倉プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 14:37:21

部屋は広く景観も良く過ごしやすかった。駅までは徒歩で１０分ほどかかった。
子供が体調を崩してのりおりくんを使う事が出来ず無駄になってしまったのが残念だった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年01月

鎌倉プリンスホテル 2024年02月02日 14:20:00: この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。今回の滞在では当ホテルの景色にご満足して頂き、なによりでございます。また、江ノ電「七里ヶ浜」駅と当ホテルを結ぶ無料送迎バスもございますので、次回はぜひご利用くださいませ。今後もよりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。鎌倉プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン: 江ノ電1日乗車券「のりおりくん」＆ホテル駐車場無料特典付き♪　朝食付き
ご利用のお部屋: 【ツインルームAタイプ《禁煙》】

部屋5

投稿者さんの鎌倉プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年08月18日 16:43:53

七里ガ浜駅からホテルまでの距離がとても遠く、行き方を調べるのに苦労した。ホテルから踏切までの直通エレベーターの案内を事前にして欲しかった。
浴室のシャワーへの切り替え方法が分からなかった。案内を出して欲しい。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2023年08月

鎌倉プリンスホテル 2023年08月21日 14:50:09: この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多忙の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。今回の滞在ではご不便をおかけいたしましたこと、誠に恐縮でございます。貴重なご意見をスタッフ一同で共有し、今後もよりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。鎌倉プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン: 30日前　早期予約プラン　室料のみ
ご利用のお部屋: 【ハリウッドツインルーム《禁煙》】

部屋5

投稿者さんの鎌倉プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2016年10月16日 07:42:42

宿泊者の駐車料は無料にしてほしい。
浴室がシャワー室・浴槽と別々で良かった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年10月

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽】【早割り28】お得な早期割プラン（夕朝食付き）和食
ご利用のお部屋: 【ツインルームAタイプ】

部屋5

鎌倉プリンスということで期待満々に利用させていただきました。
立地は高台ということもあり江ノ島がよく見えました。気になることは隣地にある普通の住宅がよく見え「特別感が減少」したことです。駅からも少々遠く電車で行く人は最後の坂を上るのが大変でした。せめて玄関を海側に作ってもらいものです。
部屋は通常のプリンスと同様少々ビジネスライクな作りです。
食事は洋食を選びましたがせっかく海の目の前なのですから海の食材を上手に料理していただきたいと思います。他のプリンスでは「ウン！おいしい」と思えることもありましたが今回はそれがなかったのが残念です。
風呂は温泉ではなく部屋のユニットバスであったのが残念です。西武さんなのですから作ってもらえませんか？（あの軽井沢でも作ったのですから）
サービスは満足でした。
期待満々でしたが「特別感」が少なく次回鎌倉に来るときは別の場所を予約すると思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2011年09月

ご利用の宿泊プラン: 【夏得】3週間前早割プラン/朝食バイキング付き
ご利用のお部屋: 【ハリウッドツインルーム】

部屋5

投稿者さんの鎌倉プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2010年04月21日 19:31:16

アメニティグッズがなく、がっかり
売店でかうことに・・・
なんだか料金の割にはけちくさいホテルだった
眺めは良かっただけに残念

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2010年03月

ご利用の宿泊プラン: ディスカウントレート（素泊まり）
ご利用のお部屋: 【ダブルルーム..】

部屋5

投稿者さんの鎌倉プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2009年05月23日 21:16:50

ミステリープランでお安く良いお部屋に泊めていただいたのですが、隣室の女性団体（？）のはしゃぐ声が午前１時ごろまでだだ漏れで、ゆっくり眠れませんでした。構造上の問題というよりは、宿泊者のモラルの問題でしょうが、残念でした。

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宿泊年月: 2009年05月

鎌倉プリンスホテル 2010年01月23日 11:13:08: この度は鎌倉プリンスホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
こちらより返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。

せっかくのご滞在中にごゆっくりお休みいただけなかったようで申し訳ございませんでした。完全に防音という訳ではないので、音や声などが気になってしまうことはあると思います。
もし次回同じようなこと、またその他気になること等がございましたら、是非ご滞在中にフロントスタッフにでもお伝えくださいませ。
出来る限りのお手伝いはさせていただきますので、お気軽におっしゃってくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン: 大人気！ミステリープラン～気軽にシーサイド～
ご利用のお部屋: 【ミステリーツイン】

部屋4

maiko2795さんの鎌倉プリンスホテルのクチコミ

maiko2795さん [40代/女性] 2024年04月19日 11:24:06

立地が大変よく、ロケーションが最高でした。忙しい日常からはなれ、とても穏やかな時を過ごす事ができて、大変満足です。

朝ごはんも静かで眺めのいい空間でゆったり過ごせました。チェックアウトの時間も遅めで嬉しかったです。

ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2024年04月

鎌倉プリンスホテル 2024年04月22日 13:53:49: この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。今回の滞在では当ホテルのロケーションや朝食にご満足して頂き、なによりでございます。今後もよりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。鎌倉プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン: 【春旅タイムセール】ポイント10倍（朝食付き）
ご利用のお部屋: 【ハリウッドツインルーム《禁煙》】

部屋4

投稿者さんの鎌倉プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 18:12:02

立地は七高のある丘の上で見晴らしよく部屋もオーシャンビューなのでよいですが、プリンスホテルだと思って宿泊するとがっかりします。
施設設備が古いせいもあるかも知れませんが、バスルームがだいぶ窮屈なのと館内の自販機が故障していたり周辺の同価格帯のホテルに比べてお粗末かな？

致命的なのはアメニティのチープさでビジホなどのアメニティセットと同等で、自前のブラシや基礎化粧品やヘアケアを持っていかないとひどい目に遭います。
七里ガ浜周辺はセブンイレブン七里ガ浜店以外はお店などないので現地で買うことも難しいため使い慣れたもの持参は必須です。
お部屋のグレードによって極端な優劣があるのかも知れませんが都内（芝）のプリンスではアメニティもよいものだったのでその落差を見ると複雑な気分がしますね。

周辺飲食店は閉店時間がオフシーズンだと20時頃と早くお店の入り状況で早仕舞いしてしまうところも少なくない印象です。また閉店日も独特だと思うのでいつどのお店が営業しているか知らない人はコンビニ食という目に遭う可能性もあるので気をつけてください。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年04月

ご利用の宿泊プラン: 【タイムセール】春休み・GWにもおすすめ！（室料のみ）
ご利用のお部屋: 【ツインルームBタイプ《禁煙》】

部屋4

投稿者さんの鎌倉プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年03月11日 22:01:09

チェックイン時、前のお客が次の日の移動方法とかを長々と聞いていてずっと待ってたが対応しているフロントの人が1人だったのでなかなか進まなかったのが残念。しばらくして2人目の人が来ましたが素早く反応できるといいのかなと思いました。個人的には待てる人なのでいいんですが後ろの人がうるさくて(汗)

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年03月

鎌倉プリンスホテル 2023年04月10日 01:10:51: この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。チェックイン時に大変お待たせいたしまして申し訳ございませんでした。ご利用のすべての皆様に快適にお過ごしいただけますよう、今後もよりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。鎌倉プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン: ＜外壁他修繕工事実施部屋＞17時イン10時アウトでお得にアウトレット価格（素泊まり）
ご利用のお部屋: 【【工事期間用】ハリウッドツイン（4F／27平米／全室禁煙）】

部屋4

投稿者さんの鎌倉プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 21:37:59

微妙でした。
キャンペーン価格じゃない正規の価格だったら絶望してた。
フロントとかは丁寧だったんですが、ちらほらとアルバイトなのかなって人がいた。コロナの影響で人材不足なんだろうけどマニュアルでしか答えてくれなかった。質問の答えが欲しいから、できるかできないかで言って欲しいなと思いました。しょうがないけど会話にならなくてまどろっこしかった。
ご飯は離れで食べるものだったんですがすごく不満でしたね。定番の良いものってメニューでしたけど、どれも温い。そしてご飯はべちゃべちゃ。温いと料理のおいしさは半減しますね。もともと味も普通でさらに温くて、ホテルって料理が売りの一つじゃないの。きっと裏で作ってないで本館から持ってきたの温めてるんかな、料理人いるのかなと思うくらいすごく残念でした。
梅酒のお湯割りも今まで色んなとこでお湯わり頼んだけど熱くなかったの初めて。
プリンスホテル軽井沢のご飯がすごく良かったから、鎌倉もご飯食べてゆっくりしようと来たからすごく残念でした。仕事も忙しい中結婚記念日と誕生日を兼ねた記念日旅だったので。結構プリンスホテルファンになりそうだったので残念です、本当に。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年11月

ご利用の宿泊プラン: 【予約時にカード決済】事前カード決済限定プラン（夕朝食付き）和食
ご利用のお部屋: 【ハリウッドツインルーム《禁煙》】

部屋4

クレスタ1949さんの鎌倉プリンスホテルのクチコミ

クレスタ1949さん [70代/男性] 2022年07月12日 15:47:41

今回自家用車で向かったが渋滞に巻き込まれ四苦八苦。このシーズン中は電車利用にすべきだった。ただホテルからはシャトルバスで江ノ電の駅まで送迎してくれるので鎌倉市内へ向かうのに便利、自家用車もチェックアウト過ぎても預かってもらえたので1日ゆっくり江ノ電を利用して観光できた。何度かこのホテルは利用させてもらっているが、サービスが行き届いて気持ちよく過ごせるので今後ともよろしくお願いします。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年07月

鎌倉プリンスホテル 2022年07月17日 23:38:39: この度は鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なご意見をいただきまして感謝いたします。鎌倉は江ノ電などアトラクション的な交通機関も魅力の一つでございます。季節や時間帯によっては渋滞も予想されますため、次回またお車でご出発の際にはフロントに状況などお尋ねいただくと少しでも混雑を避けた時間などをご案内できればと存じます。今後も皆様にご利用いただけますよう日々努めて参ります。またぜひ鎌倉にお越しの際は、鎌倉プリンスホテルをご利用頂けますことを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン: 【予約時にカード決済】事前カード決済限定プラン（素泊まり）
ご利用のお部屋: 【ツインルームAタイプ《禁煙》】

部屋4

カール9588さんの鎌倉プリンスホテルのクチコミ

カール9588さん [40代/女性] 2021年12月27日 09:56:43

夕食コースのデザートの「柚子香るレアチーズケーキ鏡餅見立て」が運ばれてきたときに、鏡餅の1番上のみかんに見立てたアンズがお皿に落ちたのですが、スタッフの方、そのまま置いていかれました。鏡餅見立てとのことなら、一度キッチンに下げて整えてから持ってきていただいたほうが嬉しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年12月

鎌倉プリンスホテル 2021年12月29日 09:14:03: この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
今後も、よりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。
賜りましたご意見も参考に更なる充実化を図り、サービス向上にも努めて参ります。
また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。
お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。

鎌倉プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン: 鎌倉スタンダード（夕朝食付き）ディナーコース「山茶花」
ご利用のお部屋: 【ハリウッドツインルーム《禁煙》】

部屋4

投稿者さんの鎌倉プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 22:51:18

立地がすばらしかったです。
静かなホテルなので、赤ちゃん連れにはちょっと厳しいかな。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年12月

鎌倉プリンスホテル 2020年02月22日 16:47:35: この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
ご滞在中は客室より広がる相模湾をお楽しみいただけましたでしょうか。
お子さまとのご滞在につきまして私どもにお手伝いさせていただけることがございましたら、
ぜひお気軽にご相談ください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】12％OFF♪鎌倉ベーシックスタンダードプラン（朝食付き）
ご利用のお部屋: 【ツインルームBタイプ《禁煙》】

部屋4

投稿者さんの鎌倉プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2018年04月02日 05:22:16

ホテルは何回か利用していますが、今回一番の難点は部屋が寒くエアコンの危機が悪すぎたことです。チェックアウト時は大雪でした。また希望としては観光地なので大浴場が欲しいと感じました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年03月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】最大10％OFF！鎌倉ベーシックスタンダードプラン（素泊まり）
ご利用のお部屋: 【ハリウッドツインルーム《禁煙》】

部屋4

投稿者さんの鎌倉プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2018年03月03日 23:57:13

外装工事中の黒のネットがあるのは承知の上で予約しましたが、1階の部屋でも黒のネットありでも海は少し見えました！
残念なのは朝食ブッフェのシェフが目の前で作るオムレツです。慌てすぎて作るのか食べ始めると卵の液状が沢山出てきて食べづらかったです。パンの種類も少ないようなきがします。
プリンスホテルのネームバリューで期待しすぎました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年02月

ご利用の宿泊プラン: 【訳あり】外壁工事中プラン【わけあり】（朝食付き）
ご利用のお部屋: 【【工事期間用】ツインルームBタイプ《禁煙》】

部屋4

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投稿者さんの鎌倉プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2017年06月04日 18:03:14

ナビで検索して行ったところ、細く狭い道を右へ左へ登りきったところで行き止まり身動きがとれず困っていたら
鎌倉プリンスホテルですか？ナビで検索してここに来てしまう人が多数居るんです。との事！その方が案内して下さり、無事に辿り着けました。
海沿いからすぐなのに何故？
本当に焦りました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年06月

ご利用の宿泊プラン: 2017【早割り28】お得な早期割プラン（朝食付き）
ご利用のお部屋: 【ツインルームBタイプ《禁煙》】

部屋4

投稿者さんの鎌倉プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2017年03月09日 16:13:58

江ノ島観光で1泊しました。ホテル内の食事は高いので、ホテルの外に歩いて散策しました。丘の上にホテルがあるので、海沿いの道路下まで行けるエレベーターは便利でした。
コンビニやレストランも歩いていける距離でした。
部屋から江ノ島や富士山も見えよかったです。
ただ、食事の料金が高く、特別な日でない限り、とても食べようとは思いませんでした。
普段使いの人もいると思うので、もう少しリーズナブルな料金設定も必要と思います。

食事なしで1人20,000弱は高すぎ！宿泊なのに駐車代1,000円取るし、
値段の割りに満足感なし。もう二度と行きません。

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