1歳の子連れでしたので、ベビーベッドをリクエストさせていただきました。快く対応してくださり、また、朝昼晩すべての食事で、それぞれのレストラン・カフェで個室や子供椅子、取り分け皿やスプーンを配慮してくださいました。とくに夕食時、個室にしていただけたのは気兼ねなく食事を楽しむことができ大変助かりました。
チェックインと、お部屋への案内時もとても感じがよく、チェックアウトし昼食をとったあと、おむつ替えのスペースを相談させていただいたところ、客室を使わせていただき助かりました。
欲を言えば、使用済みオムツを捨てられるおむつ処理ポットと、つかまり立ちするのでベッドの縁の埃清掃を徹底いただけると助かると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

ユニットバスが苦手でさした。換気が悪いため臭いが残り清潔ではありませんでした。部屋からの景色は最高でした。接客もよかったです。大浴場があればいいのになと思いました。
楽しい思い出をありがとうございました。
次回は食事もしてみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

ロケーション、建物共になかなか良いです。コンビニや駅まで距離はありませんが、長くて急な坂があります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

2/20に宿泊しました。
部屋からのロケーションは最高！目的の富士山が見られなかったのは残念でしたけど。。。
駅からのシャトルバスの終了時間がもっと遅かったら・・・と思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年02月

お部屋もきれいで、窓から江ノ島、日の入り、富士山が見えて、よかったです。七里ガ浜の駅から、ホテルのバスが出ていて、便利でした。スタッフも親切で、お食事も満足です。また、利用したいです。おススメいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

サービスは可もなく不可も無く。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年06月

リニューアル後初めて利用しました。お部屋はミステリープランの為、今回は民家が見えるお部屋でした。以前のミステリープランでは反対端だったので江ノ島と富士山がキレイでした。 サービスや接客が素晴らしく、気持ち良く過ごせました。ただ、リニューアルされたというわりには、バスルームのドアが閉まりにくく、シャワールームのドアはゴムパッキンが外れていて外まで水浸しになってたのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年05月

昨年に続いて2度目の利用でした。
高齢の母と一緒でしたが、いろいろとお気遣いいただきました。
スタッフの方々の笑顔や気持ちの良い接遇に、とても気持ち良い印象を持ちました。
お子さん連れの方が、もう少しホテルだということを考えて行動していただければと思う場面もありましたが、スタッフの方が対応してくださいました。
ゆっくりできる大人のホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

三回目の利用ですがいつも食事が美味しくて満足です！ただ今回は混んでいたせいか少しまたされました！アメニティはポーラのアロマエッセに変わっていて良かったです！部屋からの眺めもよくまた利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

今回初めてお世話になりました。

旦那さんの
バースデイって事
と
バレンタインが近いことで
sweetバレンタインのプランにしましたぁ
シェフからプレゼントのケーキに
名前入りプレートをお願いした所
引き受けて頂き、大変助かりました。
(持っていけないので…)
ディナーもコースになっていて
お腹一杯になり、大満足でした。
ホテルって事もあり、美味しかったです。

鎌倉や江ノ島観光も兼ねてたので
場所的に立地最高でした。
江ノ電にも乗りたかったので
徒歩で行ける距離に最寄り駅もあって
便利でした。

少し残念だったのは
お部屋から出る時は、私服じゃ無いとNG
用意されてる、浴衣が部屋のみ…
ホテルだから仕方ないかなーと

喫煙所が一箇所だけなのが…
お部屋のフロアーにも有ったらよかったなぁーと
行くのが面倒で、我慢しちゃいました笑
それ以外は、大満足です。
また機会があればご利用しようと思ってます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

部屋は清潔で広く、景色もとても良かったです。
ミネラルウォーター（500cc*4本）も無料でありがたいです。
（前回宿泊時には本サービスがなかったため、今回も自分で水を購入して持ち込んでました。無駄なことをしてしまった。。。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

お部屋は広く、広い窓から富士山が見えて、とても良かったです。
リゾート地なので夏にまた泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

駐車場のシステムを知らないと　お金がかかるのでご注意を。
基本1日　千円ですが　外に出る時は注意してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

10月30日に宿泊しました。
お部屋も清潔で快適な空間で
使い勝手がよかったです。
アメニティも有名メーカーの基礎化粧品があり助かりました。

食事は敷地内の「御曹司きよやす亭」を利用しました。
その時のお腹の具合と相談して適量の料理が選べ
とても美味しく頂きました。
少し待たせているからと「つきだし」を用意して下さったり
帰り際にすれ違った清掃のスタッフの方までも
きちんとしたご挨拶で気持ちがよかったです。
また鎌倉方面での旅行の際には
是非とも利用したいと思います。
御世話になりありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

部屋からの景色—江の島、富士山、海　には本当に感動しました。
フロント階にあるブティックは、ホテルとは思えない値打ちな物があり、２点購入しました。
また、是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

江の島、富士山が部屋から見れて最高のロケーションでした。朝のビュッフェもおいしかったです。部屋もきれいなのですがバスルームに古さを感じました。蛍光灯もきれかけていて点滅しっぱなしだったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

9月29日に宿泊しました。立地は最高で、朝早くに到着したので車をホテルに停めさせて頂き、江ノ電に乗って観光をしました。車も24時間以内であれば出し入れ自由で周辺の駐車環境を考えたらとてもお得かと思います。当日は大型台風接近で夜の外出は出来ませんでしたが、翌朝は快晴で部屋からはキラキラ光る海と富士山が一望でき、感動でした。
あえて朝食無しのプランで、歩いて行けるbillsでパンケーキを頂きました。
台風後で車が汚れてしまって、困っていたところ、ホテルの方が洗車をしてくれました。この心遣いにも感動です。有難うございます。
今回2回目でしたが、また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年09月

眺めもよく、素敵なホテルでした。
欲を言えば、アメニティをもう少しランクアップしたものになればと思いました。プリンスホテルのハイクラスのホテルで、ビジネスホテルみたいなバスアメニティでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年09月

部屋から江の島が見えオーシャンビューは良かったです
部屋に冷蔵庫がありましたが空っぽで…
売店で買った物、自販機もロビーの側にあり　冷やしていつでも飲めるので　良心的だと思いました
部屋も思ったより広かったです

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

海の眺望が良いかつシンプルモダンの部屋で、寛ぐことができました。朝食をランチに変更でるとのことでしたが、事前説明なく「13時半まで満席！」と言われました。マネージャーにクレームを申し出た所、丁寧に対応してもらったのは好感が持てました。
ランチが予約が必要であるならば、その由を、チェックイン時に説明する必要があると思います。
ただ、総合的には、また訪れたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年05月