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IMU HOTEL KYOTO クチコミ・感想・情報

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IMU HOTEL KYOTOのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:66件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地5.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.00
  • 食事4.00

総合3

つぶりーぬさんの IMU HOTEL KYOTO のクチコミ

つぶりーぬさん [40代/女性] 2020-04-03 05:03:04

オシャレ感を味わえるホテルで概ねよかったです。
が、変更希望点がいくつかあるのであえてそこを記載させていただきます。
1 部屋が暑い。
何故か送風と暖房しか設定がなく快適にすごせなかったです。
2 シャワー室のみなのでかなり狭い。
しゃがんだ時頭ぶつけました。
ファミリールームと言いながらあれはまずいです。
小さなお子さんがいる場合どうするのでしょう??
3 ワークショップをすすめられたので参加したら後出しでワンドリンク頼んでくれと言われました。
2人分すすめられたのでドリンクも2人分、、。
聞いてないよぉって思いました。
先に告知しておくべきだと思います。
4 くじ引きがあり100円引きが当たったので次の日の子供のモーニングに使おうとしたら土壇場でこれは夜しか使えないと言われました。
また後出し!って思いました。
全体的に説明不足が多いホテルだなと感じました。
5 ロールカーテンの隙間から明かりがはいり早くから起きてしまいました。
暗くなるように配慮が必要だと感じました。
6 部屋の電気がぼんやりと暗いのでもう少し明るくなるような設定が必要だと思います。

まだまだこれからのホテルだと思うので宿泊の際に感じた事を素直に書きました。
改善してみてください。
ちなみに西川のマットレスはサイコーでした。
選べる枕もとても良かったので寝具に関しては100点でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
IMU HOTEL KYOTO 2020-04-09 01:05:45

この度はIMU HOTEL KYOTOをご利用頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中貴重なご意見を頂き感謝いたします。
早速、ご意見をスタッフ内で共有し今後のサービスに役立たせていただきますとともに、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
不安な毎日が続いておりますが、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。 また京都にお越しになる機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同お会いできますことを楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料・室数限定】お客さまの声に投稿でポイント山分けプラン
ご利用のお部屋
【和室・大人4名様までご利用可能 ファミリールーム】