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都シティ 東京高輪のクチコミ･お客さまの声
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料金のわりに、イマイチなところが多々。飾り棚に、グラスなどが置いてあるのだが、ホコリがついていて、水をいれたら、異物がプカプカ。洗面所で、自分ですすいでから、使った方が良い。支配人らしき人も、チェックインで客が待っているにも関わらず、挨拶のみで、ほったらかし、レストランスタッフとどうでも良さそうな会話。二度と泊まらないと思う。
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過日は私ども都シティ東京高輪にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 この度のご宿泊に際しまして、いくつかご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 清潔な客室をご提供する事は、ホテル業を営む上で、最も重要な事だと考えております。 委託清掃会社との連携を強化し、再発防止に努めて参ります。 フロントの責任者の対応に関しても、不行き届きな点がございました事、重ねてお詫び申し上げます。 「お客様をお迎えし、ご利用賜るお客様のおかげで自分たちが存在する。」という、気持ちを社員ひとりひとり初心に立ち返り、もう一度考え業務にあたって参ります。 もし、ご機会頂けるようでございましたら、もう一度挽回させて頂く機会を頂戴出来ましたら幸いでございます。 この度の件、誠に申し訳ございませんでした。またのご来館を心よりお待ち申しております。
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投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ
料金のわりに、イマイチなところが多々。
飾り棚に、グラスなどが置いてあるのだが、ホコリがついていて、水をいれたら、異物がプカプカ。
洗面所で、自分ですすいでから、使った方が良い。
支配人らしき人も、チェックインで客が待っているにも関わらず、挨拶のみで、ほったらかし、レストランスタッフとどうでも良さそうな会話。
二度と泊まらないと思う。
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過日は私ども都シティ東京高輪にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
この度のご宿泊に際しまして、いくつかご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
清潔な客室をご提供する事は、ホテル業を営む上で、最も重要な事だと考えております。 委託清掃会社との連携を強化し、再発防止に努めて参ります。
フロントの責任者の対応に関しても、不行き届きな点がございました事、重ねてお詫び申し上げます。 「お客様をお迎えし、ご利用賜るお客様のおかげで自分たちが存在する。」という、気持ちを社員ひとりひとり初心に立ち返り、もう一度考え業務にあたって参ります。
もし、ご機会頂けるようでございましたら、もう一度挽回させて頂く機会を頂戴出来ましたら幸いでございます。
この度の件、誠に申し訳ございませんでした。
またのご来館を心よりお待ち申しております。