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都シティ 東京高輪のクチコミ･お客さまの声
総合3
個人的には風呂が独立していることがよいホテルの条件なので、その点においては満足しております。が、チェックアウト前に忘れ物していないか確認したところ、ソファの下に前泊者の使用したと思われるストローが落ちていて、一気に気分が悪くなりました。チェックアウトの際にもお伝えしましたが、このご時世でもありますので、不快な思いをする宿泊者が今後出ないようにお願いしたいです。
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この度は都シティ 東京高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。客室の清掃に関して不備があり誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点は清掃スタッフとも共有し、清掃時の確認を徹底するようにいたします。せっかくのご滞在をご不快にさせてしまい、重ねてにななりますがお詫び申し上げます。今後もお客様に安心してご宿泊いただけるよう、サービスを提供してまいります。次回も機会がございましたらご宿泊をお待ち申し上げます。
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総合3
投稿者さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ
個人的には風呂が独立していることがよいホテルの条件なので、その点においては満足しております。
が、チェックアウト前に忘れ物していないか確認したところ、ソファの下に前泊者の使用したと思われるストローが落ちていて、一気に気分が悪くなりました。
チェックアウトの際にもお伝えしましたが、このご時世でもありますので、不快な思いをする宿泊者が今後出ないようにお願いしたいです。
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この度は都シティ 東京高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室の清掃に関して不備があり誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点は清掃スタッフとも共有し、清掃時の確認を徹底するようにいたします。
せっかくのご滞在をご不快にさせてしまい、重ねてにななりますがお詫び申し上げます。
今後もお客様に安心してご宿泊いただけるよう、サービスを提供してまいります。
次回も機会がございましたらご宿泊をお待ち申し上げます。