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都シティ 東京高輪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:321件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地3.88
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.52
  • 食事4.08

サービス1

nao19751977さんの 都シティ 東京高輪 のクチコミ

nao19751977さん [40代/男性] 2022-04-13 00:34:56

おすすめ出来ないホテルです。まず、高輪ゲートウェイから10分近くはかかります。コンビニも微妙に遠い。風呂は、トイレと別ですが、かなり狭い。足は伸ばせません。朝食は、サンドイッチがメインですが、味は普通。ご飯は選択出来ません。ベッドは、ベッド幅含めて、唯一満足出来ます。部屋は至って普通。景色は、最悪の方面でした。値段は、都ホテル系列って事で、同等ホテルより2、3千円高い。チェックイン時に腹が立つ事がありました。隣りでチェックイン手続きしている人が同じ部屋タイプを予約していて、部屋をランクアップして、デラックスタイプにしましたと言われている横で、こちらは無しでした。差別を受けた気分でした。近隣に良いホテルは沢山あるので、そちらをおすすめします。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
都シティ 東京高輪 2022-04-13 12:25:04

この度は都シティ 東京高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、初めてご宿泊いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしましまして誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご意見につきましては、今後のスタッフの教育やサービスの改善の際に参考にさせていただきます。
重ねてにはなりますが、この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ポイント10倍!洗い場付きの浴室&ラウンジアクセス付きで快適♪ (朝食付)
ご利用のお部屋
【コンフォートキングダブル 【禁煙】 19平米】