立地がよく部屋も広めでよかった。清潔感のあるホテルでした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

ソファがよかった。
洗い場もありリラックスできました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

洗い場もあり嬉しかった。
部屋も広くて、ゆっくりできた

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

ひとりで宿泊でしたが、広いベッドでぐっすり眠れました。

ホントにいいホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

4/28宿泊しました。部屋は間接照明や読書灯がオシャレ。
枕元とソファーサイドの小テーブルにそれぞれコンセントがあるのも便利です。
掃除も綺麗にされてあるし、各設備のインテリアも素敵です。

8000円で豪華な朝食もついてくるし、駅近。スタッフも気持ちよく対応してくださるので、リピートしない理由がないかと！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

フロントの林　誠様に大変お世話になりました。ありがとうございます。
お陰様で家族団欒で楽しい時間を過ごすことができました(*^^*)

部屋も綺麗ですし、スタッフの方々も接客素晴らしいですしトレインビューの部屋も最高でした！
お子さんがおられる方におすすめです！


この度は大変お世話になり
ありがとうございました！
また機会がありましたら宿泊します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

部屋からの眺めがよかったです
列車を見ながらゆっくりと過ごしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

やはり良かったです。駐車場は提携してないですが、閉まっていたので困りました。
前回の方が駅が見えて良かったです。
お風呂など使い勝手も良く総じて大変良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

3/3～3/10の7泊8日でお世話になった者です。
私の趣味のひとつがホテル宿泊であり、都シティさんは信頼しているホテルのひとつです。
いつもは大阪の都シティさんに泊まっているのですが、今回、東京に出張があったのでこちらにお世話になりました。
立地やホテルスタッフさんの対応、部屋等はかなり満足でした。さすが都シティグループさんですね。
ですが、今回初めてこちらのグループさんにがっかりしたことがありました。
それは、清掃スタッフさんの態度です。
外国人清掃担当の方の言葉遣いがかなり悪かったです。
間違った敬語とかではなく、完全なタメ口でした。
フロントスタッフさんと清掃スタッフさんでは採用会社が違うのかもしれませんが、お客さん側としてはそこもホテル全体のサービスに含んで見ます。
あのような方を置いておくのはせっかくの都シティさんの品格を下げると思います。
外国の方でしたし完璧な日本語までは求めませんが、甘めに見てもあの対応はダメです。
廊下でその方に会う度に不愉快でした。
あまり日本語を理解されていないようでしたし、私からは注意などはしていませんが、清掃の方はもう少し選ぶべきです。
格安のレベルの低いホテルでしたら私も何も言いませんが、都シティさんはそういったホテルではないと思います。
ですので申し訳ないですが、総合評価は4とさせていただきます。
都シティさんは、好きなホテルのひとつであり、また東京に用事がある時は泊まりたいと思っているので、何かしらの改善をお願いいたします。
もちろん、それ以外の点は大変満足しております。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

大変良かったです。立地は申し分ないです。駅から遠いという意見ありましたが、かなり近い方では無いでしょうか？コンビニは5分くらい歩きますが複数あります。何より部屋は綺麗、驚きました。狭いけど洗練されてお風呂とトイレ別なのは良いです。レストランは良かったのですが、席は自由なのですが、空いているのにわざわざ隣に来るペアがいて、でかい声で仕事の話をしてくつろげなかったので星は減らしました。赤の他人の赤裸々な仕事の愚痴を延々と聞かさせられましたが、食事自体は極めて美味しいです。部屋も静かで、概して良かったです。チェックインの際の方が少し笑顔が無く厳しい反応でしたが、他は満点です。提携してませんが駐車場もあります。これも良いです。我が家は次回も利用させていただくと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

朝食はコロナの関係で個別でしたが、大変美味しかったです。ウエルカムドリンク等ラウンドが使える事も良い点です、今回初めて利用しましたが、都内宿泊ならまた利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

駅から少し歩きますが、大変満足しています。お風呂もトイレと別で洗い場もあり、ゆっくり出来ました。部屋も綺麗でシックな感じで落ち着けます。ベッドも申し分ありません。全て満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

駅からも近く、対応もとても親切でした。2回目の利用ですが、リピートするほどお気に入りです。なにより、お風呂に洗い場があるのがポイント高いです！入浴剤もアメニティとしておいてあり、とてもリラックスできました。また利用します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

当日に空きがあるとコンフォートキングのお部屋に変更いただきました。
朝食と洗い場付きの浴室に惹かれてこちらを利用しました。
浴槽は150cmの私なら悠々と浸かれました。洗い場が独立しているのは本当に有難いです。どうしても浴槽の中で体を洗うことに抵抗があるので…。
部屋の設備は必要最低限ですが、どれも清潔で清掃も行き届いている感じがしました。
ただ一点、ナイトガウンだけは臭いが気になりました。
他に表現できないので、こう書くしかないのですが「おじさんの臭い」です。汗や皮脂汚れの臭いと言えば良いのでしょうか。せめて柔軟剤とか芳香剤の匂いがしてほしかったです…。

朝食はビュッフェではなかったですが、サンドウィッチ以外はおかわりができました。
サンドイッチもさることながら、オムレツもスープもおいしかったです。
何より朝食担当の女性の対応がとても良かったです。良い距離感と言いますか、さりげなくおかわりを聴いてくださり、朝からとても良い気持ちになりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

お正月だからか格安でこんな素敵なホテルに泊まれてラッキーでした。
部屋からは駅と電車、レインボーブリッジが見えて、部屋にいて全く飽きませんでした。
トイレもバス、洗面所も独立しており、清潔でした。
デラックスダブルのお部屋でしたが、広々ソファがあったのも嬉しかったです。
他のホテルだと、小さな椅子だったりするので、足を伸ばして窓から夜景を見ながら、、本当に最高でした。
コンビニも近くにあり、地下の自販機も充実していてたくさん買ってしまったくらい。
質の良いホテルでした。
スタッフの方々も丁寧な対応で、快適に過ごせました。
また是非泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

受付の方がこちらと目も合わせず機械を操作しながらぼそぼそと話されてて何を言っているのか分かりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

場所も接客もとても良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

高輪ゲートウェイからも品川からもアクセスよく、とてもきれいなホテルです。風呂もゆっくり入る事が出来るので快適に過ごす事ができました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

フロントスタッフの優しい気遣い、お部屋の使い易さ全て大満足でした。特にお風呂の使い勝手が良かったです。またフロント横のラウンジも利用し易すかったです。また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

部屋はコンパクトで機能的で、ちょっとしたソファーがあったのがリラックスできて良かったです。
旅行先でバスタブにつかれたのは大変ありがたかったです。
スタッフの方はみな手際よく、安心できる応対をしていただきました。
昼食は大変ボリューミーでしたが、野菜が多めだったのですべていただくことができました。
東京に行くときはまた利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月