この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
こちらこそ、本当にありがとうございました。
また機会がございましたら、是非ご利用下さいます様、心よりお待ちしております。

プロスタイル旅館横浜馬車道フロント

この度はプロスタイル旅館横濱馬車道へのご宿泊、誠にありがとうございます。
駐車場の事前予約制について案内が分りにくく申し訳ございませんでした。
当館駐車場は、地下に格納するタイプの機械式駐車場となっており収納台数も最大9台と限られている為、事前予約制とさせて頂いております。
当館周辺のコインパーキングは上限があるところですと24時間定額で2000円～2800円で設定されているところもございます。
当日の混雑状況等により空きがない場合もございますが何卒ご理解頂けますと幸いです。

プロスタイル旅館横濱馬車道　フロント

この度はご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。
当館は和洋折衷をイメージした畳敷きのお部屋を設けております。

また小さなお子さまがいらっしゃる場合は
事前にお申し付け頂ければ
小さなお布団、おむつ用のごみばこやベビーソープのお貸出しもおこなっておりますのでご検討くださいませ。

また横浜観光の際には是非ともプロスタイル旅館横浜馬車道をご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、プロスタイル旅館横浜馬車道をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

清掃や、スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後の課題として精進して参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
空調とリモコンの件で、ご不便をお掛け致しまして本当に申し訳ございませんでした。
にもかかわらず、とてもありがたいご感想を頂き、大変大変嬉しく思います。
今後もお客様のご感想を元に試行錯誤し努力していきますので、また是非是非ご利用下さいますよう従業員一同、心よりお待ちしております。

プロスタイル旅館横浜馬車道　フロント

この度はプロスタイル旅館横浜馬車道をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足頂けた様でとても嬉しく思います。

またのご機会のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

プロスタイル旅館横浜馬車道

この度はプロスタイル旅館横浜馬車道をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたようで幸いでございます。
次回ご利用の機会をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

プロスタイル旅館横浜馬車道

このたびは当旅館をご利用いただきましてありがとうございます。

ゆっくりとお寛ぎいただけたようで、何よりでございます。
次回のご利用も前向きにご検討いただけているようで、本当に嬉しいです。ありがとうございます。

従業員一同お待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
入口がわかりずらかった事や、お部屋やバスルームが、あまり広くない事、そして、お風呂のカビの事など、多々ご不快な思いをさせてしまい、
本当に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
ご不便をお掛けしているにもかかわらず、良かった面のご感想も頂きまして誠にありがとうございます。
これからも日々改善していきますので、今後とも
宜しくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿頂きまして本当にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。ご滞在中にご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。当館は全ての客室に300チャンネル無料のビデオオンデマンドを搭載したテレビが入っており、お手元のデバイスをミラーリングして、各種動画サービスもお楽しみ頂けますので、お子様連れのお客様に大変ご好評を頂いております。当館はJR関内駅・横浜市営地下鉄関内駅・みなとみらい線馬車道駅より徒歩五分ほどの場所に位置しており、横浜へ観光・ご出張のお客様にご重宝頂いております。これからもサービス向上の為に日々尽力をし、お客様にご満足頂ける施設作りに邁進して参りますので、また機会が御座いましたら是非ご利用頂きたく存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中にご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。当館はJR・横浜市営地下鉄の関内駅、みなとみらい線馬車道駅よりいずれも徒歩5分程度の場所に位置しております。また横浜へいらっしゃる際には是非ご利用頂きたく存じますので、今後とも何とぞよろしくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。 当旅館は、都会の喧騒と時間を忘れ、靴を脱いで、畳とローベッドでお寛ぎができるお部屋をご用意しております。

ご滞在中、ご満足頂けたご様子が伺え、従業員一同、嬉しく拝見いたしました。

当旅館は2018年8月に開業し、また2年ばかりでございます。横浜・馬車道に根ずくため、一人でも多くのお客様にご利用して頂くため、多くのプランをご用意しております。

当旅館の照度を抑えた明かりは、馬車道に日本初のガス灯が燈った1872年当時の空間を再現しております。内装はダークカラーでまとめ、心安らぐ空間に仕上げており、日本家屋の伝統的なしつらえである畳や障子、格子を残しつつも、ポケットコイル式のローベッドを備え付けています。旅の疲れを癒す浴室にこだわり、全室に洗い場付のバスタブを完備しております。(バリアフリールームを除く)

貸出品や館内情報に関しては客室内にインフォメーションブックがございますので、ご滞在時には、そちらもご一読して頂ければ幸いです。

お客様のお言葉を糧に、より快適な空間を提供できますように、日々、精進してまります。またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

PROSTYLE旅館横浜馬車道　フロント

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとう御座います。
ご滞在中にご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとう御座います。
スタッフ間で共有させて頂きまして、今後もサービス向上の為日々尽力して参りますので、何とぞよろしくお願い致します。
またの機会がございましたら是非ご利用頂きたく存じますので、今後とも何とぞよろしくお願い致します。

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。当館は昔のガス灯の灯をモチーフに少し暗めの作りをさせて頂いております。お部屋の広さやタイプも色々ございますので、また次の機会がございましたら、違うお部屋もお試しいただきたいと思います。
スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当旅館は、都会の喧騒と時間を忘れ、靴を脱いで、畳とローベッドでお寛ぎができるお部屋をご用意しております。

ご滞在中、客室清掃に関して至らぬ点があったことお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。今回の事案に関しては、清掃従事者に報告をし、今後、同様のことが起きないように、再度、清掃業務の見直しと点検を徹底いたします。

フロント従業員の対応もまた、誠に申し訳ございません。本来であれば、お客様の心境を察し、提案をすべきでございました。大切な思い出となる旅行に対し、不快な出来事を起こしてしまい、また、対応の誤りにより気分を害させてしまったこと、誠に申し訳ございません。重ね重ね、お詫び申し上げます。今後、二度と同様のことが起きないように、従業員教育にも徹底いたします。

お客様のお言葉を糧に、より快適な空間を提供できますように、日々、精進してまります。またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
PROSTYLE旅館横浜馬車道　フロント

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。 当旅館は、都会の喧騒と時間を忘れ、靴を脱いで、畳とローベッドでお寛ぎができるお部屋をご用意しております。 ご滞在中、ご満足頂けたご様子が伺え、従業員一同、嬉しく拝見いたしました。 お客様のお言葉を糧に、より快適な空間を提供できますように、日々、精進してまります。またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

PROSTYLE旅館横浜馬車道　フロント

この度はPROSTYLE旅館横浜馬車道をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
感染対策の一環として、コップ類はお部屋から撤去し、紙コップ等で対応させて頂いております。
ご案内がなく申し訳御座いませんでした。
清掃につきましても、もっと快適にお過ごし頂くために精進して参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ちしております。

プロスタイル旅館横浜馬車道をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
2度もご利用頂き、スタッフ一同喜んでおります。
今後もお客様には、快適、安全にご宿泊頂ける様に精進して参ります。
3度目のご来館も心よりお待ちしております。

この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。

ご案内が足りず、ご不便お掛けして申し訳ございません。お客様にご利用頂いております、貸出し用の椅子を準備しております。
数に限りは御座いますが、次回ご利用の際はぜひフロントまでお問い合わせ下さいませ。
貴重なご意見を誠に有難う御座います。

PROSTYLE旅館横浜馬車道
フロント

この度はご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。ご滞在中清掃面につきましてご迷惑をお掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。客室浴室のスピーカーにつきましては、10Fプレミアムフロアのみでご提供させて頂いております。客室テレビにミラーリング用の客室WiFiを接続頂いてご利用頂ける仕様となっております(※客室テレビに操作説明が御座います)。まだまだサービス面におきまして行き届かない部分が多々あるかと存じますが、これからも日々尽力して参りますので、今後とも何とぞよろしくお願い致します。またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。