いつもザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋や食事に関してのお褒めの言葉や、「お気に入りのホテル」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 永尾

この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、いつも当グループホテルをご愛顧いただきありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたリバーサイドのお部屋では、有意義なお時間をお過ごしいただけたようで大変嬉しく光栄に思っております。
これからも、お客様によりお寛ぎいただける空間づくりに努めて参ります。
今後ともザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　松本

この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中今回のご滞在に関しますご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊にご満足いただけたご様子が拝読でき、嬉しい限りでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、変わらぬご愛顧をいただけますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同よりお待ち申し上げております。
フロント　石橋

この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご滞在に関します口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回ご利用いただきましたお部屋からの眺望やアメニティ、ご朝食についてお褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。「100点の滞在でした」とのお言葉を裏切ることがないよう、これからもおもてなしの心を大切に、お客様に愛されるホテルを目指し、鋭意努力を重ねて参る所存でございます。今後ともザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント　小笠原

この度は数あるホテルの中から、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をご投稿くださいました事、重ねて御礼申し上げます。
市内観光もスムーズにできたとお伺いしなによりでございます。
今後もお客様に選ばれ続けるホテルを目指し、日々精進して参りますので、また広島にお越しの際は是非弊ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　浜田

この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきましたご朝食について、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
また、頂戴いたしましたご意見は担当部署に申し伝え、今後に活かして参りますので、何卒ご寛容賜りますよう謹んでお願い申し上げます。

お忙しい中、今回のご滞在に関します口コミをご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小笠原

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

全体的にきれいで新しく満足度は高いとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、デスクワークの際にはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
今回ご予約、ご滞在いただいたエコノミーツインルームは、あいにくデスクのご用意がございません。
デスクをご希望の際には大変恐れ入りますが、エコノミーツインルーム以外のお部屋でご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。

また、ご滞在中何か気になる点がございましたら、出来る限りの対応をさせていただきますので、お気軽にスタッフまでお申し付けください。

この度は、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク　久保

この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご滞在に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
頂きましたお言葉を胸に、これからも従業員一丸となって日々サービスの向上に努めて参る所存でございます。
今後ともザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　山本

この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご滞在に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用いただきましたお部屋からの眺望や朝食についてご満足いただけたようで何よりでございます。
しかしながら当ホテルは閑静な住宅街に位置しており、繁華街や駅からは少し距離があるためご不便をおかけすることとなり申し訳ございませんでした
頂きましたお言葉を胸に、スタッフ一同でサービスの向上に努めて参りますので、今後とも弊ホテルをご愛顧頂けますよう、謹んでお願い申し上げます。

フロント　山本

この度は広島にあります数あるホテルの中から弊ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割き、今回のご滞在に関するご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在にご満足頂けたご様子を拝読する事ができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また立地や客室、ご朝食、スタッフの対応に関しましてもたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に思っております。
今回お気に召して頂けました川側の客室からの景色や、広島ならではの食材を使用したご朝食は、多くのお客様にご好評を頂いております。
川を望みながらのテラス席でのお食事もオススメでございますので、暖かくなりましたら是非またご利用くださいませ。

今後も頂戴しましたお言葉に慢心せず、より多くのお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　浜田

この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご滞在に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご準備致しましたお部屋並びにご朝食に関しましてお客様のご期待に沿うものではなく、残念なお思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今回ご予約頂きましたエコノミーツインタイプのお部屋は、川側、街側の両サイドにご準備がございます為、この度はご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。
サラダのドレッシングは仰る通り、混雑を招く配置の仕方であったと存じます。
また、トレーを置くスペースがない事に関しましてもご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
早速、ご指摘いただきました上記2点は場所の変更とスペースの確保を行いました。
今後もレストランスタッフで話し合いを重ね、お客様に快適にご利用いただけるレストランにして参ります。
頂きましたお言葉を胸に、スタッフ一同でサービスの向上に努めて参りますので、今後とも弊ホテルをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

フロント　山本

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割きご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お仕事の際には、ソファに付属するテーブルが無く、大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
各部屋タイプにより使用する家具が異なっております為に、その様な際は、フロントまでお気軽にお申し付け頂ければ幸いに存じます。
また「朝食の「あなご飯」が美味しかった」とのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同大変嬉しく光栄に思っております。
お客様によりご満足頂ける癒しの空間がご提供出来るよう、スタッフ一同でサービスの向上に努めて参りますので、今後とも弊ホテルをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本

いつもザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご滞在に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
頂きましたお言葉を胸に、これからも従業員一丸となって日々サービスし向上に努めて参る所存でございます。
今後ともザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　山本

この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご滞在に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用いただきましたお部屋やレストランでのご朝食についてご満足いただけたようで何よりでございます。
頂きましたお言葉を胸に、これからも従業員一丸となって日々サービスし向上に努めて参る所存でございます。
今後ともザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　山本

この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご滞在に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用いただきましたお部屋やレストランでのご朝食についてご満足いただけたようで何よりでございます。
更に、「次回も是非宿泊したい」とのお言葉を頂戴できましたこと、従業員一同大変嬉しく光栄に思っております。
頂きましたお言葉を胸に、これからも従業員一丸となって日々努力して参る所存でございます。
今後ともザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　山本

この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊いただきましたお部屋についてご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。
また、当ホテルのリバーサイドという景観から平和都市広島という地を感じていただけたこと、とても光栄に存じます。

頂戴いたしましたお言葉を胸に、これからもご満足いただけるお部屋、サービスがご提供できるよう、スタッフ一同日々精進し、より良いホテルを目指して参る所存でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク　久保

この度は広島にあります数あるホテルの中から弊ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊にご満足頂けたご様子を拝読することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足頂けるよう日々精進して参りますので、また広島にお越しの際は是非弊ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　浜田

この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
ご来館の際はホテルの場所が分かりづらく、ご足労をお掛け致しました。
お客様にスムーズにご来館頂けるよう、改善策を検討して参ります。

キャンセル料につきましては、弊ホテルではグループホテル共通で7日前からキャンセル料が発生致します。ご理解いただけますと幸いでございます。

今後も多くのお客様にご満足頂けるよう、より良いサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　浜田

この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご滞在に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用いただきましたお部屋や眺望、レストランでのご朝食についてご満足いただけたようで何よりでございます。
また、「サービスのレベルも高いように思い、また利用したいと思いました。」とのお言葉を頂戴できましたこと、従業員一同大変嬉しく光栄に思っております。
賜りましたお言葉に甘んずることなく、これからも従業員一丸となって日々精進して参る所存でございます。
今後ともザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　小笠原

この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある広島のホテルの中から選んで頂いたにも拘わらず、チェックイン時にご不快な思いをお掛け致しました事心よりお詫び申しあげます。
通常、メモ用紙や便箋などは客室にご用意させて頂いておりますが、コロナ禍の中アルコール消毒が難しい物を客室より撤去させて頂いており、チェックイン時フロントでお渡しさせて頂いております。
お客様には多大なるご不便をお掛け致しておりますが何卒ご理解ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。
朝食券のお渡し漏れに関しましてスタッフに指導を行わせて頂き再発防止に努めさせて頂く所存でございますので、この度の事はご寛恕賜りますよう謹んでお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　木村