総合3
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月23日 14:16:17
-
普通のビジネスホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド 2023年04月24日 07:14:16
-
この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関するご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼を申し上げます。
これからも、より一層快適にお過ごしいただけるホテル作りに邁進して行く所存でございますので、また広島にお越しの際はご宿泊の候補としていただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 大林
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】THE STAY(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン】
総合4
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月11日 22:21:21
-
私は前職ホテルマンです。まず入館してとても良い香り(感じ方に個人差ありますが)がしました。
フロント対応してくださった女性が好印象でした。立地も広島駅から徒歩圏内。20キロ近いスーツケースがありましたがキャスター付きでしたし問題ないです。ファミマがすぐ近くにあります。最近はどこの宿泊施設もやっている事ですがアメニティも最小限。ゴミも減りますしとても良い取り組みだと思います。チェックアウト時の対応も好印象です。
また家族で広島ならリピートすると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド 2023年04月12日 07:11:55
-
この度は数あるホテルの中からザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割きご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応をはじめ、多くのお褒めのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく、光栄に思っております。
「リピートする」とのお言葉は私共にとって何よりの励みでございます。
今後もいただきましたお言葉に恥じることのないよう、より良いサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 浜田
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊】2連泊以上はこちらがおすすめ!連泊ステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
総合4
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月11日 10:06:41
-
ビジネスホテルとしては、清潔な部屋でよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド 2023年04月11日 12:41:32
-
この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在に関するご感想やご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
次回ご宿泊頂いた際には、よりお客様にご満足頂けるお部屋、サービスがご提供出来るよう、スタッフ一同日々精進して参ります。今後も弊ホテルをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 松本
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】THE STAY(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーツイン】
総合4
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月07日 21:34:07
-
朝食がおいしく充実している。
1点残念だったのは部屋の浴室のカーテンの悪臭がひどかった。
ルームメイクの方は気づかないのだろうか?
根本はリネン業者から納品されたものが良品でないということと思いますが。
このクラスのホテルでは珍しい。
安いビジネスホテルならたまにあることですが。
このこと以外はいいいホテルです。
フロントの方もよかったと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド 2023年04月08日 08:15:28
-
この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割きご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中から弊ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、
浴室のカーテンの臭いにより、ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
本来であれば清掃時に気付くべきところ、お客様からご指摘を受けることとなりお恥ずかしい限りでございます。
直ぐに清掃担当責任者に申し伝え、今後同じことが起きぬよう清掃の徹底と確認に努めて参ります。
ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、ご朝食やスタッフについてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
誠に勝手ではございますが、また来広の機会がございましたら、弊ホテルをご宿泊の候補としていただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 浜田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】THE STAY(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーツイン】
総合5
youtakakkeさんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
- youtakakkeさん [50代/男性] 2023年03月29日 20:21:23
-
駅前ならここが一番。旧JALシティの面影が全くない部屋のリニューアルで大満足。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド 2023年03月30日 07:25:29
-
この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中今回のご宿泊に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご利用いただきましたお部屋についてご満足いただけたようで、なによりでございます。これからもお客様によりお寛ぎいただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねて参る所存でございます。今後ともザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント 小笠原
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント20倍】THE ステイ(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル】
総合5
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月20日 16:20:32
-
綺麗で過ごしやすかったです。朝食もご当地グルメがあって楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド 2023年03月21日 08:14:23
-
この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割きご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子を拝読することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
広島ならではの食材を使ったご朝食は多くのお客様にご好評いただいており、お客様におかれましてもお気に召していただけたようで、大変光栄に存じます。
今後もお客様に選ばれ続けるホテルを目指しスタッフ一同日々精進して参りますので、また広島にお越しの際は是非弊ホテルをご宿泊の候補としていただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 浜田
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】 THE ステイ(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーツイン】
総合5
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月12日 19:33:11
-
接客も設備もとてもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド 2023年03月13日 07:49:55
-
この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在がご満足いただけるものであったとお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間とサービスを提供できるよう日々精進して参りますので、また広島にお越しの際は是非弊ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 久保
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】 THE ステイ(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル】
総合3
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月24日 21:16:39
-
部屋やサービスは普通です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド 2023年02月25日 07:39:04
-
この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。次回ご利用の際は、お客様によりご満足していただけるよう、従業員一丸となってサービスの向上に努めて参る所存でございます。この度はお忙しい中今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。今後ともザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント 小笠原
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル】
総合3
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月24日 21:12:03
-
駅から遠めです。きれいですが、ビジネスホテルレベル。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド 2023年02月25日 07:27:36
-
この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて今回のご滞在に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。お仕事でのご滞在とのことでございますが、少しでも当ホテルでリフレッシュしていただけたのであれば幸いでございます。これからもお客様が心地よい時間をお過ごしいただけるよう、より一層の努力をして参る所存でございます。お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小笠原
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル】
総合5
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月23日 17:04:26
-
ビジネスホテルよりちょっと良い。部屋は綺麗、ミネラル水サービスも良い。少しシャワーカーテンが匂いがしてマイナス。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド 2023年02月24日 07:54:10
-
この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊でお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同嬉しく存じます。
しかしながらシャワーカーテンの匂いが気になったとのことで、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
清掃担当責任者に申し伝え、今後同じことが起こらぬよう清掃の徹底に努めて参ります。
至らぬ点があったにもかかわらず、高評価を頂戴いたしまして、恐縮でございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、変わらぬご愛顧をいただけますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 石橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊】2連泊以上はこちらがおすすめ!連泊ステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合3
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月22日 12:44:45
-
リバーサイドと言いながら反対側の部屋で窓の向こうは道を挟んでマンション。
駅からかなり歩くのでキャリーバック等がある時はきついと思います。
(駅までの道もガタガタで歩きにくかったです)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド 2023年02月24日 08:30:29
-
この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋は構造上街側にしかないお部屋タイプでございます。
川側に面しておりますお部屋タイプのご用意もございますので、次回ご宿泊いただける機会がございましたら、是非ご宿泊の候補としていただけますと幸いでございます。
今後もお客様に選ばれ続けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント石橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント20倍】THE ステイ(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン】
総合5
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月06日 09:31:54
-
駅から少し離れ、町中から少し距離はありますが、どちらも徒歩でいける距離。でも静かなエリアにあるので素敵な環境で過ごすことが出来ます。本当に素敵なホテルです。小ぶりですが。静かに仕事に集中できます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド 2023年02月06日 13:40:21
-
この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在に関するご感想やご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様に「素敵なホテル」と仰っていただけたこととても光栄でございます。
いただいたお言葉に慢心することなく、スタッフ一同日々精進して参ります。今後も弊ホテルをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 松本
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊】2連泊以上はこちらがおすすめ!連泊ステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル】
総合5
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月06日 09:28:24
-
少し街中から、駅から離れていますが、川沿いの素敵な立地です。窓から見える川と朝焼けの景色は抜群です。毎回、写真を撮ってしまいます。ゆっくりと仕事に集中できます。おすすめです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド 2023年02月06日 13:34:44
-
この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在に関するご感想やご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、素敵なお写真もご投稿くださりありがとうございます。
今回のご宿泊でお客様にご満足頂けたこと大変嬉しく思っております。
次回ご宿泊頂いた際にも、お客様にご満足頂けるお部屋、サービスがご提供出来るよう、スタッフ一同日々精進して参ります。今後も弊ホテルをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 松本
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】広島でゆったりSTAY!10%ポイントアップ&予約は1/10迄<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合5
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月03日 15:41:04
-
部屋の掃除が行き届いており、スタッフの接客も丁寧で、快適に過ごせました。そして朝ごはんが非常に豪華で、お好み焼きやあなご飯等もあり大満足でした!
一般的なビジネスホテルより少し値段はしますが、それを遥かに上回る満足度で、また利用したいと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド 2023年02月04日 08:43:10
-
この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたご様子を拝読する事が出来、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
「また利用したい」とのお言葉は私どもにとって何よりの喜びでございます。
今後もいただいた言葉に慢心することなく、より良いサービスの向上に努めて参ります。
また広島へお越しの際は弊ホテルをご宿泊の候補としていただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 浜田
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】 THE ステイ(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーツイン】
総合5
991hayaさんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
- 991hayaさん [50代/男性] 2023年02月03日 13:17:51
-
ザ ロイヤルパークホテルがある地域への出張の際には、いつも利用させていただいています。
部屋は落ち着いていて気に入っています。
食事も、おいしい。
広島駅から近いのも便利で気に入っています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド 2023年02月04日 08:26:42
-
いつもザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋や食事、立地などお気に召していただけているようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様に選ばれ続けるホテルを目指し、日々精進して参りますので、今後もグループホテルともにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 浜田
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】 THE ステイ(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル】
総合5
katzmakさんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
- katzmakさん [60代/男性] 2023年02月02日 11:50:21
-
広島駅から徒歩圏でありながら閑静なマンション街に立地しており、ロケーションは抜群!
落ち着いて過ごすことができました。
2018年完成ということで、すべてが新しく、部屋のレイアウトも機能的です。
それで、この価格ですから、コストパフォーマンスが抜群です。
朝食バイキングをを1階のカフェでいただきましたが、美味しく、雰囲気も良かったです。
また利用したいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド 2023年02月02日 13:24:31
-
この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用頂きましたお部屋や、ご朝食についてご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。また、「また利用したい」とのお言葉を頂戴出来ましたこと、大変嬉しい限りでございます。
これからもお客様によりお寛ぎいただける空間づくりに努めて参ります。
今後ともザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント 永尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】 THE ステイ(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合5
本当の仲間達の1人さんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
- 本当の仲間達の1人さん [50代/男性] 2023年01月26日 16:24:25
-
3回目利用ですかね。部屋からみるリバーサイドの景色がすきです。ビールのみながらまどろむ。今回は初めて朝食つけました。おいしかったです。合格です。またタイミングがあえば是非とまりたいホテルのひとつです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド 2023年01月26日 18:41:58
-
いつもザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊に際しご満足いただけたご様子が拝読でき大変うれしく存じます。
川側のお部屋からの眺望は私どもの自慢のひとつでございます。本当の仲間達の1人様にもお気に召していただけ光栄に存じます。
朝食につきましてもおいしかったとのお言葉を頂戴でき安心しております。これからもおいしいと仰っていただけるよう試行錯誤を重ねてまいります。
お客様からの「また泊まりたい」とのお言葉は私どもの何よりの励みとなります。
これからもザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
本当の仲間達の1人様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 中之
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】広島でゆったりSTAY!10%ポイントアップ<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル】
総合3
ま まーくんさんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
- ま まーくんさん [50代/男性] 2023年01月25日 16:14:03
-
昨年も同時期に宿泊。良かったので今年も宿泊しました。部屋は綺麗で満足ですが、今回一番イライラしたのがチェックイン。15時前に着いて早めのチェックインをと思ったら、外国のお客様が大勢いてその後に。順番は仕方ないのでそれはいいのですが、フロントの対応が遅くしかも4つブースがあるのに2名しか出ず、結局30分待たされました。旅行支援クーポンの取り扱いも増え、外国籍の方への接客も大変かと理解はしますが、宿泊状況やフロント前の人の数を見て、多いときはばっと出る対応が無かったのが非常に残念。楽天等で個人手配する宿泊客にはQRコードで手続きをさせる等の工夫がほしい。コロナ禍で非接触型チェックインアウトを導入しているホテルが多い中、残念であった。
朝食は普通でした。おかずが少ないかな。あと朝日が入ってきて非常に眩しかったが、店員は誰もブラインド降ろさず。自分で降ろしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド 2023年01月25日 20:27:00
-
この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から弊ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、チェックインの際にお待たせしてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
今後同じことが起こらぬよう、状況に沿った人員配置を行い、お客様をスムーズにお部屋までご案内できるよう努めて参る所存でございます。
また、ご朝食に関しましても担当部署に申し伝え改善に努めます。
甚だ勝手ではございますが、挽回の機会をいただきたく、また広島にお越しの際は弊ホテルをご宿泊の候補としていただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 浜田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF THE ステイ(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合4
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月19日 14:45:45
-
駅からもわかりやさすく、、リ-バサイド景色もよかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド 2023年01月19日 19:57:25
-
この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にも関わらず、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もより一層、お客様にお寛ぎいただける空間づくりに努めて参る所存でございますので、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント 鶴本
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】広島でゆったりSTAY!10%ポイントアップ<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
総合2
投稿者さんの ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド のクチコミ
駅から徒歩圏内で、タイミング良くホテル前の駐車場に駐車出来て良かった。部屋は普通。2日目に外出から帰ってきたら、一応掃除されていたが、テーブル上やスリッパなど色んな物が雑に置かれ、一目で分かるゴミが落ちていたり、窓際の床に何から外れたか分からないネジが落ちていた。朝食は会場が狭く、料理も美味しいと思える物は1つも無かった。
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この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関するご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
しかしながら、ご滞在中の清掃が行き届いておらずご不快な思いとご迷惑をお掛けする結果となってしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。担当部署に報告し、今後はこのような事が無いよう、清掃時の最終チェックを徹底して参る所存でございます。
朝食メニューについてもレストランスタッフで話し合いを重ね、お客様にご満足いただけるレストランにして参ります。
まだまだ至らぬ点もあるかと存じますが、次回ご宿泊いただける際には快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めて参る所存でございますので、また広島にお越しの際はご宿泊の候補としていただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 大林