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戸倉上山田温泉 玉の湯 クチコミ・感想・情報

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戸倉上山田温泉 玉の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:293件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.19
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.25
  • 食事4.33

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

いなさん2985さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ

いなさん2985さん [50代/男性] 2020-12-26 16:06:56

コロナによる外出規制による不満解消のために、最低1ヶ月1回は露天風呂付き客室に宿泊していますが、今回のホテルは総合評価4でまあまあでした。以下に気付いた点を列挙します。
①温泉の質は極めて良いですね。部屋の露店風呂の温度も湯冷めを考慮して熱くなっており、自分で好みに冷水をたせる状態で良かったです。
②食事はしゃぶしゃぶの肉がふんだんにあり、どの皿も工夫が為されていて味わい深いものでした。特にオリーブオイルを加えて食べる茶碗蒸しは、具の蟹もこれ見よがしに入っていて、初めて食べた味。お造りの生鮭も脂のりがよく満足でしたが、マグロとイカは普通、いずれにしても十分満足するボリュームでした。朝食も文句ありません。
③立地は露天風呂付き客室が一階ということで、眺めが無かったのが残念。あとは東京から車で3時間半と少し遠いというのが弱点です。
④アメニテイはごく普通。高級旅館という評価を得るためには、もっと頑張って欲しいと感じました。ただ、部屋にコロナ対策としてアルコール消毒液がしっかり置かれていた点と、部屋出しの際に料理を設定する前にアルコール消毒をしていた点は、きめ細かく対応されていて高評価です。
●まとめ
全体の感想としては平日一泊2.5万円超の値段としては4という感じでした。もう少しアメニテイと、部屋の内装をモダンにすればよいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
戸倉上山田温泉 玉の湯 2021-01-20 19:51:35

「お客さまの声」ご投稿誠に有難うございます。
お感じになられた事、私共の財産にさせて頂きます。一歩づつでも改善し4の評価を5になるよう努めさせて頂きます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。お近くにお越しの際はどうぞまたお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
寒さ厳しき折、どうぞご自愛くださいませ。
この度はご宿泊賜り誠に有難うございました。
支配人 児玉

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【おまかせ離れ客室(温泉付)】