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3.0
投稿日：2024-01-31 17:23:34
4.0
投稿日：2022-06-22 22:30:11
強羅温泉 和の宿 華ごころ（２０２４年３月リニューアルオープン）（神奈川県）
5.0
投稿日：2022-06-22 22:12:01
4.0
投稿日：2022-06-07 08:36:30
2.0
投稿日：2021-07-12 21:13:54
総合3
いなさん0905さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
コロナ禍最中の2021年2022年に2度利用して、費用対効果で高評価をしましたが、改装後に今回訪問して以下２つの理由から大きく評価を下げてしまいました。総合評価「3：普通」は、良く言ってというレベル。残念ながら2度目は無いですね。
①夕食のボリュームが極端に少なくなった。女性はちょうど良いレベルかもしれませんが、男性には物足りず。最後に食事で蕎麦（ボリュームはわんこそばレベル）が出たので、直ぐに食べてお代わりを要求したものの、「準備出来ていない」との事で断られました。また、女性を狙って和洋折衷の献立になったのは良いが、刺身・天ぷら等の定番が無くなってしまい、物寂しかった。
②スイートルームという事で、客室露天風呂を楽しみにしていましたが、通常のベランダ程度のスペースにヒノキ風呂が置いてあるだけで、改装前の広々としたスペースを味わえなかった。これでは一般のよくあるベランダスペースに風呂をポツンと置いた感じで、特別感が削がれて残念でした。
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いなさん0905 様
この度は、メルヴェール箱根強羅にお越しいただきありがとうございました。
リピートいただいたのにも関わらず、ご希望に添うことができず申し訳ございませんでした。
リニューアル後はコンセプトが変わり、ご夕食は「目で、舌で、味わうことを大切にしたモダンな創作和食」ご朝食は「カラダを温める温活」をテーマにしたものをご用意しております。
お食事の竹炭うどんにつきまして、本来おかわりができるものにも関わらずお断りをしてしまい大変申し訳ございませんでした。該当スタッフには今後そのようなことがないよう指導いたします。
お刺身や天ぷらにつきましては別注料理として提供ができないか調理場と検討させていただきます。
客室露天風呂につきましても、ご期待に添えず残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
メルヴェール箱根強羅
森岡