12月10日に利用しました。長野に行く途中で、友人夫婦と２部屋お願いしました。閑散期の平日、到着予定時間前に宿に着きました。口コミを閲覧して、かなり良い評価なので、期待と不安で利用しました。口コミ通りの内容で、友人夫婦も喜んでいました。
宿に着いての出迎えもスムーズ、館内の説明も明確、夕食時間が７時からでしたが、料理も温かいものは温かく、すべて完食、ご飯は残念ですが、お断りしました。館内の通路も畳でスリッパ無し、館内客室も快適でした。源泉かけ流しの大浴場も最上階に在り夜で千曲川は見えませんが、朝は展望が良かったです。部屋も最上階で、見晴らし良く、スタッフの皆さんも丁寧で良かったです。近隣のビジネスホテルの並みの価格で、接客と料理は非常にコストパフォーマンスが高い宿でした。リフレッシュオープンとの事ですが、頑張って貰いたい宿です。また、利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

戸倉上山田温泉へは初めての宿泊でした、リンゴや農産物の調達と、あるスーパーのパン購入
そして冷気の中のほっこり露天風呂を目的に伺いました、結果口コミ以上に満足。
投宿予定時間に合わせての出迎え、グレードアップしていただいた離れの部屋、丁度よい大きさのお風呂
どれを取っても文句なし。ついて早々5階のお風呂へ。きちっと清掃され、露天も内風呂も頃合の温度。
ゆっくり入らせていただきました。
食事がまた評判以上。どの料理も手をかけ舌はもちろん目でも美味しいと言ってしまう盛り付け。
揚げ物は秀逸、トマトすり流しの茶わん蒸し、みそを使用してのビーフシチューその他すべてに満足。
長野へは年に数回行きますが次回も宿泊は玉の湯と決めました。その時はまたよろしくお願いいたします。
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

連休中、前日予約でも（空きがあった事がラッキー）、素敵なお部屋と食べきれない程のお料理で感激でした。かけ流しの温泉もゆったり。女性向けのアメニティも充実しており、知人にお勧めしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

たまたま空室があったとのことで、お部屋のグレードアップをしていただきありがとうございました。施設、温泉、食事、従業員様すべてにおいて素晴らしかったです。
また行きたい宿ナンバーワンです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

母と利用しました。肉類を不使用でとお願いしたのですが、夕、朝共に利用してあり残念でしたが食事の美味しさのレベルがとても高いと思いました。食事会場での接客は非常に気持ちよく温かみがありました。最初のお出迎えお見送りの方は振り返ると無表情で慌てて笑顔を作ったり、客室係りの方も笑顔が足らずで、心のこもっていないわかりやすい表面上の接客でその点が非常に残念でした。途端にテンション下がります。欲を言えば食事会場のベテランの方がお部屋までの案内やお見送りをして欲しいくらい温かい接客でした。見習って欲しいです。大浴場は気持ちよかったです。露天は口コミで外が見え過ぎるとの事で利用しませんでした。スリッパ無しの館内も気持ちいいです。良くなって欲しいので辛口ですみません。また利用したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

お安く宿泊でき、料理も接客も最高でした。
綺麗にリニューアルされ、館内を靴下で歩けてリラックスできました。夕食は見ても楽しめ食べても美味しい創作懐石でした。また、朝食は和食の小鉢が用意されていてバイキングで持ってこなくても十分なほどの内容でした。大浴場は清掃が行き届き、こじんまりしていて気に入りました。従業員の方々も感じが良く親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

二度目の宿泊です。到着時から館内の説明、お食事と全てとても丁寧に対応してくださいます。温泉も最高。館内はとても静かでゆっくりと過ごせます。帰りは姿が見えなくなるまで手を振って下さり、嬉しくて私も年甲斐もなく振り返すと、今度は両手で振り返して下さいました。幸せな気持ちになれるお宿です。いつもありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年09月

9月15日に宿泊しました。　こじんまりとした宿で騒がしくなくのんびりと過ごせました。スタッフの皆様はアットホーム的で気さくな方々です。　食事は特に朝食の焦がし味噌＆野菜とご飯が美味しく、また食べたいと思っています。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

9月2日に家族3人で宿泊しました。
新しい建物ではないですが掃除、お手入れが行き届いており、清潔なお宿でした。
お風呂も夏休みシーズン直後だったためか、貸し切り状態でのんびり楽しめました。
食事も量は多すぎず、質はとても良いものでおいしくいただけました。野菜の冷製寄せが印象に残りました。
露天風呂付きの客室でした。ベッドが2つ置いてあり、子供がすぐに横になってました。
露天風呂も湯質も良く、温度もちょうど良かったですが、照明がついてなかったので、小さいもので良いので照明があると安全に入浴できるかなと思いました。
子供のおむつ用にバケツを用意していただいたりと細かいところまでサービスが行き届いており、非常にありがたかったです。
また機会があればお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

館内の清掃が行き届いており、全体の雰囲気も良く、ゆっくりと泊まれました。夕食、朝食ともに美味しく頂けました（ビールの大瓶があったら良かったかな）。露天風呂から川が見えるのですが、クモの巣がはっており、景観を損ねていたのが残念でした。価格も安く、費用対効果を考えると素晴らしい旅館だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

本来であればダブルのお部屋でしたが、子供連れということで、広いツインのお部屋に案内していただき、改装したばかりでとてもきれいなお部屋に泊まらせていただきました。
子供からは、「ママ、ナイスチョイス！！」とほめられ、朝ごはんもびっくりするぐらいの朝食が準備されており、無料サービスで頂くには申し訳ないほどのお食事でした。
お風呂の泉質も非常によく、5回も入ってしまいました。
接客の方々も本当にすばらしく、先日行った伊豆の宿とは比べ物にならないほどの満足感を得て帰宅しました。
すばらしいホスピタリティで、次回は食事つきで泊まりに伺います。
非をすることがないのですが、ただひとつだけ、体重計がほしかったです。（もしあったならすいません）それ以外、久しぶりにこれだけ満足できるお宿に泊まれ、幸せでした。
来年もきっとお世話になります。その際はよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

7月28日に宿泊しました。以前は西の館へお邪魔しましたが、玉の湯としてリニューアルオープンとのことで今回宿泊させて頂きました。部屋風呂が温泉になり、大浴場、貸切風呂、部屋風呂と温泉ざんまいで大変満足しています。食事も夕食もとても美味しく、トマト茶碗蒸しなど新鮮な驚きがありました。朝食も種類も多く、朝から満腹になりました。部屋もリニューアルされとても綺麗で居心地が良かったです。ただ、まだ一部以前の設備が使われており、古さが目立つ部分もあり、印象が悪く感じる部分もありましたので、改善されると印象も、もっと良くなると感じました。温泉含めて大変満足しましたので、また機会があれば利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

土曜日で露天風呂付の部屋で一人2万位というのはお安いプランだと思います。部屋に温泉の露天風呂付なので、何回も入りました。従業員の方の接客も良く温泉の質も良かったです。リフォームをしているようですが、そこそこ古さを感じますが十分満足でした。夕食は個室食なので、他のお客さんを気にしないで食べれるので良かったです。信州サーモンと鯉のお料理に満足でした。また利用したいと思います。ただ気になった点は、部屋に飾ってあった花がしおれていた点と、チェックアウトの時の担当の方が笑顔がなく不満そうな顔をしていた点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

心地いい旅をさせて頂きました。格安なプランで申し込んだのに、ヒノキ風呂付の上の部屋にアップグレードして頂き、８０代の母親を連れて行ったのですが「部屋で温泉に入れる」と大変喜んでいました。料理も手の込んだとても美味しいものでしたし、接客いただいた従業員の方々もとても親切で、感謝しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

2019.04.03（水）に宿泊しました。戸倉上山田温泉は何回か利用したことがありますが、この宿は初めてです。リフレッシュオープン記念ということで、温泉付きの部屋がお試し価格で利用できる、ということで飛びついてしまいました。
場所は直ぐに分かりました。玄関前に車を付けると、スタッフの方が目の前の駐車場に移動してくれます。ロビーでお茶とあんずのお菓子をいただきました。
リフレッシュしたとのことで、館内は綺麗でした。所どころ昔の名残りが漂っているような雰囲気が感じられました。
温泉付きの部屋は、美松亭という別館にあって、フロントと同じ1階にありました。部屋には小さいながら温泉風呂があり、湯船には24時間温泉が注ぎ込まれていました。きっと湯量が豊富なのだと思います。
到着早々に最上階5階にある大浴場をチェックしました。こちらもリフレッシュされていて大変綺麗でした。内湯から露天風呂に出てみると、目の前に千曲川が臨めました。宿のホームページに掲載されている写真と全く同じでしたね。ちょうど晴天だったので、青空と雄大な景色を眺めながら露天風呂を堪能しました。それと、大浴場は夜中も入ることができるので、夜中の1時過ぎに入りに行きましたが、椅子や桶が綺麗に整頓されていました。スタッフの方が時々見回りに来て整理されているのだと思います。
1階にある貸切大風呂も利用させていただきました。スタッフの方々のご厚意に感謝します。一度に7～8人くらい入れる大きな湯船で、まさに大風呂でした。
夕食は、食前酒の杏酒から始まりデーザートまで12品、酢の物の「フルーツなます」は初めて食べてみました。お造りは三種盛、和牛の陶板焼きや金目鯛の南禅寺蒸しなど、どの料理も美味しくいただきました。
朝食はビュッフェスタイルでしたが、平日だったこともあり、お客さんは少ないようでしたので、料理がずいぶんと余っていました。お客さんが少ない時には和定食の方がいいかもしれません。
スタッフの方々も大変親切で、帰りは広い通りに出るまで手を振って見送ってくださいました。
お試し価格の設定があるうちに、もう一度泊まってみたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

廊下や部屋は掃除が行き届いていて、対応してくれた宿の方もみな親切で大満足でした。
また、利用したいと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

2泊3日で泊まりました。
部屋風呂がついていて、とても気持ち良かったです。大浴場からは千曲川がよく見え気分爽快でした。
晩御飯はおまかせでしたが、２日間ともまったく違う内容で本当に美味しかったです。
宿の近くの山頂に再現されている荒砥城跡から見える風景は圧倒的でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年12月

お得なキャンペーンに引かれて伺いました。従業員の方が少なく 干渉されないのがよかった。もちろん経費削減でのことでしょうが、館内やお部屋はきれいだし、食事も美味しいし、サービスはよいと思います。温泉街はさびれていて楽しくはないのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

リニューアルしたばかりとかで、館内はとても清潔でいい雰囲気でした。
食事もとても美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

貸切の大きなお風呂が良かった　食事も良かった　お得ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月