ご丁寧な対応に心より感謝しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

あさ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

上山田温泉は4回目ですが、今回はじめて夫婦でこちら玉の湯に２泊させてもらいました。
結婚記念日と伝えたら、夕食時にスパークリングワインを1本サービスで頂きました。フロントの対応も丁寧で、送迎の時間もきちんと聞いてくれました。食事の時の中居さんもとても丁寧で、上山田温泉でいままで利用した他の旅館の中で一番満足しました。
また上山田温泉にいくなら、玉の湯に泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

家族で１歳の娘も連れての旅行と宿泊の為、騒いでも良い様に個室食の宿を探しておりました。
ご飯もとても美味しく息子は白ご飯4杯も食べており、ウチも新潟の米農家ですが、お代わりしていて驚きました！夕朝食ともにとても美味しく頂きました。
宿の方のお心使いも助かりました！全てにおいて満足でまた来たいと思だだ次第です。
綺麗なお宿で幼い娘には畳を裸足での移動も便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

小さい子供がおりますので、お部屋に露天風呂がついている離れに宿泊させていただきました。事前に子供の食事メニューについてメールで問い合わせをさせていただき、大変ご丁寧に回答いただきました。当日もこちらの要望通りにしていただき大変ありがたかったです。従業員の皆様のご対応も大変丁寧でこちらに宿泊して本当に良かったです。もちろん、お風呂もとても良かったです。お食事はとてもボリュームがあり食べきれず申し訳なかったのですが満足しております。また機会があれば利用させていただきます。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

宿の方たちの対応は皆素晴らしく、気持ちのいいものでした。食事も夕朝と食べきれない量で何を食べても美味しく、特にご飯が美味しくておかずが多すぎて残してしまったのが申し訳ないです。お風呂も五階にあり、特に露天風呂は千曲川を望んで良かったです。マイナス点は、布団かな？最近は、羽毛の布団を使っている所の宿が多くて普通の薄い布団では。それでも、気に入り人に薦めたいし今回は嫁の両親を連れての旅行でしたが、次は自分の親を連れてきたいです。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2022年11月

身体の不自由な父と母、３人でバリアフリーのお部屋で宿泊しました。事前に車椅子を貸し出しのお願いしいたのでお借りしました。その際、父が使いっている歩行補助機の車輪を拭いてくださりお心遣いに感動しました。部屋に案内される前の説明も、ゆっくりと話されて分かりやすかったです。部屋の中は車椅子で動け、トイレ広くも車椅子のまま入れ補助器具もあり、とても良かったです。部屋の付きの、かけ流しの露天風呂も温度も調整でき、椅子の高さも高めで足腰の弱い父も座り易いと
喜んでいました。シャワールームも併設されているので感心してしまいました。ベッドも大きめで良かったです。夕食朝食は味、品揃え、量、説明、大満足です。帰りの際も車椅子で玄関に降りる際は段差があるので折り畳みの昇降板を設置していただき助かりました。初めて玉の湯さんを利用させていただきましたが大満足です。父母もすごく喜んでいて、次回も玉の湯さんに来たいと言っていました。勿論、私もです。
玉の湯の皆さま方、有り難う御座いました。また宿泊させていただきます。

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家族

宿泊年月

2022年10月

お部屋もきれいで食事もおいしかったです。宿の方も気づかいが出来ていてとても良かったです。

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家族

宿泊年月

2022年09月

２泊３日お世話になりました。
お食事は、朝夕ともに工夫をされており大変美味しく頂きました。
浴衣も1泊目と2泊目で違う柄にする事が出来ました。
お部屋は広くはないですが、お掃除が行き届いてました。
温泉からは千曲川を望み、温度も丁度よくて気持ちよかったです。
スタッフの方々のご対応も大変、親切で心地の良いものでした。
お陰様で夏の長野旅行が快適でした。
季節が異なるときに、また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

初めて戸倉上山田温泉に宿泊しました。
コロナの事もあり、個食・貸切風呂がある宿泊施設を探していました。
たいへん満足できました。
とにかく料理がおいしい。
信州割を利用できたことでうれしかったです。
是非、家族全員がまた宿泊したいと言っています。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

連休だったので　道も混んで　チェックインの時間がかなり遅くなってしまい　連絡を入れましたら　スタッフの皆さん　嫌な声一つ出さず　迎えてくれました。着いてからも　慌ただしい感じで　夕食の時間も迫ってたのに　本人に　感じが良く　接してくれました
お陰さまで　気持ちよく朝を迎えられました。
ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2022年07月

館内は清潔で何よりもコロナ対策が徹底して行き届いておりコロナ禍でも安心して泊まることができました。食事もセンスが良く大変美味でまた個室食なのでゆっくりと過ごすことができました。温泉も足の痛みが取れて利用して良かったです。

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家族

宿泊年月

2022年06月

個室食とのことでしたので宿泊部屋での食事と思っていましたら、食事用の別室でしたのでビックリしました。
全てにおいて満足しました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

雰囲気、接客対応、お料理がとても素晴らしい。
お料理は朝夕、個室で安心かつ、リラックスして頂けました。
見た目から美しく全て美味しかったです。
特にトマトの茶碗蒸し、朝のお粥はまた食べたいですね。
お部屋はこじんまりとしていましたが、清潔でアメニティも揃っていて居心地が良かったです。
貸切露天風呂はちょっと熱かったので水で調整しましたが、お得に入れてありがたかったです。
色々なお心遣いにも感謝です。本当に想像以上に素晴らしくて、とても満足のいく滞在になりました。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

お部屋もお風呂もお掃除もいき届いていて良かったです。　お食事もおいしかったです。でも、コロナ禍で突き出しが1回で、仕方ないと思いますが、少し味気ないような気がしました。　

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

4月24日に別館の露天風呂付きの部屋に宿泊しました。大変良かったです。
食事は、夕食、朝食共に美味しく、大満足でした。
食べきれないほどてす。
温泉が良く、やや熱めかもしれませんが、お肌スベスベになるって感じですね。
また、機会があれば、再宿泊したいと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

おいしいお料理の数々にお腹いっぱいで、4階の客室から5階の浴室まで何度も行ったり来たりして満喫できました。川を眺めながら露天風呂につかれば風がここちよく癒されました。いいお湯ですね。接客もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月