設備・アメニティ4
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月26日 22:24:40
-
夫婦でお世話になりました。
車で玉の湯さんに近づくと、車寄せに案内してくれるスタッフが現れ、玄関に誘導して頂け、停車後に車のキーを渡していると、玄関から別のスタッフが来て荷物を部屋まで運んで頂けました。何ともスムースに事が進んで行きました。その後は、レセプションでのチェックインではなく、ラウンジでお茶を頂きながらのチェックインでした。それも手続き優先ではなく、会話を楽しみながらの作業でした。何とも癒されるチェックインでした。 個室での夕食、千曲川を望む大浴場・露天風呂での温泉は高質なものでしたし、アップグレードして頂いた部屋（離れ美松亭）の内風呂に給湯されているのは温泉で、かつ、かけ流しでしたので、気の向くまま温泉を部屋で楽しめました。温泉かけ流しの部屋風呂は希少価値と認識しています。
トイレ以外は、スリッパをはく必要のない設定になっていましたが、清掃・衛生管理が高いレベルで保証できないと成立しませんが、清掃も行き届いている様で何の不安も感じませんでした。
また、無人のレセプションは、当初、違和感がありましたが、実際は、レセプションに近寄ると呼ぶ前にスタッフが奥から出てきて対応して頂けましたので、何の不満もありませんでした。
1泊でしたが、癒される環境で十分くつろげました。ありがとうございました。
※バレットパーキングシステム・スリッパなし環境・アメニティーの選択・無人レセプションなどなどリニューアルオープンに伴う”お客重視や無駄の排除などの実現”に対するスタッフの方々の”高い志”が、接客姿勢に現れ、結果、私達に”癒しや満足感”を与えてくれたのではないでしょうか。 スタッフの方々に感謝です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 戸倉上山田温泉 玉の湯 2019年04月28日 10:21:57
-
玉の湯の細かい描写、また、私達への労いのお言葉、旅館業冥利につきます！クチコミ投稿に心より感謝です♪支配人武井
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月05日 00:10:18
-
静かにゆっくり過ごすことができました。温泉もよかったです。夕食が個室で気兼ねなくいただけてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 戸倉上山田温泉 玉の湯 2019年04月05日 11:02:25
-
玉の湯が理想としている・・・クゥー嬉しいコメント感謝です！支配人武井。
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設備・アメニティ3
tottu8975さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- tottu8975さん [70代/男性] 2024年03月21日 17:05:44
-
食事が美味しいので何度か宿泊しています。貸切風呂もありますが、大きいほうは大きすぎで、小さいほうは、浴槽は程々の大きさですが、脱衣所などは非常に狭いです。上級国民は、離れの温泉風呂付きの部屋がベストです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 戸倉上山田温泉 玉の湯 2024年05月21日 16:47:43
-
前回に引き続き、この度も戸倉上山田温泉・玉の湯をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
“食事が美味しいので”と仰っていただき、大変光栄で板場にとってこの上ない励みの言葉となりました。誠にありがとうございました。
一方、貸切風呂についての率直なご意見は、スタッフ一同で共有させていただきました。今後の改善について検討してまいります。
このたびは投稿いただき誠にありがとうございました。
玉の湯 茂森
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設備・アメニティ3
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投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月05日 13:33:22
-
・「玉の湯」さんの離れ『美松亭』に宿泊は二度目でした。前回は露天風呂付の部屋でしたが、今回は大内湯付の部屋をお願いしました。部屋は広さも十分あり、、設備的にはやや古さが目立ちましたが、ゆったりと過ごせました。食事も専用の個室でゆっくりと頂くことができましたし、量もちょうど良かったです。従業員の方々の対応もよかったです。また、利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 戸倉上山田温泉 玉の湯 2024年05月15日 16:08:25
-
この度は戸倉上山田温泉・玉の湯をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
前回とは趣の異なる部屋をお楽しみいただくことができ、また利用したいと仰っていただけたことは大変光栄であり、嬉しく思っております。誠にありがとうございました。
これからも驕る事無く、多くのお客様にご満足頂けますよう研鑽してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
玉の湯 茂森
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設備・アメニティ3
musashi0630さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- musashi0630さん [50代/男性] 2023年08月24日 18:55:43
-
とてもゆっくりさせて頂きました。
食事は一品一品がとても丁寧に作られている感じでした。とくに朝ごはんは美味しかった。
温泉も良かったが、もう少し広ければ良いかと・・これは仕方ありませんが。
一番良かったのは、ここで働ている従業員の方のおもてなしには感動しました。最高でした。
また是非行きたい宿のひとつです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 戸倉上山田温泉 玉の湯 2023年08月31日 15:49:28
-
この度は戸倉上山田温泉・玉の湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
最近、ご夕食やご朝食でも「ご飯」のおかわりを承る事が多くございます。是非、無理のない範囲でたくさん召し上がっていただければと思います。
またの機会のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
玉の湯 野﨑
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tottu8975さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- tottu8975さん [70代/男性] 2023年08月05日 13:23:54
-
食事が本格懐石でとても美味しかったです。個室での食事で、落ち着いてゆっくりと食事が出来ました。
妻が車椅子の為、貸切風呂をお願いしましたが、広すぎて、手すり等が全く無いため、浴槽に浸かることは
できませんでした。また、トイレが狭く、床面から段差が大きいので、足の不自由な者には向きません。
スタッフの皆さんは 老舗の旅館らしく、とても丁寧に対応していただきました。色々な部屋や設備が有るらしいので、次回は良く調べて利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 戸倉上山田温泉 玉の湯 2023年08月24日 05:18:51
-
この度は戸倉上山田温泉・玉の湯をご利用いただきまして誠に有り難うございます。
当館では、現在の所すべてのお食事を個室スペースでご提供させて頂いております。ごゆっくりとお食事頂けたとの事で大変嬉しく思います。
また、貸切風呂につきましてはご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。全てのお客様がお寛ぎいただけます様改善していきたいと思います。
離れ・美松亭と本館・陶然閣には数は少ないですがバリアフリー対応タイプの客室がございますので、またのご利用の際にはご検討いただけましたら幸いです。
またの機会のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
玉の湯 野﨑
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設備・アメニティ3
ぽんくじらさんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- ぽんくじらさん [60代/女性] 2023年07月11日 13:00:05
-
到着時、ホテルの方がすぐに迎えに来てくれました。
ロビーでウェルカムドリンクを、頂きながら館内説明を受けました。とても、感じが良かったです。
ただ、とても暑い日でしたので、エレベーター内の、空調がまだ効いてなくて、暑いなと感じました。
お部屋は、シンプルに１０畳の和室を選びました。洗面所も広くて、十分でした。
部屋の、クーラーの風向きを調整する機能がなくて、仕方なく、夜は冷房を切って就寝しましたが、暑くて寝苦しかったです。
大浴場に、ウオーターサーバーが無かったのが残念でした。
内湯と、露天風呂の境の窓ガラスに。大きなヒビが入っていたのが気になりました。あぶないので、早急に修理した方が良いのでは？
全体的に、コスパの割には、良かったと思います。他の宿泊客に会うこともなく静かでよかったです。
夕朝食とも、個室で落着いて食事できました。お料理も、十分でした。
４月に、こちらよりかなり高い旅館に宿泊しましたが、部屋の広さを除けば、こちらはかなりお得ですね。個室の食事処は、こちらの方が、良かったです。
朝は、食べきれないくらいでした。朝のお米の炊き加減が美味しかったです・- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 戸倉上山田温泉 玉の湯 2023年07月23日 16:55:43
-
この度は玉の湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見ご感想も賜りまして大変嬉しく思います。
今の時期は、冷たい山のお茶（十六茶の様な）とお茶菓子でお客様をお迎えしております。
お部屋の空調でご不便をお掛けしたようです、申し訳ありませんでした。また、5階大浴場のフロアには（水・お茶・りんご水など）を無料でお飲み頂ける飲茶機を設置しておりますので、湯上りの水分補給にご利用いただければと思います。これからも機器の更新やご案内の改善に努めて参りたいと思います。
ご指摘頂きましたヒビワレについては承知しており、なるべく早くの修繕を検討しております。
夕、朝食につきましてご満足いただけて大変嬉しいです。お褒めのお言葉は調理スタッフの励みになります。ありがとうございました。
またの機会のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
玉の湯 野﨑
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ぷりん6924さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- ぷりん6924さん [50代/女性] 2023年02月28日 12:34:28
-
宿の方々がとても親切で楽しく
思い出の旅行が出来、大変感謝してます
ありがとうございました
麻積村産コシヒカリがとても
美味しかったです
お食事は朝も夜も食べきれない位沢山ありました
朝も山芋と麦の雑穀粥が美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 戸倉上山田温泉 玉の湯 2023年03月14日 15:37:08
-
この度は戸倉上山田温泉・玉の湯にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も頂きありがとうございます。
お客様が楽しく過ごして頂けたというお言葉を聞き、スタッフ一同とても嬉しく思います。
当館自慢の麻積村産コシヒカリもお召し上がり頂けたようで、大変嬉しい限りです。
お食事もご満足いただけたようで、私たちスタッフも一層の励みとなりました。
今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
また、機会がございましたらぜひお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
玉の湯 野﨑
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投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月07日 21:14:52
-
お風呂も良く食事もたくさんあり、楽しく過ごしました。
ゆっくり休めてリフレッシュ出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
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- 2022年12月
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投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月28日 15:53:08
-
全国旅行支援を使用して なおかつ楽天５.0の特典があって 素敵なホテルに泊まれました。
お風呂は源泉かけ流しで 何度も入りましたよ！ 部屋は口コミにも書いてあったとうり 少し古い感じですけど 綺麗に掃除されてるので問題なしよ！ 夕食の量は いいんですけど
メインがステーキだと いいかな~と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
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投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月26日 19:59:37
-
夕食の牛肉の量が多すぎた。牛肉に火が通る前に固形燃料が先になくなってしまった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
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はまっこさなりゅさんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- はまっこさなりゅさん [50代/女性] 2022年08月22日 11:18:31
-
8月5日、戸隠神社と善光寺参りの際、宿泊。長野中心部から外れた立地ですが、温泉で疲れを癒す事ができました。施設は古い感じはしますが綺麗に清掃されていました。
お食事はとても美味しかったです。
コロナ禍の平日で働く人が少なかったのか、食事処の受付で誰もいなくて困った場面もありましたが、旅館の方は感じが良かったです。
どこか懐かしいお宿で、実家に帰ったような落ち着いた感じに過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
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- 2022年08月
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Yasu8938さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- Yasu8938さん [40代/女性] 2022年04月12日 14:09:31
-
４月１日に宿泊しました。
良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
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takaベスト72さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- takaベスト72さん [60代/男性] 2021年12月02日 13:04:53
-
11月29の宿泊です。部屋をグレードアップして頂きありがとうございました。娘が大変喜んでいました。食事も個室で、家族で寛げました。近く過ぎて機会がなかったのですが、県民割引でいくことができよかったと思います。温泉は素晴らしい。また、よろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
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おばたのお兄さんさんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- おばたのお兄さんさん [30代/男性] 2021年11月26日 16:58:49
-
11月24日に県民支えあい信州割にて家族で美松亭の方に宿泊しました。部屋に内風呂と露天風呂の釜風呂がありました。小さな子どもがいたので本当に楽でした。お湯の泉質も硫黄泉のような匂いがして、肌が激弱な私には少し強いくらいでした。
観光で見る所が少なかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
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yamakatsu90さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- yamakatsu90さん [60代/男性] 2021年10月20日 00:06:07
-
露天風呂付き部屋に宿泊、温泉は素晴らしかった。料理も手が込んでいてとても美味しかった。良い宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
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投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月16日 22:04:12
-
離れ客室に宿泊しました。おまかせとはありましたが、予約時に子供が小さいので…とお風呂の希望を書かせていただいたら、希望通りのお風呂で子供達もご機嫌でたくさん温泉を満喫できました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 戸倉上山田温泉 玉の湯 2021年09月26日 19:31:14
-
温泉にご満足いただけたご様子大変嬉しく存じます。私どもの温泉はほのかに硫黄の香りがする単純硫黄泉で、お肌にとても優しい泉質でございます。
別名「美人の湯」とも呼ばれてる温泉です。
お近くにお越しの際は是非またお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
支配人 児玉
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投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月28日 19:04:40
-
コロナ禍の中、良くコロナ対策に対象していたと感じました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 戸倉上山田温泉 玉の湯 2021年04月04日 12:33:58
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
今またコロナ感染症陽性者が増えており第4波と言われておりますが、私どもはお客様の安心・安全を第一の考え出来る限りのサービス体制を取らせて頂いております。いち早い終息を願うばかりでございますが、先の見えぬ状況が続くものと覚悟し、お越しいただくお客様を万全の態勢でお迎えさせていだたきます。これからもどうぞよろしくお願いします。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 児玉
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サラサ姫さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- サラサ姫さん [50代/男性] 2020年12月18日 17:31:44
-
部屋・サービス等は良かったです。時期的に加湿器も備えてあって、綺麗に清掃してある感じでした。
１点不満に思ったのが 部屋風呂から出たときに マットが無いのが困りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 戸倉上山田温泉 玉の湯 2021年01月20日 20:01:33
-
ご返信遅くなり大変失礼いたしました。
お風呂マットの件、大変申し訳ございませんでした。私共のセットミスでございます。お掃除が終わった後、必ず最終チェックを行っておりますが、今後この様な事が無いよう再度気を引き締めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
コロナウイルス感染症の終息はまだまだ見通せませんが、どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げます。
支配人 児玉
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投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
兄弟姉妹家族でいきました。
千曲川の畔の静かな宿でゆっくりとく過ごせました。
特に畳の廊下でスリッパなしで行動できたのが良かったです。
大浴場、露天風呂とも、ほぼ独り占め状態で入浴できたのも良かったです。
食事も個室を用意していただいたので兄弟姉妹ゆっくりと団欒が出来ました。
ただ、お土産売り場が小さくて、色々なお土産を見ることが出来なかったのが残念でした。
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ご家族でのんびりとお過ごしいただけ、ほっとしております。クチコミ投稿に感謝いたします。支配人武井