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isatopapaさんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- isatopapaさん [60代/男性] 2020年11月17日 17:20:29
-
部屋が大変広かった、部屋風呂が源泉かけ流し、食事も部屋食でしたので、
人に会うことがほとんどなく、この時期には最適でした。
食事も良く、温泉も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋食or個室食】露天風呂付or檜の大内湯付★離れ客室「美松亭」1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ離れ客室（温泉付）】
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nob7-7さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- nob7-7さん [60代/男性] 2020年11月13日 15:14:50
-
個室温泉風呂の付いた広い部屋でした。
部屋以外の貸し切り風呂も使えました。
温泉の質が良く温まりました。
コロナ対策も万全でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】★貸切大風呂無料★グレードUP会席＼お部屋食or個室食／露天付or大内湯付き離れ1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ離れ客室（温泉付）】
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投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月15日 23:02:39
-
予定より早めに到着しましたが、従業員の接客も丁寧で、ゆっくりとした時間を過ごす事が出来ました。今回は結婚記念日を兼ねて宿泊しましたが、夕食時にドリンクのサービスをして頂きました。また食事も、松茸と土瓶蒸しが出て感動しました。金曜日に宿泊しましたが、他のお客さんと会う事も無く、大浴場も貸切状態でした。年末までにまた行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋食or個室食】露天風呂付or檜の大内湯付★離れ客室「美松亭」1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ離れ客室（温泉付）】
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投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月20日 16:21:39
-
食事は変化球気味ですがとてもおいしかったです。お風呂はきれいであったまりました。部屋はお風呂の階下で、ふろおけをかたずけたと思われる音が響いてきた時があったので、脱衣所の真下だともっとうるさいのでは、と思いました。お風呂もきれいになったし部屋もこれから手を入れられることを期待したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 戸倉上山田温泉 玉の湯 2020年03月22日 16:52:51
-
この度は玉の湯をご利用頂き誠に有難うございました。お泊まり頂きましたお部屋での音の件、大変申し訳ございませんでした。検討させていただきます。
信州にお越しの際は是非お立ち寄り頂きたく、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 児玉
- ご利用の宿泊プラン
- 【最得1泊2食】＼＼お日にち限定10000円～／／玉の湯リフレッシュ・オープン一周年記念【温泉】
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月01日 18:46:57
-
カーナビで目的地設定が電話番号ではだめ、なんとかして。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 戸倉上山田温泉 玉の湯 2019年11月10日 20:20:44
-
この度は大変ご不便をお掛けしました。
楽天トラベル様をはじめ各予約サイト及びホームページ上の施設情報欄において、カーナビの設定に関しては住所でのご入力をお願いしております。昨年8月のリフレッシュオープンに伴い、各カーナビの会社様には情報は既に流しておりますが、リアルタイムで反映されていないのが現状です。更新時には電話番号での設定も出来ることと思います。今しばらくご不便をお掛けしますが、住所でのご入力をお願い致します。
信州は朝夕の寒さが厳しくなってきました。
どうぞご自愛くださいませ。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 児玉
- ご利用の宿泊プラン
- 【最得1泊2食】＼＼お日にち限定10，000円～／／玉の湯リフレッシュ・オープン一周年記念【温泉】
- ご利用のお部屋
- 【温泉露天客室 】
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投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月05日 23:42:41
-
初訪問でしたが、宿の皆さん親切で温泉の泉質も良かったと思います。一方で気になった事が２点、まずは大浴場が周囲の建物から丸見え状態、目隠しも全く無かったのでウェルカムで見て下さいと言わんばかり、これは早急に改善して頂きたい事項です。次に朝食バイキングの内容、殆どのメニューが既に出来上がった状態で並んでいたので冷めた料理も多く残念、特にホットサンドはメニューとしては個性があり良かったが、前述の通り冷めていたので美味しさも半減、料理人が目の前でリアルタイムに調理する等、もう少し「出来たてアツアツ」に拘って欲しかったです。一応、今後への期待値も上乗せして総合評価４点にしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 戸倉上山田温泉 玉の湯 2019年07月16日 18:43:15
-
この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
お客様の声大歓迎です。有難うございます。
日々改善を合言葉に、皆様に愛される旅館を目指してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 児玉
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室】
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いべりこぶた0102さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- いべりこぶた0102さん [50代/女性] 2019年06月29日 22:21:37
-
玄関、ロビー、廊下、客室、大浴場全てが和を感じる
いい宿でした。館内は裸足で過ごせて快適でした。
夕食は全体的に美味しかったですが、特に和牛の陶板焼きや揚げ物が美味しかったです。
部屋のお風呂も大きくて気持ち良かったです。
姉妹館のホテル圓山荘のお風呂も利用できて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 戸倉上山田温泉 玉の湯 2019年07月01日 11:45:28
-
この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。ごゆっくりお過ごし頂けましたこと何よりでございます。お料理についてお褒めの言葉いただきましたが、私共スタッフ一同、目で楽しみ、食べて美味しく、季節を感じられるお食事をお出しできるよう日々努力を重ねておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
又のご来館心よりお待ち申し上げます。
支配人 児玉
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【温泉大内湯室 】
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投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月08日 09:47:47
-
接客については申し分ありませんでした。但し寝具が薄くて腰が痛かったのが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 戸倉上山田温泉 玉の湯 2019年06月09日 14:28:55
-
お褒めの言葉感謝申し上げます。寝具の件、温泉付き客室ですと、ツインベッドを常備しており、こちらの寝具がお勧めです。次回ご利用の際お試し頂ければと存じます。支配人武井
- ご利用の宿泊プラン
- 【最得1泊2食】＼＼お日にち限定10，000円～／／玉の湯リフレッシュオープン記念企画【温泉】
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月25日 10:34:49
-
兄弟姉妹家族でいきました。
千曲川の畔の静かな宿でゆっくりとく過ごせました。
特に畳の廊下でスリッパなしで行動できたのが良かったです。
大浴場、露天風呂とも、ほぼ独り占め状態で入浴できたのも良かったです。
食事も個室を用意していただいたので兄弟姉妹ゆっくりと団欒が出来ました。
ただ、お土産売り場が小さくて、色々なお土産を見ることが出来なかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 戸倉上山田温泉 玉の湯 2019年05月26日 10:47:06
-
ご家族でのんびりとお過ごしいただけ、ほっとしております。クチコミ投稿に感謝いたします。支配人武井
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月26日 22:24:40
-
夫婦でお世話になりました。
車で玉の湯さんに近づくと、車寄せに案内してくれるスタッフが現れ、玄関に誘導して頂け、停車後に車のキーを渡していると、玄関から別のスタッフが来て荷物を部屋まで運んで頂けました。何ともスムースに事が進んで行きました。その後は、レセプションでのチェックインではなく、ラウンジでお茶を頂きながらのチェックインでした。それも手続き優先ではなく、会話を楽しみながらの作業でした。何とも癒されるチェックインでした。 個室での夕食、千曲川を望む大浴場・露天風呂での温泉は高質なものでしたし、アップグレードして頂いた部屋（離れ美松亭）の内風呂に給湯されているのは温泉で、かつ、かけ流しでしたので、気の向くまま温泉を部屋で楽しめました。温泉かけ流しの部屋風呂は希少価値と認識しています。
トイレ以外は、スリッパをはく必要のない設定になっていましたが、清掃・衛生管理が高いレベルで保証できないと成立しませんが、清掃も行き届いている様で何の不安も感じませんでした。
また、無人のレセプションは、当初、違和感がありましたが、実際は、レセプションに近寄ると呼ぶ前にスタッフが奥から出てきて対応して頂けましたので、何の不満もありませんでした。
1泊でしたが、癒される環境で十分くつろげました。ありがとうございました。
※バレットパーキングシステム・スリッパなし環境・アメニティーの選択・無人レセプションなどなどリニューアルオープンに伴う”お客重視や無駄の排除などの実現”に対するスタッフの方々の”高い志”が、接客姿勢に現れ、結果、私達に”癒しや満足感”を与えてくれたのではないでしょうか。 スタッフの方々に感謝です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 戸倉上山田温泉 玉の湯 2019年04月28日 10:21:57
-
玉の湯の細かい描写、また、私達への労いのお言葉、旅館業冥利につきます！クチコミ投稿に心より感謝です♪支配人武井
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室】
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tottu8975さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- tottu8975さん [70代/男性] 2024年03月21日 17:05:44
-
食事が美味しいので何度か宿泊しています。貸切風呂もありますが、大きいほうは大きすぎで、小さいほうは、浴槽は程々の大きさですが、脱衣所などは非常に狭いです。上級国民は、離れの温泉風呂付きの部屋がベストです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 戸倉上山田温泉 玉の湯 2024年05月21日 16:47:43
-
前回に引き続き、この度も戸倉上山田温泉・玉の湯をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
“食事が美味しいので”と仰っていただき、大変光栄で板場にとってこの上ない励みの言葉となりました。誠にありがとうございました。
一方、貸切風呂についての率直なご意見は、スタッフ一同で共有させていただきました。今後の改善について検討してまいります。
このたびは投稿いただき誠にありがとうございました。
玉の湯 茂森
- ご利用の宿泊プラン
- 【本館宿泊｜基本企画】本館『陶然閣』１泊２食 ●個室食●
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
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musashi0630さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- musashi0630さん [50代/男性] 2023年08月24日 18:55:43
-
とてもゆっくりさせて頂きました。
食事は一品一品がとても丁寧に作られている感じでした。とくに朝ごはんは美味しかった。
温泉も良かったが、もう少し広ければ良いかと・・これは仕方ありませんが。
一番良かったのは、ここで働ている従業員の方のおもてなしには感動しました。最高でした。
また是非行きたい宿のひとつです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 戸倉上山田温泉 玉の湯 2023年08月31日 15:49:28
-
この度は戸倉上山田温泉・玉の湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
最近、ご夕食やご朝食でも「ご飯」のおかわりを承る事が多くございます。是非、無理のない範囲でたくさん召し上がっていただければと思います。
またの機会のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
玉の湯 野﨑
- ご利用の宿泊プラン
- 【本館宿泊｜基本企画】本館『陶然閣』１泊２食 ●個室食●
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
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tottu8975さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- tottu8975さん [70代/男性] 2023年08月05日 13:23:54
-
食事が本格懐石でとても美味しかったです。個室での食事で、落ち着いてゆっくりと食事が出来ました。
妻が車椅子の為、貸切風呂をお願いしましたが、広すぎて、手すり等が全く無いため、浴槽に浸かることは
できませんでした。また、トイレが狭く、床面から段差が大きいので、足の不自由な者には向きません。
スタッフの皆さんは 老舗の旅館らしく、とても丁寧に対応していただきました。色々な部屋や設備が有るらしいので、次回は良く調べて利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 戸倉上山田温泉 玉の湯 2023年08月24日 05:18:51
-
この度は戸倉上山田温泉・玉の湯をご利用いただきまして誠に有り難うございます。
当館では、現在の所すべてのお食事を個室スペースでご提供させて頂いております。ごゆっくりとお食事頂けたとの事で大変嬉しく思います。
また、貸切風呂につきましてはご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。全てのお客様がお寛ぎいただけます様改善していきたいと思います。
離れ・美松亭と本館・陶然閣には数は少ないですがバリアフリー対応タイプの客室がございますので、またのご利用の際にはご検討いただけましたら幸いです。
またの機会のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
玉の湯 野﨑
- ご利用の宿泊プラン
- 【本館宿泊｜基本企画】本館『陶然閣』１泊２食 ●個室食●
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
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39ramさんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 39ramさん [60代/男性] 2023年07月10日 21:21:22
-
土曜の宿泊でしたが団体や大人数のグループがいなくてとても静かでよかったです。
おもてなし感も申し分ないです。
食事も個室でとてもゆっくり落ち着いていただくことができました。
改善をお願いしたいのは
お部屋のエアコンの風量設定が強弱の設定しかなく弱にしても就寝時風が強すぎで動作音もうるさく熟睡できませんでしたので最新のものにしてほしいです。
あと感染対策でサウナが使えなかったのですがもう再開してもいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 戸倉上山田温泉 玉の湯 2023年07月20日 05:53:57
-
この度は戸倉上山田温泉・玉の湯をご利用頂きまして誠に有り難うございます。また、おもてなしに関しましても申し分なかったとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
空調システムにつきまして、ご不快な点が在りました様で申し訳ございませんでした。本館・【陶然閣】の空調機器はお部屋毎、単独の機器ではございませんので、直近の更新は難しくはございますが社内で検討・改善して行きたいと思います。
また、大浴場に併設しておりましたサウナにつきましてご案内不足があった様です。現在サウナは3年以上無稼働だった事もあり、機器の劣化等で安全にご利用頂けない為、閉鎖しております。復旧を模索しておりますが、現在の所目途は立っておりません。何卒、ご理解くださいませ。
それでは、またの機会ご利用を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
玉の湯 野﨑
- ご利用の宿泊プラン
- 【本館宿泊｜基本企画】本館『陶然閣』１泊２食 ●個室食●
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 00:21:00
-
2歳の子連れで宿泊。
建物の古さを感じますが
綺麗に清掃されててゆっくり過ごせました。
個室での食事も良かったです。
大浴場は娘も私も何回も入りました。良かったです！
貸切風呂を1回入ったのですが、
色々少し残念でした。。
でも、それ以外はスタッフのみなさんも丁寧で親切で気持ち良く過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 戸倉上山田温泉 玉の湯 2023年06月25日 20:14:00
-
この度は玉の湯をご利用いただきまして誠に有り難うございます。お子様とごいっしょに、ゆっくりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
貸切風呂につきまして、何かご不便をおかけしたようです。申し訳ありませんでした。
お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお知らせくださいませ。
またの機会のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
玉の湯 野﨑
- ご利用の宿泊プラン
- 【本館宿泊｜基本企画】本館『陶然閣』１泊２食 ●個室食●
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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ぷりん6924さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- ぷりん6924さん [50代/女性] 2023年02月28日 12:34:28
-
宿の方々がとても親切で楽しく
思い出の旅行が出来、大変感謝してます
ありがとうございました
麻積村産コシヒカリがとても
美味しかったです
お食事は朝も夜も食べきれない位沢山ありました
朝も山芋と麦の雑穀粥が美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 戸倉上山田温泉 玉の湯 2023年03月14日 15:37:08
-
この度は戸倉上山田温泉・玉の湯にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も頂きありがとうございます。
お客様が楽しく過ごして頂けたというお言葉を聞き、スタッフ一同とても嬉しく思います。
当館自慢の麻積村産コシヒカリもお召し上がり頂けたようで、大変嬉しい限りです。
お食事もご満足いただけたようで、私たちスタッフも一層の励みとなりました。
今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
また、機会がございましたらぜひお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
玉の湯 野﨑
- ご利用の宿泊プラン
- 【本館宿泊｜基本企画】本館『陶然閣』１泊２食 ●個室食●
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月12日 22:38:12
-
結婚記念日旅行とお伝えしていたら、スパークリングワインをサービスしていただきました。
料理の量も味にも、非常に満足しました。
ただ、個室から次ぎの料理をお願いするときに、フロントに内線電話をするのが少し面倒でした。
ファミレスのように、チャイムのようなものが、あれば良いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【信州割SPECIAL】【本館宿泊】本館『陶然閣』１泊２食 ●個室食●
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
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投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月24日 22:32:10
-
信州割を利用して1泊で宿泊しました。
感染対策もされており、スタッフの皆さんの対応が気持ちよかったです。
他の客とも顔をあわせることもなかったので、のんびりゆっくり静かにすごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【信州割SPECIAL】【本館宿泊】本館『陶然閣』１泊２食 ●個室食●
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
風呂3
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月24日 20:39:13
-
11/22に泊まりました。
到着してすぐの傘でのお出迎え、チェックインの際のお茶サービス等色々なお心遣いをしていただき感激しました。
食事もコロナ禍に細心の注意を払っていただき、たいへん美味しかったですし、従業員さんの接客も最高でした。
お得に泊まれて、満足な旅行となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【県民支えあい★信州割SP】最大５０００円引き【本館宿泊】本館『陶然閣』１泊２食●個室食●
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
１０月１９日１泊コロナ渦で大変なとき、長野県のクーポンに惹かれ久々の温泉巡りの初日をお世話になりました。早く着いたにもかかわらず快く迎えてもらい好印象、食事内容も申し分なく年も忘れて完食しました。家族風呂もクーポン利用の割安料金（これはおすすめ！）で掛け流し温泉を堪能しました。概ね快適に過ごすことができ、再訪したい宿の一つになりました。
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