上山田温泉には、毎年、数回伺っております。その都度、宿を変えてます、何故ならリピートしたい様な宿が無いのです。今回玉の湯に一泊ではありますが利用させて頂きました。
結果、長野県では上山田温泉の泉質が私共には最適です。立地も繁華街から少しだけ離れた千曲川沿で落ち着きます。部屋は今回露天風呂が付いた戸建て風で、和風ツイン、畳に布団だったらもっと良かったです。食事は朝夕とも美味しく頂きました。料理長、本田剛様に華丸です、特にトマト茶碗蒸しは美味しかった、私共の夕食は、食事というよりか、晩酌のツマミとして味わいますので、料理はもう少しゆっくりと、出して頂けると幸いです。そんな訳で白ご飯は食しません、これはどこの宿でも食しません。風呂は最上階で内風呂、露天風呂も展望が良いですが周りの建物からも見られる？千曲川から見る人はいませんが、従業員方々も5Sがキッチリできており快適でした、所々の生花も嬉しかった。自家用車で伺いました、朝玄関に駐車して戴き、見送りも有難う御座いました。但し電動シートの為か、運転ポジションが変わってました、些細な事ですが。
以上の事から、ようやく上山田温泉にリピートする宿を発見しました、次回は連泊で伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年11月

カーナビで目的地設定が電話番号ではだめ、なんとかして。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

玄関、ロビー、廊下、客室、大浴場全てが和を感じる
いい宿でした。館内は裸足で過ごせて快適でした。
夕食は全体的に美味しかったですが、特に和牛の陶板焼きや揚げ物が美味しかったです。
部屋のお風呂も大きくて気持ち良かったです。
姉妹館のホテル圓山荘のお風呂も利用できて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

接客については申し分ありませんでした。但し寝具が薄くて腰が痛かったのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

以前、別の宿でしたが、こちらの温泉の泉質が柔らかくてとても気に入りましたので、今回母を連れて行こうと思いました。最近、足元がおぼつかなくなってきている母との旅行だったので、こちらの宿の畳敷きで、スリッパをはかないことに惹かれて決めました。エレベーターの中まで畳敷きにはびっくりしました。
夕食は料理長の心意気を感じる創作懐石料理も美味しく、女性や高齢者にはタップリすぎる量でした。ただ、朝食はこれといった特徴もなかったので、料理を４とさせていただきました。
浴衣もちゃんと洗濯されているとは思ったのですが、かなり大きいシミがついていて、アメニティを４とさせていただきました。それ以外は、従業員の方もフレンドリーで大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

夫婦でお世話になりました。
　車で玉の湯さんに近づくと、車寄せに案内してくれるスタッフが現れ、玄関に誘導して頂け、停車後に車のキーを渡していると、玄関から別のスタッフが来て荷物を部屋まで運んで頂けました。何ともスムースに事が進んで行きました。その後は、レセプションでのチェックインではなく、ラウンジでお茶を頂きながらのチェックインでした。それも手続き優先ではなく、会話を楽しみながらの作業でした。何とも癒されるチェックインでした。　個室での夕食、千曲川を望む大浴場・露天風呂での温泉は高質なものでしたし、アップグレードして頂いた部屋（離れ美松亭）の内風呂に給湯されているのは温泉で、かつ、かけ流しでしたので、気の向くまま温泉を部屋で楽しめました。温泉かけ流しの部屋風呂は希少価値と認識しています。
　トイレ以外は、スリッパをはく必要のない設定になっていましたが、清掃・衛生管理が高いレベルで保証できないと成立しませんが、清掃も行き届いている様で何の不安も感じませんでした。
　また、無人のレセプションは、当初、違和感がありましたが、実際は、レセプションに近寄ると呼ぶ前にスタッフが奥から出てきて対応して頂けましたので、何の不満もありませんでした。

1泊でしたが、癒される環境で十分くつろげました。ありがとうございました。
　
※バレットパーキングシステム・スリッパなし環境・アメニティーの選択・無人レセプションなどなどリニューアルオープンに伴う”お客重視や無駄の排除などの実現”に対するスタッフの方々の”高い志”が、接客姿勢に現れ、結果、私達に”癒しや満足感”を与えてくれたのではないでしょうか。　スタッフの方々に感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

静かにゆっくり過ごすことができました。温泉もよかったです。夕食が個室で気兼ねなくいただけてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年03月

離れのような造りで、かけ流しの内風呂がついているし古い部屋ですが良かったです。
食事もとてもおいしくいただきました。
朝風呂入ってから、気分よくチェックアウトでフロントに行くと、請求書に夕食のグラスワイン？飲んでないしって言ったら、直ぐに修正してくれましたが、一気に楽しい気分が・・・
初歩的なミス？間違えるようなスタッフなら伝票にサインするようにしたほうが良いと思います。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2018年12月

今回は中学生の子と、小学生高学年の子と、友人の高校生の子の4人で宿泊しました。
部屋のランクを上げ、温泉風呂付きのお部屋にしてくださり本当に感謝しています。
全体的に満足ですが、食事だけ色々気になりました。

今回、小学生高学年の子を連れていきましたが、食事がお子様という内容で、大人と同様と思っていましたので、子どもが少しショックを受けていました。高学年でお子様のが出てきたのははじめてで。。戸惑いました。。娘はいくらが乗ったおかずもあると写真見て楽しみにしていたのに、大人の方にしかない、、唐揚げとかハンバーグ、ポテトとかいやだーと。。お肉を焼くのは楽しんでいましたが。。
大人の方も料理の味はよくてどれも美味しかったのですが、鍋物は一つで、もう一つは鍋物じゃなくてもいいかなーという印象を受けました。
とっても美味しかったですが、今まで色々な温泉宿に泊まってきましたが、次々に運ばれてくるイメージがあって。。料理が茶碗蒸しとご飯味噌汁デザート意外のものが全部机に並べられていたのははじめてで、ちょっと寂しくも感じました。
子どもの方のプリンが最初から置いてあって、向かいの席の鍋の火で温まってしまったり、お刺身が着席前から出ていて、暖房がめちゃ強くって部屋が暑くてちょっと心配になりました。

が、味はとても良くて、料理も満足でした。お部屋もランクアップでとても素敵でした。
接客もみなさん親切で、スリッパじゃないのも嬉しかったです。
また泊まりたいと思いました。
色々調べて色々な宿を比較して宿を予約しましたが、本当にいいホテルに泊まれたと正解でした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

泉質は申し分なしです。今回の目的は温泉だったので、とてもよかったです。アメニティはもう少し充実していて欲しいなぁと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

到着時、ホテルの方がすぐに迎えに来てくれました。
ロビーでウェルカムドリンクを、頂きながら館内説明を受けました。とても、感じが良かったです。
ただ、とても暑い日でしたので、エレベーター内の、空調がまだ効いてなくて、暑いなと感じました。
お部屋は、シンプルに１０畳の和室を選びました。洗面所も広くて、十分でした。
部屋の、クーラーの風向きを調整する機能がなくて、仕方なく、夜は冷房を切って就寝しましたが、暑くて寝苦しかったです。
大浴場に、ウオーターサーバーが無かったのが残念でした。
内湯と、露天風呂の境の窓ガラスに。大きなヒビが入っていたのが気になりました。あぶないので、早急に修理した方が良いのでは？
全体的に、コスパの割には、良かったと思います。他の宿泊客に会うこともなく静かでよかったです。
夕朝食とも、個室で落着いて食事できました。お料理も、十分でした。
４月に、こちらよりかなり高い旅館に宿泊しましたが、部屋の広さを除けば、こちらはかなりお得ですね。個室の食事処は、こちらの方が、良かったです。
朝は、食べきれないくらいでした。朝のお米の炊き加減が美味しかったです・

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

近くに温泉街もあり、散策出来て良かったです。
温泉がとても身体があったまって何回も入ってしまうくらい良かったです

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

露天つきで部屋はのびのび過ごせた。露天風呂がぬるくて夜は温まらずに少し残念！旅館の方は優しくせっしてくださいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月