設備・アメニティ5
まにまにまるちさんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- まにまにまるちさん [50代/女性] 2023年07月23日 10:47:00
-
ゆっくりさせていただきました
泉質は素晴らしく、部屋のお風呂も源泉かけ流しでとても良かったです。お食事処も個室でゆっくり安心して頂けました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 戸倉上山田温泉 玉の湯 2023年07月31日 20:21:48
-
この度は戸倉上山田温泉・玉の湯をご利用いただきまして誠に有り難うございます。
お越しいただきましたお客様には湯浴みを堪能していただき、ごゆっくりとお過ごしいただけますように努めております。何かお気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またの機会のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
玉の湯 野﨑
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- ご利用のお部屋
- 【温泉露天客室 】
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くりりん2986さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- くりりん2986さん [50代/女性] 2023年01月05日 23:33:39
-
お食事もとても美味しく、元旦の朝も雑煮があり、コンパクトにたくさんの食べ物がセットされていて良かったです。
お部屋の露天風呂もとても気持ち良く、両親も感激していました。
改善希望として部屋のカーテンが木作りのカーテンだったのですが冬は普通の布地のカーテンの方が暖かいのでは？
また、お布団も冬はできれば毛布系がついて２枚あった方がいいなと思いました。
それ以外は年末年始にとても良いお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 戸倉上山田温泉 玉の湯 2023年03月14日 15:36:48
-
この度は戸倉上山田温泉・玉の湯をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご家族様にもご満足頂けました様で大変嬉しく思います。
また、改善点として貴重なご意見を頂きまして有難うございます。検討させて頂き少しづつでも改善させて頂きます。
またの機会のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
玉の湯 野﨑
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- ご利用のお部屋
- 【温泉露天バリアフリー室】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月23日 17:42:09
-
6月21日に善光寺の観光で利用しました。客室はおまかせのプランでしたが、川側の部屋を用意していただけて良かったです。食事は特に凝ったものではありませんでしたが、美味しくいただけました。大浴場は少し古さはありましたが、湯加減はちょうどよく、露天風呂からは千曲川がよく見え気持ち良かったです。チェックアウト時に当日の観光で北向観音などを親切におしえていただき助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ5
じゅりのババさんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- じゅりのババさん [60代/女性] 2021年12月02日 19:34:37
-
幼児のアレルギーにも対応して下さりお食事もとても美味しかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月24日 20:39:13
-
11/22に泊まりました。
到着してすぐの傘でのお出迎え、チェックインの際のお茶サービス等色々なお心遣いをしていただき感激しました。
食事もコロナ禍に細心の注意を払っていただき、たいへん美味しかったですし、従業員さんの接客も最高でした。
お得に泊まれて、満足な旅行となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室】
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パイン号さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- パイン号さん [60代/女性] 2021年02月28日 15:59:48
-
内湯は温度が丁度良く気持ち良かった。露天はぬるすぎて、寒かった。スタッフの皆さんは感じがよく、安心してゆったりすごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 戸倉上山田温泉 玉の湯 2021年04月04日 12:54:08
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。大浴場の露天風呂がぬるかったとの事。大変申し訳ございませんでした。毎日温度管理はしているのですが、再度徹底させて頂きます。
これからもどうぞお気軽にお立ち寄りください。
心よりお待ち申し上げます。
支配人 児玉
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月21日 19:41:33
-
先日は大変お世話になりました。とても、気持ちのこもったおもてなしをしていただき、ゆっくりすることができました。お出迎えから、お見送りまで本当に嬉しい対応でした。
ですが、朝食の仲居さんと、オーナーみたいな偉そうなおじさんにはほんとがっかりでした。フロントの方、お出迎えお見送りしてくれた方、夕飯時の仲居さんとても素敵なおもてなしでした。もう一泊すればよかったと思いました。
本当はオール５にしたいとこですが、朝の出来事で少し評価を下げさせていただきました。でも、また利用したいとは思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
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marmeidcpさんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- marmeidcpさん [30代/女性] 2019年10月06日 01:35:34
-
母と利用しました。肉類を不使用でとお願いしたのですが、夕、朝共に利用してあり残念でしたが食事の美味しさのレベルがとても高いと思いました。食事会場での接客は非常に気持ちよく温かみがありました。最初のお出迎えお見送りの方は振り返ると無表情で慌てて笑顔を作ったり、客室係りの方も笑顔が足らずで、心のこもっていないわかりやすい表面上の接客でその点が非常に残念でした。途端にテンション下がります。欲を言えば食事会場のベテランの方がお部屋までの案内やお見送りをして欲しいくらい温かい接客でした。見習って欲しいです。大浴場は気持ちよかったです。露天は口コミで外が見え過ぎるとの事で利用しませんでした。スリッパ無しの館内も気持ちいいです。良くなって欲しいので辛口ですみません。また利用したいです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 戸倉上山田温泉 玉の湯 2019年10月09日 20:47:28
-
ご投稿誠に有難うございます。スタッフ一同真摯に受け止め、お客様が気持ち良くお過ごし頂ける様努めて参ります。
又のご来館心よりお待ち申し上げます。
支配人 児玉
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いべりこぶた0102さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- いべりこぶた0102さん [50代/女性] 2019年06月29日 22:21:37
-
玄関、ロビー、廊下、客室、大浴場全てが和を感じる
いい宿でした。館内は裸足で過ごせて快適でした。
夕食は全体的に美味しかったですが、特に和牛の陶板焼きや揚げ物が美味しかったです。
部屋のお風呂も大きくて気持ち良かったです。
姉妹館のホテル圓山荘のお風呂も利用できて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 戸倉上山田温泉 玉の湯 2019年07月01日 11:45:28
-
この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。ごゆっくりお過ごし頂けましたこと何よりでございます。お料理についてお褒めの言葉いただきましたが、私共スタッフ一同、目で楽しみ、食べて美味しく、季節を感じられるお食事をお出しできるよう日々努力を重ねておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
又のご来館心よりお待ち申し上げます。
支配人 児玉
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月11日 15:03:06
-
土曜日で露天風呂付の部屋で一人2万位というのはお安いプランだと思います。部屋に温泉の露天風呂付なので、何回も入りました。従業員の方の接客も良く温泉の質も良かったです。リフォームをしているようですが、そこそこ古さを感じますが十分満足でした。夕食は個室食なので、他のお客さんを気にしないで食べれるので良かったです。信州サーモンと鯉のお料理に満足でした。また利用したいと思います。ただ気になった点は、部屋に飾ってあった花がしおれていた点と、チェックアウトの時の担当の方が笑顔がなく不満そうな顔をしていた点です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 戸倉上山田温泉 玉の湯 2019年06月12日 20:03:28
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。ご指摘頂きました点、今後十分注意しよりご満足頂ける様サービスの充実に心掛けて参ります。
又のご来館心よりお待ち申し上げます。
支配人 児玉
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5
まあ6535さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- まあ6535さん [50代/男性] 2019年01月14日 20:08:49
-
離れのような造りで、かけ流しの内風呂がついているし古い部屋ですが良かったです。
食事もとてもおいしくいただきました。
朝風呂入ってから、気分よくチェックアウトでフロントに行くと、請求書に夕食のグラスワイン？飲んでないしって言ったら、直ぐに修正してくれましたが、一気に楽しい気分が・・・
初歩的なミス？間違えるようなスタッフなら伝票にサインするようにしたほうが良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 戸倉上山田温泉 玉の湯 2019年01月18日 15:02:56
-
初歩的ミス、本当に申し訳ございません。社内で話し合いをし、アドバイス頂きました、伝票にサインするを、検討したいともいます。
具体的なクチコミ投稿に感謝です。
支配人武井
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月01日 03:09:38
-
お得なキャンペーンに引かれて伺いました。従業員の方が少なく 干渉されないのがよかった。もちろん経費削減でのことでしょうが、館内やお部屋はきれいだし、食事も美味しいし、サービスはよいと思います。温泉街はさびれていて楽しくはないのが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 戸倉上山田温泉 玉の湯 2018年12月03日 12:18:54
-
スタッフ一同目指している宿になりつつあります・・感謝でございます。
支配人武井
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- 【和室】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 22:45:26
-
今回は中学生の子と、小学生高学年の子と、友人の高校生の子の4人で宿泊しました。
部屋のランクを上げ、温泉風呂付きのお部屋にしてくださり本当に感謝しています。
全体的に満足ですが、食事だけ色々気になりました。
今回、小学生高学年の子を連れていきましたが、食事がお子様という内容で、大人と同様と思っていましたので、子どもが少しショックを受けていました。高学年でお子様のが出てきたのははじめてで。。戸惑いました。。娘はいくらが乗ったおかずもあると写真見て楽しみにしていたのに、大人の方にしかない、、唐揚げとかハンバーグ、ポテトとかいやだーと。。お肉を焼くのは楽しんでいましたが。。
大人の方も料理の味はよくてどれも美味しかったのですが、鍋物は一つで、もう一つは鍋物じゃなくてもいいかなーという印象を受けました。
とっても美味しかったですが、今まで色々な温泉宿に泊まってきましたが、次々に運ばれてくるイメージがあって。。料理が茶碗蒸しとご飯味噌汁デザート意外のものが全部机に並べられていたのははじめてで、ちょっと寂しくも感じました。
子どもの方のプリンが最初から置いてあって、向かいの席の鍋の火で温まってしまったり、お刺身が着席前から出ていて、暖房がめちゃ強くって部屋が暑くてちょっと心配になりました。
が、味はとても良くて、料理も満足でした。お部屋もランクアップでとても素敵でした。
接客もみなさん親切で、スリッパじゃないのも嬉しかったです。
また泊まりたいと思いました。
色々調べて色々な宿を比較して宿を予約しましたが、本当にいいホテルに泊まれたと正解でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【本館宿泊｜基本企画】本館『陶然閣』１泊２食 ●個室食●
- ご利用のお部屋
- 【和室】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月19日 16:12:34
-
露天風呂付きの部屋でゆっくり過ごせました。
食事も美味しく静かで良い宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【温泉露天客室 】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月21日 13:03:55
-
駐車場に出迎えが有り、鍵を預けて上手く駐車してもらえたのが良かった。又、帰りには、ナビ設定で時間がかかったにも拘らず、見送りが有りました。
露天付きの部屋なので温度管理は自分でできたのですが、大風呂、露天風呂共やや温度設定が高かったので長湯が出来ず残念でした。食事ははすべての味付けが良くおいしくいただけました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日割│60才以上】露天or大内湯付 離れ『美松亭』おまかせ部屋 1泊2食 ●個室食●
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ離れ客室（温泉付）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月10日 09:42:53
-
離れは部屋が広くて満足です。ただ、エアコンでは寒いかな。喉、カラカラになりました。
露天風呂はちゃっと入れて満足やわ！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【離れ宿泊｜早割56】～56日前までのご予約でお得にご宿泊│ 離れ『美松亭』1泊2食 ●個室食●
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4
千葉のチョロ松さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 千葉のチョロ松さん [60代/男性] 2023年11月27日 17:22:56
-
離れに宿泊しました。部屋風呂もあり、綺麗に清掃されとても良かったです。一件、トイレが内玄関に有り、暖房設備が無かったから、少し辛かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【離れ宿泊｜基本企画】露天or大内湯付 離れ『美松亭』1泊2食 ●個室食●
- ご利用のお部屋
- 【温泉大内湯室 】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 16:33:02
-
お部屋、大浴場は清潔に保たれており満足しています。
ただ部屋の上が大浴場の脱衣所だったので利用者さんの走り回る音が響いて気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 戸倉上山田温泉 玉の湯 2023年12月20日 15:05:45
-
この度は戸倉上山田温泉・玉の湯をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋や大浴場のご利用に関して、ご満足いただけました様で嬉しく思います。
騒音問題につきましては日々、試行錯誤しております。できるだけ多くのお客様へご満足いただけます様に改善してまいります。
またの機会のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
玉の湯 野﨑
- ご利用の宿泊プラン
- 【本館宿泊｜基本企画】本館『陶然閣』１泊２食 ●個室食●
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
設備・アメニティ4
tera54さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- tera54さん [50代/男性] 2023年10月07日 18:35:08
-
お風呂、食事共にとても良かったです。足湯のあるコンビニも近く立地も良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 戸倉上山田温泉 玉の湯 2023年11月30日 17:11:29
-
この度は戸倉上山田温泉・玉の湯をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
温かいお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
近隣のコンビニの敷地内にあります足湯ですが、設置された当時は「全国初の足湯のあるコンビニ！」と教えてもらった記憶がございます。
またの機会のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
玉の湯 野﨑
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
手の込んだ料理でとてもおいしかったです。また、従業員の方も親切で嬉しかったです。
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この度は戸倉上山田温泉・玉の湯をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足いただけました様子で、こちらこそ嬉しく思います。
またの機会がございましたら是非、ご予約下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
玉の湯 野﨑