身体の不自由な父と母、３人でバリアフリーのお部屋で宿泊しました。事前に車椅子を貸し出しのお願いしいたのでお借りしました。その際、父が使いっている歩行補助機の車輪を拭いてくださりお心遣いに感動しました。部屋に案内される前の説明も、ゆっくりと話されて分かりやすかったです。部屋の中は車椅子で動け、トイレ広くも車椅子のまま入れ補助器具もあり、とても良かったです。部屋の付きの、かけ流しの露天風呂も温度も調整でき、椅子の高さも高めで足腰の弱い父も座り易いと
喜んでいました。シャワールームも併設されているので感心してしまいました。ベッドも大きめで良かったです。夕食朝食は味、品揃え、量、説明、大満足です。帰りの際も車椅子で玄関に降りる際は段差があるので折り畳みの昇降板を設置していただき助かりました。初めて玉の湯さんを利用させていただきましたが大満足です。父母もすごく喜んでいて、次回も玉の湯さんに来たいと言っていました。勿論、私もです。
玉の湯の皆さま方、有り難う御座いました。また宿泊させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お部屋もきれいで食事もおいしかったです。宿の方も気づかいが出来ていてとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

素泊まりプランで宿泊させて頂きました。
「月の都　ちくま割」を利用して更にお得に。
温泉は卵臭がする透明湯に白い湯の花が舞う良いお湯でした。
せせらぎの湯の露天風呂からの千曲川の眺めは上山田随一。
貸切風呂のかむりきの湯、ちとせの湯もおススメです。
姉妹館のホテル圓山荘にも無料で湯めぐりできます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

２泊３日お世話になりました。
お食事は、朝夕ともに工夫をされており大変美味しく頂きました。
浴衣も1泊目と2泊目で違う柄にする事が出来ました。
お部屋は広くはないですが、お掃除が行き届いてました。
温泉からは千曲川を望み、温度も丁度よくて気持ちよかったです。
スタッフの方々のご対応も大変、親切で心地の良いものでした。
お陰様で夏の長野旅行が快適でした。
季節が異なるときに、また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

初めて戸倉上山田温泉に宿泊しました。
コロナの事もあり、個食・貸切風呂がある宿泊施設を探していました。
たいへん満足できました。
とにかく料理がおいしい。
信州割を利用できたことでうれしかったです。
是非、家族全員がまた宿泊したいと言っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

少しチェックインの時間に遅れてしまいましたが、丁寧なご対応でとても心地よく1泊出来ました。
食事は各個室で地元の食材を利用した美味しい料理をゆっくり食べられました。
お風呂は夜中や早朝も入れるので、客室露天風呂含め独り占めの時間があって最高でした。温泉は硫黄の香りが少しあり、肌がしっとり滑らかになりました。
客室ですが、おばあちゃん家を思い出すかの様などこか古くて懐かしい感じ、小さな縁側で昼寝までしてしまいました。アメニティはクレンジングオイル、洗顔料、化粧水、乳液があり、とても助かりました。

今回、こちらの旅館で1泊が出来て、本当に良かったです。信州割や楽天の割引で結構な割引も出来たので。また旅行時や記念日の際にご利用出来たらと思う旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

連休だったので　道も混んで　チェックインの時間がかなり遅くなってしまい　連絡を入れましたら　スタッフの皆さん　嫌な声一つ出さず　迎えてくれました。着いてからも　慌ただしい感じで　夕食の時間も迫ってたのに　本人に　感じが良く　接してくれました
お陰さまで　気持ちよく朝を迎えられました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

7月13日に信州割で宿泊しました。素泊まりで2500円引きのつもりでいましたが入湯税込の金額が対象とのことで5000円引きしていただきお得に泊まることができました。
受付の方にもお話したのですが、去年の11月にも予約を入れていたのですが直前に体調不良でキャンセルしていたのでようやく泊まることができました。
平日ということもありお客さんが少なく貸切状態でのんびり温泉に入らせてもらいました。
屋根の角度のせいなのか露天風呂に湯に浸かった状態で見える空の面積が少なかったのが少し残念ですが、満喫できました。
帰るときも車が見えなくなるまでかなり長い時間手を振ってお見送りしていただきました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

館内は清潔で何よりもコロナ対策が徹底して行き届いておりコロナ禍でも安心して泊まることができました。食事もセンスが良く大変美味でまた個室食なのでゆっくりと過ごすことができました。温泉も足の痛みが取れて利用して良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

個室食とのことでしたので宿泊部屋での食事と思っていましたら、食事用の別室でしたのでビックリしました。
全てにおいて満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

雰囲気、接客対応、お料理がとても素晴らしい。
お料理は朝夕、個室で安心かつ、リラックスして頂けました。
見た目から美しく全て美味しかったです。
特にトマトの茶碗蒸し、朝のお粥はまた食べたいですね。
お部屋はこじんまりとしていましたが、清潔でアメニティも揃っていて居心地が良かったです。
貸切露天風呂はちょっと熱かったので水で調整しましたが、お得に入れてありがたかったです。
色々なお心遣いにも感謝です。本当に想像以上に素晴らしくて、とても満足のいく滞在になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

離れのメゾネットタイプに家族3人で宿泊しました。改装していましたが、所々に古さは感じました。でも全体的には満足です。
残念だったのは、隣の旅館のエントランスで夜中1時過ぎに掃除機をかけたり、竹箒で掃いたりしていて、静まり返った夜中にはかなりの騒音。離れの目の前だったので眠れなくなりました。30分経っても止めなかったので、流石に隣の旅館に電話しました。その後も普通の箒で掃き始めましたが、響くような音ではなかったのでそのまま寝ました。
宿泊した旅館には問題はなく、食事も個室でゆっくり出来、食事量も多すぎず満足しています。大浴場は少人数ならゆっくり入れますが、土日の混雑時は狭いかもしれません。離れに露天風呂が付いていたのでのんびり入れました。コロナ対策はしっかりされていたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

お部屋もお風呂もお掃除もいき届いていて良かったです。　お食事もおいしかったです。でも、コロナ禍で突き出しが1回で、仕方ないと思いますが、少し味気ないような気がしました。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

4月24日に別館の露天風呂付きの部屋に宿泊しました。大変良かったです。
食事は、夕食、朝食共に美味しく、大満足でした。
食べきれないほどてす。
温泉が良く、やや熱めかもしれませんが、お肌スベスベになるって感じですね。
また、機会があれば、再宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

おいしいお料理の数々にお腹いっぱいで、4階の客室から5階の浴室まで何度も行ったり来たりして満喫できました。川を眺めながら露天風呂につかれば風がここちよく癒されました。いいお湯ですね。接客もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

空いていた事もあり大浴場は貸切状態でお湯も最高でした。従業員全員が丁寧で教育が徹底されていると感じました。良い旅になりました。戸倉上山田温泉はお湯も良いので地区全体が盛り上がる事を期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

3月5日に家族4人で宿泊しました。HPを見て以前から宿泊してみたいと思っていたところ、リーズナブルなプランがあり宿泊する事が出来ました。お宿の方々も感じが良く、館内も綺麗ですし、お料理も美味しく、お風呂も気持ち良くてとっても良かったです。機会があればまた行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

浴場が個人的にはすごくよかったです。運良く平日におじゃましたので、素敵な露天風呂がほぼ独り占め状態で素晴らしい時間が過ごせました。泊まったお部屋は少しビジネスホテルのような感じで、若干旅館っぽくなかったのですが、設備は清潔でした。1階の玄関やフロントデスク周辺の内装がすごく高級で味がある雰囲気でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月