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投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月14日 09:02:59
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結婚記念日に夫と利用させていただきました。
建物全体的にとてもきれいで、館内を靴下で歩き回れたのはとてもリラックスできました。お部屋はこじんまりとしていてゆっくりできました。事前に生物がダメとお願いし、変わりに茄子のお料理を出してもらいましたがとても美味でした☆おかわりしたいくらい美味しかったです！
ひとつ気になったのは、布団のカバーが黄色く汚れている箇所があったり、シーツも落ちない汚れがついていました。洗ってあるとはいえ、とても気になりました。
従業員の方全員親切でとても過ごしやすかったです。コロナに負けずに頑張ってください。とても応援していきたい宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 戸倉上山田温泉 玉の湯 2020年12月14日 20:12:16
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。ごゆっくりお過ごしいただけたようで何より嬉しく存じます。
リネン類のご指摘有難うございます。早速リネン会社との打ち合わせ及び社内では布団を敷く際の再確認を徹底させて頂きます。
来年の結婚記念日にはお子様連れでお越しいただければ嬉しく存じます。
寒さ厳しき折、どうぞご自愛くださいませ。
支配人 児玉
- ご利用の宿泊プラン
- 【個室食】＼密を避けて…4室限定／本館客室「陶然閣」会席料理のご夕食＆和定食のご朝食
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ本館客室（トイレ・シャワー付）】
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ラッコのららさんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- ラッコのららさん [60代/女性] 2020年11月20日 20:30:26
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温泉、食事、部屋、すべてに大満足でした。個室食で、スタッフの方々も非接触を心がけて頂き、家族で楽しい時間を過ごせました。対応もとても良く、上山田は2度目ですがまた行ってもいいかなと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋食or個室食】露天風呂付or檜の大内湯付★離れ客室「美松亭」1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ離れ客室（温泉付）】
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投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月17日 17:24:19
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11月11日 泊まりました。
館内では ほぼ他の人に合わずに食事 お風呂を済ます事が出来ました。
食事も客室を個室として使用となっていたので 落ち着いて食べる事が出来ました。
量も多いぐらいでした。
とても 満足しました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【個室食】＼密を避けて…4室限定／本館客室「陶然閣」1泊2食がお得！
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ本館客室（トイレ・シャワー付）】
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bin48さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- bin48さん [50代/男性] 2020年11月11日 14:40:30
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お湯がとてもよかったです。麻績産米がことのほかおいしく、たくさん食べてしまいました。コロナ対策のせいか、お風呂もすいていたし、あまり他のお客さんとあわなかったので、良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【個室食】＼密を避けて…4室限定／本館客室「陶然閣」1泊2食がお得！
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ本館客室（トイレ・シャワー付）】
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投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月03日 14:52:31
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GOTOで利用しました、食事、部屋、風呂、スタッフの対応などすべてに満足出来ました。
特に部屋の露天風呂、食事すき焼きでしたが食べきれないほど、松茸が入っている土瓶蒸し
も最高でした。また機会がありましたら泊まりたい宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋食or個室食】露天風呂付or檜の大内湯付★離れ客室「美松亭」1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ離れ客室（温泉付）】
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ひとちゃん5921さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- ひとちゃん5921さん [50代/女性] 2020年10月28日 09:01:58
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2回目の宿泊です。今回は娘と孫と一緒に宿泊させて頂きました。皆さん、笑顔で対応されとても感じが良く宿の教育がしっかりとされているなと感じました。家族風呂も利用させて頂きましたが、とても良いお風呂でした。またお邪魔します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【個室食】＼密を避けて…4室限定／本館客室「陶然閣」会席料理のご夕食＆和定食のご朝食
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ本館客室（トイレ・シャワー付）】
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hothartさんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- hothartさん [60代/男性] 2020年10月18日 22:40:53
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雰囲気、食事、部屋、風呂、スタッフの対応などすべてに満足できました。
コロナ過の中でスタッフの皆さんが感染予防に気を使って、笑顔で一生懸命におもてなしをしているのが分かりました。
最上階の露天風呂からは千曲川が良く見えます。温泉はほのかに硫黄のにおいがして気持ち良く入れました。部屋付きの露天風呂もいい感じの温度でのんびりと入れました。
久しぶりの旅行でお腹いっぱい美味しいものを食べて、いいお湯に浸かっておかげさまでゆっくりとできました。
機会があればリピートしたい宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋食or個室食】露天風呂付or檜の大内湯付★離れ客室「美松亭」1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ離れ客室（温泉付）】
総合5
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月18日 08:37:52
-
10月8日に宿泊しました。コロナ対策でスタッフとの接触も減らすよう工夫されていながら、とても丁寧な対応で気持ちよく過ごすことが出来ました。部屋の露天風呂にも大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋食or個室食】露天風呂付or檜の大内湯付★離れ客室「美松亭」1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ離れ客室（温泉付）】
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投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月16日 14:38:36
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貸切風呂に入ったのですが、湯船しかなく、身体を洗うスペースもありませんでした。
それは別にいいのですが、先に教えて欲しかったです。お風呂を見て洗うスペースがない事に気づき慌てて大浴場へ行きました。それ以外は満点だったので残念でした。
帰りにも見送りをしてくれ、次に行く場所のパンフレットなどを持ってきてくれる温かい心遣いがすごく嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【個室食】＼密を避けて…4室限定／本館客室「陶然閣」会席料理のご夕食＆和定食のご朝食
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ本館客室（トイレ・シャワー付）】
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投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月11日 21:47:37
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GoToで利用しました、2家族での利用でしたが最高の休日になりました。温泉は硫黄系の良い香りがして、あまり熱くないのでのんびり入れます。
食事はすき焼きでしたが食べきれないほど出てきて、また松茸も入っていてあんな大きなもの食べたことなかったので感動でした。
雨の日でしたが出迎え、帰り共に車を玄関前に横付けしてくれ、サービスも大変良かったです。また是非リピートしたいと思える真心のある宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【個室食】＼密を避けて…4室限定／本館客室「陶然閣」1泊2食がお得！
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ本館客室（トイレ・シャワー付）】
総合5
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月05日 15:53:56
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この時期の中での宿泊でどこも接客がいまいちな感じがありましたがここは違いました。コロナ対策もしつつ気遣いをしていただきとても有意義に過ごせました。ご飯も美味しく温泉の質も良く、また訪れたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【個室食】＼密を避けて…4室限定／本館客室「陶然閣」会席料理のご夕食＆和定食のご朝食
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ本館客室（トイレ・シャワー付）】
総合5
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月01日 16:47:54
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大浴場の洗い場が、少ない 4つ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋食or個室食】露天風呂付or檜の大内湯付★離れ客室「美松亭」1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ離れ客室（温泉付）】
総合5
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月01日 14:36:30
-
母の誕生日にお世話になりました。ケーキをお願いしようと思いましたが、食が細い母にはホールのケーキは無理なので諦めました。夕食の時にホテルからという事でグラスワインをいただきました。ありがとうございました。
スタッフの皆さんがとても親切で心地良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋食or個室食】露天風呂付or檜の大内湯付★離れ客室「美松亭」1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ離れ客室（温泉付）】
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投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月30日 15:14:51
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予定より早く宿に着きそうなのでチェックイン時間を早くして欲しいと電話を入れたところ気持ち良く対応して頂きました。
リウマチ のため杖をついている姿を見て直ぐに杖を拭いて下さり、心配りに感心しました。お風呂もお食事もとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋食or個室食】露天風呂付or檜の大内湯付★離れ客室「美松亭」1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ離れ客室（温泉付）】
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投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月25日 07:30:24
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離れのお部屋で、うち風呂も良く、
全体的に満足しました。コロナ下部屋食で安心できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋食or個室食】露天風呂付or檜の大内湯付★離れ客室「美松亭」1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ離れ客室（温泉付）】
総合5
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月18日 03:12:23
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GO TOキャンペーンを利用し、８月１５日から１泊、家族で宿泊させていただきました！
部屋についている露天風呂のお湯が良く、何度も入りました^_^大浴場も利用しましたが、私は、部屋の露天風呂をオススメいたします！
食事は、部屋食で小さな子供連れでも安心して利用できました。食事も多くもなく少なくもなくちょうど良い感じです！美味しかったです。
隣のホテルの大浴場も使えるみたいなので温泉好きな方は、使われてみてもいいかも知れませんネ！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋食or個室食】露天風呂付or檜の大内湯付★離れ客室「美松亭」1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ離れ客室（温泉付）】
総合5
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月17日 11:33:29
-
7月23日に家族で宿泊、
部屋には檜の大きなお風呂(かけ流し)が付いており、何回も入浴することが出来た。
食事会場は個室で、ゆっくり食べられ、またお肉の追加注文が出来たのもよかった。
コロナ対策をしっかりしている宿で安心して泊まることが出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ［7/23～9/18］＼お部屋食or個室食／露天風呂付or檜の大内湯付★離れ客室「美松亭」1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ離れ客室（温泉付）】
総合5
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月16日 15:54:59
-
8月14日に1泊させて頂きました。コロナが怖かったのでチェックインを部屋でして頂きました。貸切り風呂もお得な値段で利用出来、また個室食だったので他の宿泊客の声は聞こえるものの、実際に会うことはありませんでした。従業員の方も感じが良くて部屋も広々として食事も美味しく、久しぶりの旅行でしたがとても気持ち良く過ごせました。ただ、貸切り風呂の内湯のお湯が熱くて子供は入れませんでした。大人でも熱かったんですが、何とか慣れるという感じでした。貸切りの露天風呂はちょうど良かったです。また機会があれば利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【個室食】＼密を避けて…4室限定／本館客室「陶然閣」会席料理のご夕食＆和定食のご朝食
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ本館客室（トイレ・シャワー付）】
総合5
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月15日 15:42:14
-
こちらを選んで大正解でした。
お部屋の露天風呂も素晴らしく、大浴場の千曲川を見下ろす景観も見事でした。
お食事も美味しく、接客もとても心配りを感じました。
また利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 戸倉上山田温泉 玉の湯 2020年09月10日 16:44:48
-
「お客様の声」ご投稿誠に有難うございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで何より嬉しく存じます。一人一人のお客様の思い出の1ページになれるよう努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 児玉
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】★貸切大風呂無料★グレードUP会席＼お部屋食or個室食／露天付or大内湯付き離れ1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ離れ客室（温泉付）】
総合5
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投稿者さんの 戸倉上山田温泉 玉の湯 のクチコミ
離れの露天風呂付のお部屋を夫婦で利用させて頂きました。
駐車場からチェックインまで丁寧に迎え入れて頂いて宿の暖かいもてなしが伝わって来ます。
部屋に入って早速露天風呂への戸を開けると硫黄の香りがする上山田温泉の湯がコンコンと注がれてます。
露天風呂は中庭に設置されてて湯煙が冬の空に消えて行く風情を楽しみながらゆっくり過ごす事が出来ました。
お部屋も広くて綺麗です、ベットなので布団の上げ下ろしの煩わしさもなく良かったです。
アメニティは自分達には十分でした、冷蔵庫のミネラルウォーターが無料だったのも風呂上りには嬉しいサービスですね。
フェイスタオルの色が男女で違うのが間違え防止になって意外に便利でした。
食事は朝夕食共にとても工夫されたメニューで印象的でした。
特に夕食の「みどり大根霙餡掛け」「茄子の射込み焼きバンキンソース添え」「トマト茶碗蒸しのオリーブオイル」が印象に残ってます。
又、御飯がとても美味しくてスタッフの方に聞いたら「麻績のはぜかけ米」と言うとても手間を掛けたお米らしいです。
食事前のアルコール消毒や大浴場の人数制限等のコロナ対策も徹底的にやってたと思います。
帰りにスタッフの方が小雨の中を最後まで手を振って見送って頂き有難う御座います。
お蔭様で大変想いで深い信州の旅になりました。
コロナで悩みましたが来て良かったです。
また是非行かせて下さい。
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この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子大変嬉しく存じます。
チェックアウトの際ご飯のお話をさせて頂きましたのは私でございますが、お米本来のおいしさを感じて頂けたこと直ぐに調理スタッフに伝えさせていただきました。ご飯も献立の中の大切な一品。手を加えられないだけにお米選びは気を使いますが、おいしくお召し上がり評価頂き本当に嬉しく感じました。
温泉旅館にお泊りになり楽しみは温泉と料理。私共日々お客様の声に耳を傾けながら、ご満足いただけるサービス向上を目指しております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 児玉