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東急ステイ札幌大通のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
楽天トラベルでは朝食にお刺身があると写真付きで説明があったのですが、実際にはありませんでした。それだったら、朝食つけないプランを予約すればよかったです。とても残念です。1泊づつ予約して、計2泊しました。どうみん割は1泊つづの予約なのでと、クーポンの使用期限が分かれて渡されました。それはよいのですが、部屋は2泊同じにしましたと言われ、「ありがとうございます」とフロントでは伝えましたが、部屋に置いてある紙をみて掃除が有料になるとのことを後で知りました。それであれば、別で予約したので別の部屋にしてほしかったです。（タオルの交換は無料です）
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この度は東急ステイ札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想を賜りまして、重ねて御礼を申し上げます。ご指摘頂きました件につきましては、お客様からの貴重なご意見として賜り、改善を心がけて参ります。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。東急ステイ札幌大通フロント一同
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東急ステイ札幌大通（北海道）
2.0
投稿日：2022-09-18 00:07:45
ベッセルイン札幌中島公園（すすきの徒歩圏内）（北海道）
5.0
投稿日：2021-05-15 07:17:55
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みちみちこあらさんの 東急ステイ札幌大通 のクチコミ
楽天トラベルでは朝食にお刺身があると写真付きで説明があったのですが、実際にはありませんでした。それだったら、朝食つけないプランを予約すればよかったです。とても残念です。
1泊づつ予約して、計2泊しました。どうみん割は1泊つづの予約なのでと、クーポンの使用期限が分かれて渡されました。
それはよいのですが、部屋は2泊同じにしましたと言われ、「ありがとうございます」とフロントでは伝えましたが、部屋に置いてある紙をみて掃除が有料になるとのことを後で知りました。それであれば、別で予約したので別の部屋にしてほしかったです。（タオルの交換は無料です）
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この度は東急ステイ札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想を賜りまして、重ねて御礼を申し上げます。
ご指摘頂きました件につきましては、お客様からの貴重なご意見として賜り、改善を心がけて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ札幌大通
フロント一同