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東急ステイ札幌大通 クチコミ・感想・情報

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東急ステイ札幌大通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:445件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.63
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂3.77
  • 食事3.59

設備・アメニティ4

barmariさんの 東急ステイ札幌大通 のクチコミ

barmariさん [50代/女性] 2022-10-04 16:01:30

1108号室に泊まりましたがバスルームの換気扇が壊れていて動いてない上にホコリがどっさり溜まっていてバスルームは変な臭いががずっとしていました。
夜遅くのチェックインだったので部屋を変えてもらわずそのまま寝ましたが…。どうみん割の格安で泊まったので文句を言うのも遠慮しました。それ以外は設備も素晴らしくサービスも十分なので換気扇だけは直してください…。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東急ステイ札幌大通 2022-10-04 17:35:26

お客様

この度は東急ステイ札幌大通をご予約頂き誠にありがとうございます。
口コミにご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中のお部屋の換気扇の機能、埃汚れに関しましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
同様の事例が起こらぬよう当館で共有させて頂き早急に対応させて頂きます。
お客様へご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

東急ステイ札幌大通

ご利用のお部屋
【レジデンシャルダブル【禁煙】17平米/洗濯機・ミニキッチン付】
barmariさん
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