この度はホテルリバージュアケボノをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食スタッフの対応について、お褒めの言葉を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。
フロントに関しては、新人スタッフが対応させていただきました。拙い対応だったかと存じますが、全体的にコスパの良いホテルとのお言葉をいただきほっとしております。

これからもお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。


ホテルリバージュアケボノ　フロント　鈴木

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お風呂についてのご評価、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。ただし、翌朝のお風呂利用に関してパスワードの紙をお忘れになり入浴できなかったとのこと、心苦しい限りです。今後はパスワードのお渡し方法について改善し、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。

また、お部屋の温度に関してはご不快な思いをされたようで申し訳ございません。快適な睡眠環境をご提供できなかったこと、深くお詫び申し上げます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後はより良いサービスの提供に努めてまいります。ぜひまたの機会にご利用いただければ幸いです。

ホテルリバージュアケボノ　重家

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋からの素晴らしい景色や、朝食の美味しさにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。また、駐車に関してもご満足いただけたようで、安心いたしました。

お客様の快適なご滞在をサポートできたこと、何よりもうれしい限りです。またの機会にぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。

ホテルリバージュアケボノ　重家

この度は当ホテルにお泊りいただき、誠にありがとうございます。

お客様からのご感想、大変嬉しく拝読いたしました。おっしゃる通り、シンプルで温かいおもてなしを心がけておりますので、お客様に満足いただけたことを大変嬉しく思います。

お客様の満足が価格以上であるとのお言葉、心より嬉しく存じます。今後もこのようなおもてなしを続けてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルリバージュアケボノ　　木下

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

北陸フリーパスをお使いいただき、福井県へのご旅行をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。

また、ホテルをお選びいただく際の基準として、大浴場と朝食ビュッフェの内容を重視されるとのこと、大変興味深く拝見いたしました。当ホテルでは、地元の食材や料理を存分に楽しんでいただける朝食を提供しておりますこと、ご満足いただけたようで何よりです。

特に、小鉢に小分けされた料理を通じて、地元の味や食文化を体感していただけたこと、大変嬉しく思います。地元の食材や料理は、その土地ならではの風土や歴史を感じることができ、旅の思い出にもなることでしょう。

今後もお客様にとって心地よい滞在ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリバージュアケボノ　　重家

この度は当ホテルにお泊りいただき、誠にありがとうございます。

お客様からの貴重なご意見をいただき、大変嬉しく存じます。朝食に関してご満足いただけたとのお言葉、心より嬉しく思います。
当ホテルの朝食は、福井の郷土料理を取り揃えた”お幸ざい”をご用意しております。
小鉢でのブッフェのため、気になるお料理を少しずつ、たくさんの種類をお楽しみいただけます。
次回お越しいただけた際には、今回とはまた違う福井の味をお楽しみいただけますと幸いです。
大浴場に関しましては、ミラブルのシャワーヘッドやダイソンのドライヤー、シャンプーバー等をご用意しており、いずれもお客様からご好評頂いております。

この度はご利用とご感想を頂き誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルリバージュアケボノ　稲崎

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お子様が恐竜ルームを喜んで頂けたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
また、朝食やロビーのコーヒーについても高いご評価を頂き感謝申し上げます。
一方で、一部の従業員の対応に関してご不快な思いをされたとのこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。

北陸新幹線の開業に向け、県内には恐竜のモニュメントや施設などが増えてきておりますので、また是非福井県へのご旅行・当ホテルへのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見ご感想を賜り誠に有り難うございました。

ホテルリバージュアケボノ　フロント　平井

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご朝食について、高いご評価を頂きまして大変嬉しく存じます。
小鉢スタイルにて約60種類ほどのメニューをご用意しております。
「お幸ざい」や福井の美味しい郷土料理をお楽しみ頂けます。
また福井のお越しの際は、ご利用をお待ち申し上げております。

ホテルリバージュアケボノ　永岩

この度は当ホテルにお泊りいただき、誠にありがとうございます。

お客様からの貴重なご意見をいただき、大変嬉しく存じます。朝食に関してご満足いただけたとのお言葉、心より嬉しく思います。
福井の郷土料理を数多く取り揃えており、季節ごとのお料理もお楽しみいただけるようご用意しております。

また福井にお越しの際はご利用頂けますと幸いでございます。
これまで以上にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルリバージュアケボノ　林田

この度は先楽割引をご利用いただき、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様からのご感想を拝見し、大変嬉しく思います。先楽割引をご利用いただいたにも関わらず、ホテルとサービスにご満足いただけたことをうれしく思います。お客様のご期待にお応えできたことを光栄に思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリバージュアケボノ　重家

　この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様からの貴重なご意見を拝読し、朝食に関するご評価にご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。特に朝食に関して、ご当地名物を含む豊富お幸ざい（お惣菜）がお客様に好評いただけたことをうれしく思います。また、禁煙部屋の手配に関しても、ご希望に沿えたことを大変嬉しく思います。

一方で、駅からの距離や大浴場の設備にご満足頂けなく、申し訳ございませんでした。今後のサービス向上のための大切な参考とさせていただきます。

　お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。
ご利用並びに、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルリバージュアケボノ　林田

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホテル裏の足羽川堤防は晴れてる日にはお散歩に最適でございます。春の時期には「桜の名所100選」にも選ばれた足羽川の桜並木をお楽しみいただけます。
また当館では、東館7階を6階につづき、桜フロアとしてリニューアル致しました。
JR福井駅目の前にございますハピリンには飲食店やお土産店が入っており、福井の名産物が揃っております。お帰りの際のお土産の購入におすすめです。
福井にお越しの際は是非ご利用頂けますと幸いでございます。
ご利用ご感想有難うございました。

ホテルリバージュアケボノ　稲崎

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

東館スタンダードツインのご滞在について、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

お子様連れでのご旅行とのこと、駅からの距離が少し遠い点でお子様が疲れることがあったようで申し訳ございません。また、近隣に西武があり、食事や買い物が便利であったとのお言葉、大変嬉しく存じます。

アメニティのご提案や朝食のご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。また、お子様向けのメニューもご好評いただけたようで、安心いたしました。

恐竜ルームのご予約が取れず、残念な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。次回は早めに計画を立てていただき、ぜひ恐竜ルームでのご滞在をお楽しみいただければ幸いです。

今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルリバージュアケボノ　フロント　島田

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食がとても美味しいとのお言葉、大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食は、福井の郷土料理を取り揃えた”お幸ざい”をご用意しております。
小鉢ブッフェですので、様々な種類のお料理を少しずつお楽しみいただけます。
季節ごとにメニューも変えておりますので、またお越しいただけた際は、今回とはまた違う福井の味をお楽しみいただけますと幸いです。

これからもお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリバージュアケボノ　フロント八十島

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

福井初めてのひとり旅、そして片町の飲み屋街や美味しい食事、大浴場のご利用など、お楽しみいただけたようで何よりでございます。また、福井県のキャッシュバックもご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。

しかしながら、Wi-Fiの速度に関するご指摘について、誠に申し訳ございません。お客様にストレスをおかけしてしまったことを深くお詫び申し上げます。今後は設備の改善に努め、より快適な滞在をご提供できるよう努めて参ります。

お客様のご満足を第一に考え、今後もより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリバージュアケボノ　重家

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。
のんびりとお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。
これから、桜の季節や福井の新幹線開業も控えております。
当館では、東館7階を6階につづき、桜フロアとしてリニューアル致しました。
また福井にお越しの際は是非ご利用頂けますと幸いでございます。
ご利用ご感想有難うございました。

ホテルリバージュアケボノ　永岩

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

ビジネスでのご利用、誠にありがとうございます。福井駅からの距離が少し遠い点や、冬の天候の影響についてのご指摘、重ねてお詫び申し上げます。
ちなみにですが福井駅からホテル最寄りまで運行『100円区間バス』JR福井駅前の2・3・4番バスのりばから、当ホテルから徒歩1分の最寄りのバス停「片町入口」までは、多い時で1時間に12～14本運行しています。乗車料金は100円です。

また、ホテル最寄りから福井駅まで運行『すまいるバス』朝、福井駅まで行かれる際にも、バスが便利です。ホテルすぐ目の前の「グリフィス館」前にあるバス停「浜町」から運行しているすまいるバスをご利用ください。乗車料金はこちらも100円です。次回こちらにお越しの際にはぜ是非ご利用くださいませ。

また、天空大浴場のご利用について、喜んでいただけたご様子、大変嬉しく存じます。サウナやシャンプーの選択肢など、お客様の快適な滞在をサポートできるよう、今後も改善に努めてまいります。

お土産アプリの特典について、ご満足いただけたとのお言葉、誠に光栄です。お得な特典をご提供できるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリバージュアケボノ　フロント　島田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

お部屋のリノベーションにご満足いただけ、気持ちの良いご滞在となったこと、大変嬉しく存じます。
テレビは、すべての客室に50インチ液晶テレビを備え付けておりご好評をいただいております。

駐車場の係の方が親切で親しみやすいとのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。
お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、これからもサービス向上に努めてまいります。
福井にお越しの際はまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

ホテルリバージュアケボノ　フロント八十島

この度は当ホテルにお泊り頂き誠にありがとうございます。

足羽川のほとりという立地をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。また、8階の大浴場がお客様のご滞在をより一層快適なものにできたこと、スタッフの対応がご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。

ご利用いただいた観光案内サービスについても、福井の歴史や文化を深く知っていただき、充実したご旅行となったようで何よりです。福井にはまだまだ魅力的な場所や歴史がありますので、次回お越しの際にはさらに多くの発見があることをお約束いたします。

今後もお客様にとって快適な滞在となるよう、サービスの向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルリバージュアケボノ　フロント　島田

この度は当ホテルにお泊りいただき、誠にありがとうございます。

ご朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルでは、お客様に美味しい朝食をご提供することを常に心掛けておりますので、そのようなお言葉を頂戴できました事は、私たちにとって大きな励みとなります。

また、キッズルームのご提案に関しましても、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。今後のサービス向上のための大切な参考とさせていただきます。
大浴場の広さに関しては、ご期待に添えず申し訳ございません。限られたスペースの中で最大限の快適さを提供できるよう努めてまいります。

お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。次回のご来館が今回以上に快適なものとなるよう、改善に努めてまいります。

ホテルリバージュアケボノ　松島