ご返信遅くなりました。朝食バイキングは品数にして和洋併せて30品ございますが、洋食のほうがお好みのお客様には、いささか洋食系のメニュー不足をご指摘頂いています。今後、もう少し洋食系も充実していくよう、工夫させていただきます。ご意見ありがとうございました。

ご指摘ありがとうございます。お一人９５００円の間違いです。申し訳ありません。
直ちに訂正させていただきます。

ご投稿ありがとうございました。当館の大浴場をご評価いただき、とても光栄です。「女性専用フロアーがあったら・・・」とのこと、そのようなフロアーがあれば女性だったら安心でしょうね。ホテルはグループや家族、カップル等いろんな方々がご利用いただくものですから、館内のフロアーを分けるのには、正直、難しいのです。ハードとして、それなりの客室数と、ソフトとして予約のときにお客様にお伺いする必要があります。しかしながら、ヒントとして、フロアーまるごとというのは難しいにしても、女性専用ルームもしくは何室かかたまったブロックくらいは可能なような気がしますので、社内でお客様からのご要望として、提案させていただきます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご予約賜り誠にありがとうございます。お客様のお申し込みになられたお部屋は新館スタンダードツインです。お子様が添い寝の場合は、入館料として、１０００円申し受けております。エキストラベッドが入るかとのお問い合わせにつき、あいにくこのタイプは入りませんが、当館オリジナルホームページをご参照いただければ、お客様のご希望のお部屋が見つかるかと存じます。
ご来館をお待ち申し上げております。

ありがとうございます。お客様のお泊りいただいたお部屋は本館のツインルームですね。新館ですと櫛も常備しているのですが、すぐに対応させていただいたようでよかったと思います。大浴場は当館の魅力のひとつですが、朝晩男女の場所が入れ替わります。今はちょうど堤防や山の桜並木などが紅葉し始め、秋の見頃になってまいりました。ビジネスでのご出張だからこそ、「心を癒す何か」が必要だと私どもは考えています。福井の四季を見渡す大浴場が少しでもお客様の心に潤いを与えられるなら、私どもにとりましてそれが本望です。またのご利用をお待ち申し上げております。

当館をご利用いただき、またこのように投稿をしてくださったこと、深く感謝します。本館のシングルは常時改装に努めていますが、次回、ご利用いただける機会がございましたら、ぜひ東館（新館）をお試し下さいませ。ご希望により禁煙ルームもご用意させていただきます。なお、当館の大浴場は見晴らしが最高で福井を一望できます。とくに女性は、夕日の見える方が女性風呂、朝日の見える方が女性風呂と、朝夕入れ替えで、いいとこ取りをしています。
これから桜並木や足羽山の紅葉がお楽しみいただけるでしょう。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご満足いただき、とてもうれしく思います。この度、新館をご利用いただきました。当館の場合、この「旅の窓口」では新館の割引率を多くしています。本館よりは少し高めですが、ご満足度は高いと自負しております。なお、駅からの道順について、わかりにくいとのご意見につきましては、また、写真等を多用したご案内を作製させていただき、不安なくご来館いただけるようにさせていただきます。今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

了解しました。当館には新館には禁煙フロアー、本館にも禁煙ルームをご用意していますので、そちらでご用意申し上げます。ご来館お待ち申し上げております。

ありがとうございます。その一言が聞きたくて、私どもは、この商売をさせていただいております。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご意見ありがとうございます。和食の店は９時半で終いますが、１階のラウンジで福井名物のおろしそばはじめ、いろいろなお食事類もお召し上がりいただけます。また、ルームサービスもしていますので、お申し付け下さい。またのご利用をお待ち申し上げております。

このたびは当館のご利用ならびにご投稿ありがとうございます。お湯の出が悪かったとのこと、点検した担当者に聞きましたら異常がないようなことを言っていましたので、おそらく他のお客様も一時にお使いになるときと重なったのかもしれません。女性のお客様にはぜひとも新館のお部屋をおすすめ申し上げます。でも、広いベッドがよろしければ、やはり本館シングルですね。特に２号館は140cmのWサイズのベッドが入っていますし、禁煙ルームもご用意できますので、希望欄にお書きいただければと思います。なお、当館のバイキングは赤字覚悟のサービス品ですから、絶対お得です。ただし、洋食系がいい方は、レキシントンの洋食セットメニューをおすすめします。次回、またのご利用をお待ち申し上げております。

朝食はお惣菜を中心として、約３０種類の料理をご用意させていただいています。日本人にとって懐かしく、飽きのこない味をご提供するようにしています。お客様に喜んでいただけることが私達の喜びです。また、天空大浴場は朝晩男女場所が入れ替わります。当館でご宿泊の際は、ぜひこだわりの客室づくりをしている東館（新館）をご利用ください。
お待ち申し上げております。

このたびはご利用ありがとうございました。当館の朝食はバイキングですが和食中心になっていますので、洋食をご希望のお客様には料金に比べちょっとものたりないかもしれません。この点、またお客様のアドバイスを活かして研究させていただきます。なお、お客様がお泊りいただいたときには、あいにくお休みしていたのですが、通常１階レキシントンでは６００円で、パン、コーヒー（お代わり付）、ジュース、サラダ、ゆで卵がついています。次回、ご利用いただくときには、こちらもお試しください。桜の見頃は４月の中旬です。当館前の日本一といわれる桜並木の桜のトンネルはまさに圧巻です。では、また、お待ち申し上げております。

このたびは当館をご利用賜りありがとうございました。
天空大浴場はじめ当館のご宿泊でご満足いただけましたようで、たいへんうれしく思います。１日のお泊まりだったようですが、当館もうひとつの自慢の朝食はお召しあがりではなかったようですね。お正月には、いつものバイキングに加え、福井のお雑煮をお出ししました。また、機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げております。

このたびは、ホテルリバージュアケボノのご利用ありがとうございます。大浴場への通路は一階と二階がありますので、二階をお通りになった方が違和感がないと思います。なお、自販機は八階の大浴場のフロアーにおいてあります。冷蔵庫も全室飲み物を入れてありますし、ルームサービスも夜１２時までさせていただいています。また、当館の従業員の挨拶についてお気づきいただき、とてもうれしく思います。当館は毎朝、朝礼をしていて、挨拶については、とくに、やかましくいっております。
このようなお客様からのお言葉が私達のなによりの励みになります。ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

当方のこだわりの大浴場について、このように言っていただけると、正直、感動しています。下記の方のご意見は貴重でした。このあと、すぐに温度をあげたところ、常連のお客様から、同様に風呂の温度ちょうどよくなったと言っていただきました。私どもの願いはお客様に喜んでいただくことです。そのためにもっとこうしたほうがいいよというご意見はとてもありがたいものです。今後ともお客様のご指導ご鞭撻をいただきながら、よりよいホテルづくりをさせていただく所存です。
ありがとうございました。

ありがとうございます。当館の駐車場は全部で７０台くらい収容でき、観光バスも停まれるのは、福井市中心部では珍しいようです。
なお、当館の駐車場は１階平地ですで、出し入れいやすく、混んでいるときも、時間順に並べ替えて、朝のチェックアウト時に出庫を待たなければならないようなことがないようにしています。またのご利用をお待ちしています。

灰皿の件、失礼いたしました。前日、全館満室で喫煙希望の方が入室されたため、仕方なく灰皿をご用意したまま、片付け忘れたものと思います。ホテルではそのような場合やむなく灰皿をご用意することもありますが、そのあと、消臭剤をまいて臭い消しをするなどしています。 また、当館のスタッフボードに触れていただきありがとうございます。当館では「お客様に喜んでいただくことが当館のモットーです」という従業員の顔写真集を掲載しています。またのご利用をお待ち申しあげております。

本館の部屋は１２年の１月に改装しています。
とくに２号館（本館には１号館と２号館があり
ます。）はベッド幅が140cmありダブルサイズ
ですので、とてもゆったりしています。私自身
大柄ですので、大きいことはいいことだ、のス
ローガンで造った部屋です。

大浴場の照明でしょうか。客室の照明ですか。
どちらもちょっと暗いかもしれませんね。その
後、客室はちょっと40Wから60Wに変えたりして
います。