このたびは当館をご利用賜りありがとうございました。当館前の電柱にPHSのアンテナがついており、PHSは道路に面した客室は快適に入ります。携帯系は補助アンテナを設置していますので、さらに内側の中庭に面したほうもきれいにアンテナ３本立ちます。
大浴場への本館２階からの行き方がわかりにくいとのご指摘ありがとうございます。さっそく、案内板を増やします。当館大浴場からは桜のあとの新緑が、桜に勝とも劣らぬほど美しく、朝風呂がおすすめです。
またのご来観をお待ち申し上げております。

このたびは当館をご利用いただきありがとうございました。

私どもではシングルの室数が少ないため、足りなくなりますと、ツインのお部屋でお願いしております。もちろん料金は同額にさせていただいています。部屋の面積はツインが広いのですが、シングルのベッドのほうが幅が広いです。チェックインの際に、「ツインのシングルユースになります」という一言がなかったようで、以後、注意いたします。

「選んで本当に正解でした」という言葉は、私どもにとりまして、本当にうれしい言葉です。桜はちょうど満開になろうとするときで、大浴場からは眼下にすばらしい桜並木をごらんいただけたのではないでしょうか。

バスルームの配管は３月に給湯、給水管の全面取替工事を行ない、水はきれいになり、水圧もとてもスムーズに出るようになっていますので、ご安心くださいませ。

ご意見ご感想ありがとうございました。

ご感想ありがとうございます。桜今が最高です。私たち地元の者でも、この桜はすごいと思います。当館オリジナルホームページからはすべての客室タイプをインターネットでご予約いただけますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

このたびはご宿泊賜り誠にありがとうございました。「大浴場」、ルームサービスにも人気の「おろしそば」、「和洋バイキング」はどれも当館が差別化のために行なっているものですが、喜んでいただけると本当にうれしく思います。4月上旬はいよいよ当館最高の季節となり、満開の桜に包まれるようなミラクルシーズンがもうすぐやってきます。できれば、このときにご利用いただけますと、彼女もさらに喜んでくれたと思います。ちょっと間に合わなくて残念です。桜の季節のあとは、河原での鯉のぼり千本吹き流しと新緑がまたきれいです。これからのシーズンがとても楽しみです。

缶ビール等の賞味期限が切れていたとのこと、誠に恐縮に存じます。毎月、チェックしているのですが、さらに徹底するよう本日の朝礼で申し伝えました。お客様にご安心いただけますよう、今後とも、努力を続ける所存でございます。ご宿泊ならびにご意見ありがとうございました。

ご利用賜りありがとうございました。お泊まり頂いた当日は土曜日で混んでいましたので、新館和室が取れず、本館和室しか空きがなく、４名様では少々窮屈だったかと存じます。申し訳ありませんでした。イスの件ですが、当館和室はお部屋のスペース上、旅館のようにイスを置けません。当館HPに、和室にはイスがない旨を書いておくようにいたします。なお、冷蔵庫は無音の冷蔵庫と取り替えるようにいたします。ご宿泊ならびにご意見ありがとうございました。

工事中にも関わらずご利用賜りありがとうございました。この配管取替工事は３月１７日までで、まもなく終了いたします。ご不便ご迷惑おかけし、申し訳ございませんでした。

ご利用ありがとうございました。「ちょうどいい感じのホテル」というのは、私どもでも目指すところです。私どものホテル業界でも二極分化の傾向がありますが、実際、自分が泊まるとしたらやはり手頃なところを探します。大きすぎず、小さすぎず、また高すぎず、安すぎず、マイ・ホテルと言えるようなホテルでありたいと私どもは考えます。４月の桜の開花は４日と発表されました。ことしは４月１０日頃が一番の見頃でしょう。その頃、また福井に来られることがございましたら、ぜひご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

取り付け位置の問題でしょうか？右利きの方が多いので、右側に付けていますが、もしそれが原因でしたら取り付け位置を変えてみます。もしくは器具そのものの問題でしたら別な方法を考えてみます。ご宿泊ならびにご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

お問い合わせの件ですが、シングルユースはあくまでお一人での料金です。お子様がお出でになる場合には、ツインの料金になります。当館のオリジナルホームページに
いろんなプランが載っていますので、そちらのほうがいいかもしれません。ご利用をお待ちしております。

機械音のことにつきましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。この音は調理場の冷蔵室の室外機の音で非常階段のところに設置していたため、それが内側の部屋に響いていました。今回、お客様のご注意をもとに、ゆっくりお休みいただけることがホテルの基本に立ち返り、室外機を今月中旬ごろ移設工事を行なうことにいたしました。
そうすれば、もう不快な音がすることはなくなります。この度、貴重なご意見を賜りありがとうございました。ひとつずつではありますが、改善すべき点を着実に改善しながら、お客様にご満足頂けるホテルづくりに邁進してまいります。

ご感想ありがとうございました。駅からはお歩きになって10分くらいかかりますので、ちょっと遠いと感じるかもしれませんが、逆に市内の風光明媚な環境と歓楽街にも徒歩2分と至近距離にありますので、また夜の福井の散策もお楽しみいただけるかと存じます。春の出張がちょうど間に合うといいですね。当館のホームページに春の景色を載せてあります。どうぞご覧下さい。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご感想ありがとうございます。駐車場につきましては、市内でも比較的多くご用意しているのですが、ご宴会や会議等があるとどうしても混んでしまい、ご迷惑おかけすることがございます。でも、ご到着時にはご用意できたとのこと、よかったです。机の広さは部屋によって異なりますが、新館は充分な広さがあります。朝食はおかげさまでご好評いただいています。とくに和食派のお客様には喜んでいただいております。またのご利用をお待ち申し上げております。

お泊まりいただき、またこのようにご感想をいただきありがとうございました。禁煙フロアーを当館ではご用意しております。当日も確認したところ、禁煙室は空いておりました。次回、ご利用くださいますときは、ご予約時またはチェックイン時に禁煙ルームをお申し出下さいませ。テーブル横のスタンドはお客様のご要望により、全室に常時付けさせて頂いております。あと、クローゼットの問題は壁にコート用のフックを取り付けることを考えています。クローゼットの大きなお部屋で同料金のお部屋もあります。次回ご利用いただく場合は、３５１の部屋とおっしゃって下さい。禁煙で広めのお部屋になります。タオルにつきましては、その都度、フロントからお持ち致しますのでお申し付け下さいませ。お客様の声をできる限り反映できますよう、また従業員一同努力させていただきます。ありがとうございました。

この度は当館をご利用賜りありがとうございます。インターネットの常時接続につきましては、現在、ロビーにWinとMacの２台をご用意していますが、春頃、各部屋でもできるよう計画中です。
春は当館の一番景観のいい季節になります。ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。

このたびはご宿泊ありがとうございました。「お客様に喜んでいただくことが私どもの喜びです。」という言葉をモットーに日々努力させていただいております。まだまだ至らぬ点もあろうかと存じますが、今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用ありがとうございました。駅からちょっと遠い分、川沿いで景観がよく、夜の繁華街まで徒歩２分と近いですよ。またのご利用をお待ち申し上げております。

本館客室は改装を重ねておりますが、また随時ご満足いただけますよう、改装を続けて参ります。本館でも２号館と１号館とでは、２号館のほうが広いですので、ご希望欄にでもお書き入れいただけますと配慮させていただきます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ありがとうございました。天空大浴場は当館の一番のセールスポイントですので、さらにご満足いただけますよう、努力させていただきます。なお、春の桜並木はすごいです。４月の上旬ですので、その頃、もし機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

川沿いのリバージュタイプがもっと広く、見晴らしもいいのですが、室数が限られているため、当館オリジナルHPでご予約いただけます。またのご利用お待ち申し上げております。