この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

福井初めてのひとり旅、そして片町の飲み屋街や美味しい食事、大浴場のご利用など、お楽しみいただけたようで何よりでございます。また、福井県のキャッシュバックもご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。

しかしながら、Wi-Fiの速度に関するご指摘について、誠に申し訳ございません。お客様にストレスをおかけしてしまったことを深くお詫び申し上げます。今後は設備の改善に努め、より快適な滞在をご提供できるよう努めて参ります。

お客様のご満足を第一に考え、今後もより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリバージュアケボノ　重家

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝ごはんがご満足いただけたとのコメント、大変嬉しく存じます。

過去にご利用いただいた際のご感想も重ねてお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

朝食の品数や美味しさについてのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。また、ご利用いただいた際のお客様のニーズに合わせて、朝食のメニューやサービスを改善してまいりましたこと、お知らせいただきありがとうございます。

衛生面や食べ過ぎ防止の観点から、バイキング形式の工夫がお客様に喜んでいただけたこと、大変嬉しく思います。また、外国人客への配慮や文化の違いについてのご指摘も重ねて承知いたしました。今後もより良いサービスの提供に向けて努めてまいります。

ご利用いただく際の立地についてのご意見も承知しました。自販機の価格に関するご提案についても、貴重なご意見として参考にさせていただきます。

また、大浴場のご満足いただけたご感想も大変嬉しく存じます。

フロント　重家

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

ビジネスでのご利用、誠にありがとうございます。福井駅からの距離が少し遠い点や、冬の天候の影響についてのご指摘、重ねてお詫び申し上げます。
ちなみにですが福井駅からホテル最寄りまで運行『100円区間バス』JR福井駅前の2・3・4番バスのりばから、当ホテルから徒歩1分の最寄りのバス停「片町入口」までは、多い時で1時間に12～14本運行しています。乗車料金は100円です。

また、ホテル最寄りから福井駅まで運行『すまいるバス』朝、福井駅まで行かれる際にも、バスが便利です。ホテルすぐ目の前の「グリフィス館」前にあるバス停「浜町」から運行しているすまいるバスをご利用ください。乗車料金はこちらも100円です。次回こちらにお越しの際にはぜ是非ご利用くださいませ。

また、天空大浴場のご利用について、喜んでいただけたご様子、大変嬉しく存じます。サウナやシャンプーの選択肢など、お客様の快適な滞在をサポートできるよう、今後も改善に努めてまいります。

お土産アプリの特典について、ご満足いただけたとのお言葉、誠に光栄です。お得な特典をご提供できるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリバージュアケボノ　フロント　島田

この度は当ホテルのご利用と朝食に関する高い評価を頂き誠にありがとうございます。
私共の朝食で、お客様の元気な1日のスタートをお手伝いできておりましたら幸いです。
ご朝食はお幸ざいを中心とした和洋ビュッフェスタイルですが、ディナーや週末限定のランチはフレンチ料理をご提供しております。
こちらもご好評を頂けておりますので、機会がございましたら是非一度ご賞味くださいませ。

次回のご宿泊でも、お客様に美味しい朝食をご提供できますよう、引き続き努めてまいります。
また福井にお越しの際は是非ご来館をお待ち申し上げております。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ホテルリバージュアケボノ　平井

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

お部屋のリノベーションにご満足いただけ、気持ちの良いご滞在となったこと、大変嬉しく存じます。
テレビは、すべての客室に50インチ液晶テレビを備え付けておりご好評をいただいております。

駐車場の係の方が親切で親しみやすいとのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。
お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、これからもサービス向上に努めてまいります。
福井にお越しの際はまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

ホテルリバージュアケボノ　フロント八十島

この度は当ホテルにお泊りいただき、誠にありがとうございます。

ご朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルでは、お客様に美味しい朝食をご提供することを常に心掛けておりますので、そのようなお言葉を頂戴できました事は、私たちにとって大きな励みとなります。

また、キッズルームのご提案に関しましても、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。今後のサービス向上のための大切な参考とさせていただきます。
大浴場の広さに関しては、ご期待に添えず申し訳ございません。限られたスペースの中で最大限の快適さを提供できるよう努めてまいります。

お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。次回のご来館が今回以上に快適なものとなるよう、改善に努めてまいります。

ホテルリバージュアケボノ　松島

この度はホテルリバージュアケボノを再度ご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様に朝食での福井の郷土料理を含めたメニューを楽しんでいただけたこと、そして小鉢スタイルがご好評をいただけたことに心より感謝申し上げます。私たちは、お客様に多様な味わいと快適な食事体験を提供することを大切にしております。

また、スタッフの対応やお部屋の清掃状況についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もお客様に満足いただけるサービスを提供し続けるために、引き続き努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


ホテルリバージュアケボノ　フロント　島田

この度は当ホテルにお泊り頂き誠にありがとうございました。

ご家族でのご滞在に当ホテルの恐竜ルームをお選びいただき、またご満足いただけた様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思います。お子様たちが恐竜に囲まれて楽しんでいただけたこと、大浴場でのゆったりとした時間、そして朝食での地元食材のお料理をお楽しみいただけたこと、心より嬉しく思います。

また、漫画蔵書を楽しんでいただけたとのこと、幅広い年齢のお客様に楽しんでいただけるサービスを提供できていることに、改めて励まされます。今後もお客様に満足いただけるようなサービスを提供し続けられるよう、努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心からお待ちしております。次回はぜひもう一泊、ゆっくりとお過ごしいただければと思います。

ホテルリバージュアケボノ　フロント　島田

この度は当ホテルにお泊り頂き誠にありがとうございました。

お部屋とお風呂に関してご満足いただけなかった点がございましたら、どうかお聞かせいただければ幸いです。お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上のために大切に活用させていただきます。

一方で、部屋とお風呂以外のサービスに「最高」との高い評価をいただき、心より感謝申し上げます。私たちは常にお客様に満足いただけるよう、サービスの質を高める努力を続けてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルリバージュアケボノ
フロント　重家

この度は当ホテルにお泊り頂き誠にありがとうございます。

お部屋の清潔感についてのお言葉、また冷蔵庫のスイッチの配慮がお役に立ったとのご感想、スタッフ一同大変嬉しく思います。安心してお休みいただける環境を提供することが当ホテルの最優先事項ですので、ぐっすりとお休みいただけたことを聞いて安堵しております。

また、お風呂の広さや朝食の品数と味にご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。当ホテルの朝食は福井の郷土料理を取りそろえた”お幸ざい”をご用意しております。小鉢ブッフェですので、様々な種類のお料理を少しずつお楽しみいただけます。
季節ごとにメニューも変えておりますので、またお越しいただけた際は、今回とは違った福井の味をご賞味いただけますと幸いです。

駅から少し離れた立地にも関わらず、コストパフォーマンスを高く評価していただき、重ねてお礼申し上げます。お客様の次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルリバージュアケボノ
フロント　重家

この度は当ホテルにお泊り頂き誠にありがとうございます。

お客様から朝食に関する高い評価をいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。当ホテルの朝食は、お客様にご満足いただけるよう、厳選した食材と心を込めた調理でご提供しております。今後もお客様が楽しみにしてくださるような、質の高い朝食を目指して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルリバージュアケボノ　フロント　島田

この度はホテルリバージュアケボノにお泊り頂き誠にありがとうございました。

朝食と大浴場をお楽しみいただき、ご宿泊にご満足いただけたことを伺い、大変嬉しく思います。当ホテルの朝食が特にお口に合ったようで、スタッフ一同、喜びを感じております。

またのご利用を心よりお待ちしております。次回ご予約の際には、連泊プランもご検討いただければ幸いです。連泊プランでは、よりお得な料金でのご宿泊をご提供しており、長期のご滞在にも最適です。

お客様の次回のご来館を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。これからも、より一層のサービス向上に努めて参ります。

ホテルリバージュアケボノ　フロント　島田

この度は当ホテルを再度ご利用頂き、誠にありがとうございます。

何度も当ホテルをお選びいただき、また「完璧」との高評価を賜り、スタッフ一同大変光栄に思います。お客様にご満足いただけるサービスを提供できていることが、私たちにとって最大の喜びです。

特に、朝食がお客様のお口に合ったとのことで、大変嬉しく思います。私たちは、地元の新鮮な食材を活かしたメニュー作りに努め、お客様に毎日の始まりを特別なものにしていただけるよう心掛けております。

今後もお客様の期待に応えられるよう、サービスの質の向上と改善に努めて参ります。次回のご宿泊の際も、引き続き私たちをお選びいただけますよう、お願い申し上げます。

お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

ホテルリバージュアケボノ　フロント　島田

この度は当ホテルに再びお泊り頂き誠にありがとうございます。

コロナ前からのご愛顧に感謝申し上げます。お客様に朝食の美味しさやサービス、お風呂にご満足いただけたことは、私たちにとって大きな喜びです。

一方で、大広間の温度が寒く感じられたこと、本館のお部屋の照明がビジネス利用には暗すぎたとのご意見については、申し訳なく思います。今後は、大広間の快適な温度設定とお部屋の照明に関する改善を検討し、より快適なご滞在を提供できるよう努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。今後もお客様に心地よいご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。

ホテルリバージュアケボノ　フロント　島田

いつもホテルリバージュアケボをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、福井出身のお客様にご満足いただけるサービスを提供できていることを、スタッフ一同大変嬉しく思います。

お部屋の清潔さやサービスの質についてお褒めいただき、心より感謝申し上げます。私たちは常にお客様が快適にお過ごしいただけるよう、細部にわたる気配りを心がけております。

また、朝食についても高い評価をいただき、大変光栄です。お客様が「必ず食べたい」と感じていただけるような朝食を提供することは、私たちにとって最大の喜びであります。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの質の向上を図って参ります。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。また福井にお越しの際は、ぜひホテルリバージュアケボをご利用ください。

フロント　木下

この度はホテルリバージュアケボノをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中での温かいご感想をお寄せいただき、深く感謝申し上げます。

館内の清掃に関するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。清潔で快適な環境を提供することは、私たちの最優先事項の一つでございますので、その点をご評価いただけると、スタッフ一同励みになります。

また、朝食バイキングについてもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。私たちは、多様な味覚をお楽しみいただけるよう、様々な料理の提供に努めておりますので、お客様に美味しくお食事をしていただけたことを大変光栄に思います。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。今後もお客様により快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにお泊り頂き誠にありがとうございます。

朝食をお楽しみいただけたことを伺い、大変嬉しく思います。当ホテルでは、お客様に美味しい料理を提供することを常に心がけておりますので、ご満足いただけたことは私たちにとっても大きな喜びです。

しかしながら、駐車場に関しましてご不便をおかけした点、深くお詫び申し上げます。特にお客様が多い時間帯では、駐車場のスペースが足りず、お客様にご迷惑をおかけすることがございます。また、駐車場係の存在を事前にお知らせしなかったことにより、ご不便をお掛けしたことを反省しております。今後は、駐車場の案内をより明確にし、スムーズなご利用ができるよう改善に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様の次回のご来館時には、今回のご経験を踏まえ、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。

ホテルリバージュアケボノ　フロント　島田

この度は当ホテルにお泊り頂き誠にありがとうございました。

当ホテルの大浴場や朝食、お部屋の清潔さなど、ご評価を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。
渋滞での疲れを癒やして頂けておりましたら幸いでございます。

一方で、三階のお部屋をご案内せざるを得なかった点については、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。可能な限りお客様のご希望に沿ったお部屋を提供できるよう、今後も努力してまいります。
次回ご宿泊の際には、さらに快適なご滞在を提供できるよう、全スタッフが一丸となってサービス向上に励んで参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルリバージュアケボノ　永岩

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊において、ご不便・ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。
楽天ダイヤモンド会員様としての特典を提供できていなかった点については、深く反省しております。今後は会員様の特典が適切に提供されるよう細心の注意を払います。特典について、改めてご送付をさせて頂く所存でございます。

喫煙部屋の異音によるお部屋移動、さらに2日間とも満室だった為、2泊目もお部屋移動となってしまい、ご迷惑とご不便をおかけいたしました。
ご期待に添えず、外部の騒音によるご迷惑をお掛けしたことも、誠に申し訳なく思っております。

お客様のご意見をもとにサービスの改善に努めさせて頂きます。
より快適で満足いただける滞在を提供できますよう、全力を尽くして参りますので、これに懲りずまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルリバージュアケボノ　フロントマネージャー林田

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
朝食とお風呂に関してご満足いただけました事、心より嬉しく思います。ただ、テレビの音量につきましてはご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた件に関しましては、今後お客様に快適にお過ごしいただけますよう確認して改善に努めて参ります。

貴重なご意見とご感想を賜り誠に有難うございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルリバージュアケボノ　フロント　平井