この度のご宿泊、誠にありがとうございます。

当館までの道路は、定期的な除雪や、融雪剤や砂の散布を行っており、スタッドレスタイヤで困難なくご来館いただけるとは思いますが、どうか運転には十分なご注意をお願い申し上げます。

貸切露天風呂は、おかげさまで人気が高く、早い時間からお申し込みを頂戴し、ご希望の皆様全員にお使いいただけないため、お入りいただけない皆様には本当に申し訳なく思っております。
景色をはじめ、お料理、お風呂等にたくさんのご評価を頂戴しており、恐縮でございます。より多くのお客様にお喜びいただけるよう、今後も努めさせて頂きます。

毛布の件は、早速対応をさせていただきます。

飛騨の里への送迎バスの件は、ご案内を徹底し、皆様にお乗りいただきやすい運行を心がけます。

ご家族皆様での楽しいご旅行のお役に立たせていただけたようで何よりでございます。
機会がございましたら是非、ご再訪下さいませ。一同、心からお待ち申し上げております。
末永く萩高山をご愛顧下さいますようによろしくお願いいたします。

ご意見、ありがとうございました。
萩高山　原田

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

接客をはじめ、高いご評価を頂戴してありがとうございます。
別館のお部屋のお風呂場は、大浴場をご利用いただけないお客様に少しでも眺めを楽しんでいただければという意図で窓側に設けさせていただいております。
ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
機会がございましたら是非、ご再訪下さいませ。一同、心からお待ち申し上げております。
ご意見、ありがとうございました。
萩高山　原田

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

雪の影響が最小限で何よりでございました。

ご意見を拝読し、ゆったりとご旅行をお楽しみになるご様子がよく伝わってまいりました。羨ましく思った次第でございます。
お部屋やお食事、景観について高いご評価を頂戴いたしており、うれしい反面、恐縮でございます。雪も悪いことばかりではなく、冬の情景には欠かせないものですね。

一人でも多くのお客様から同様のご意見をいただけるよう、今後も努めさせていただきます。

体重のことはともかく？！楽しいご家族でのご旅行の一助とさせていただいたようで安心いたしました。
機会がございましたら、是非、ご再訪下さいませ。一同、心からお待ち申し上げております。
どうか、末永く萩高山をご愛顧くださいますようにお願い申し上げます。

ご意見、ありがとうございました。
萩高山　原田

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

高いご評価をいただき、ありがとうございます。大浴場の広さにつきましては、近々に解決できることではございませんが、どこかで対応しなければならない課題として検討してまいります。

東海北陸自動車道での分岐の表示や案内についてのご意見、ご指摘を度々耳に致します。
移動に手間取られたご様子で大変でございました。

当初は現在のような表示もなく、再三の要請の結果、現在の表示になったと聞いておりますが、特に夜間や雨天など、見通しの悪い場合などは見落とされる方が現在も少なくないようです。

同様のご意見が今後も増え続ければ、何らかの対処がなされるものと思いたいものです。

当館でのご宿泊がお友達のみなさまとの楽しいご旅行の一助とさせていただけたようで何よりでございます。
機会がございましたら是非、ご再訪下さいませ。一同、心からお待ち申し上げております。

ご意見、ありがとうございました。
萩高山　原田

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

ご意見にございますように、利便性と周辺環境のどちらを重視されるかで当館のような立地の施設はかなり印象が変わってくるものと存じます。
眺望へのご評価、ありがとうございました。

機会がございましたら是非、ご再訪下さいませ。
一同、心からお待ち申し上げております。

ご意見、ありがとうございました。
萩高山　原田

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

ご家族での楽しいご旅行の一助とさせていただけたようで何よりでございます。
特にご夕食につきましてのご評価、ありがとうございます。（ご主人様には量が少なかったご様子で残念ですが）
露天風呂の石鹸等の配置は確認の上、再検討させていただきました。ご指摘いただきありがとうございます。
ポイントの件は仕組み上、ご予約日、ご宿泊日ともに期限内であることと、エントリー制の企画なのでエントリーも必要となります。
今回の場合はご予約日が期限以降のため、対象とならなかったものと思われます。

今後も様々な企画を出させていただく予定なので、どうか機会がございましたらお申し込みの上、ご再訪下さいませ。一同、心からお待ち申し上げております。

ご意見、ありがとうございました。
萩高山　原田

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

ご意見の通り、当館は立地による場所の制約もあり、必ずしも皆様にご満足いただける駐車事情ではなく、また、駐輪場もないため、ご案内した場所は、乗用車用の野天の駐車場よりは良いだろうとの判断が現場であったようですが、結果としてご不自由をお掛けしたことをお詫び申し上げます。

場所の余裕がなく、改善が困難なことではありますが、今後の二輪車でご来館のお客様への対応の参考とさせていただきます。

展望浴場は、眺望や壁のタイル絵をお楽しみいただくことを主な目的としており、広さへのご期待にお応えできる規模ではなく、申し訳ございませんでした。

部屋や食事のご評価も頂いております。ありがとうございました。

少しでも多くのお客様にご満足いただけるように今後も努めてまいります。

機会がございましたら是非、ご再訪下さいませ。一同、心からお待ち申し上げております。

ご意見、ありがとうございました。
萩高山　原田

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

複数のご評価を頂戴した反面、チェックアウト時間の件でご不快な思いに至らしめたことは誠に申し訳ありません。

ご指摘の通り、１１時までご滞在いただける企画でお申し込みいただいており、各現場担当者まで当然に周知すべきものでございましたが、確認の不徹底が原因でかかるご迷惑をお掛けしてしまった次第でございます。
客室清掃の担当者、監督者双方に再発の無いように注意、指導を致しました。
皆様に改めてお詫び申し上げます。

楽しい時間をお過ごしいただけたとのコメントを頂けたのが何よりでした。
機会がございましたら是非ご再訪下さいませ。一同、心からお待ち申し上げております。

ご意見、ありがとうございました。

萩高山　原田

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。

市街地の丘陵にある当館は高山駅からは距離がございますが眺望や閑けさをはじめ、四季折々の高山の情景をお楽しみいただける立地が大きな特徴でございます。

今年は遅めの桜の開花でしたが、丁度よい日にお泊り頂けて幸いでございました。

異なる季節にも是非ご宿泊いただけますよう、一同、心からお待ち申し上げております。

ご意見、ありがとうございました。

萩高山　原田

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。

ご指摘をいくつか頂戴しております。

換気につきましては、寒暖の差が激しい時期には特に暖房に対して換気機能が追いつかないことも稀にございます。ご不自由をお掛けして申し訳ございませんでした。設定を再検討いたします。

夕食の量についてのご指摘も頂いております。
高山伝統の手法に則った料理が主体のため、総量が少ない印象は拭えないかもしれません。ご期待に沿えずに申し訳ございませんでした。

浴衣の件は大変申し訳ございませんでした。確認を念入りに行い、再発のないように徹底いたします。

眺望や朝食、接客係につきましてのご評価をいただいております。更にご満足をいただけるよう、ご指摘を頂いた件も踏まえてこれからも努めさせていただきます。

機会がございましたら是非、ご再訪下さいませ。一同、心からお待ち申し上げます。

ご意見、ありがとうございました。

萩高山　原田

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めを頂戴して恐縮でございます。
今年はまとまった降雪もあり、例年以上の本格的な雪景色を御覧いただけたものと存じます。

ご満足のいくご滞在で何よりでございました。

御再訪を一同、心からお待ち申し上げております。
今回以上のご評価を頂戴できるように精一杯の努力をさせていただきます。

ご意見、ありがとうございました。

萩高山　原田

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

雰囲気や料理へのご評価を頂戴しております。

お出掛けには少し不便ですが、市街地を一望できる立地は当館の大きな特徴でございます。

お料理を召し上がるお客様それぞれの「適量」が異なるのは当然でございますので、お残しになることへのお気遣いは却って恐縮でございます。

デザートの杏仁豆腐はご意見の通り、湯上りに召し上がっていただいてもおいしく召し上がっていただけることと思います。

再度のご来館を賜り本当にありがとうございました。
次の機会にも是非、萩高山へのご利用を一同、心からお待ち申し上げております。

楽しいご家族旅行の一助とさせていただいたようで何よりでございます。

ご意見ありがとうございました。

萩高山　原田康司

この度のご利用、誠にありがとうございました。

ご意見の通り、お友達やご家族など、ご自分以外の宿泊の準備をするのは中々大変なことだと思います。
そんな中で当館がお役に立たせていただいたとのご評価を頂戴できて何よりでございました。

事前確認を含めて、お客様のご依頼を遺漏ないように細心の注意の上、受け賜わるように心掛けており、お言葉は担当者の励みにもなることと思います。

次の機会にも是非、ご用命下さいますよう、また、ご自身のご宿泊も心からお待ち申し上げております。

ご意見、ありがとうございました。

萩高山　原田康司

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

いくつものご評価をいただきありがとうございました。

ご意見の通り、当館は高台の公園内にございますので、一旦お車でご来館いただき、市内散策には当館のマイクロバスでの送迎をご利用になるお客様が多いようです。

お料理やお部屋、御料金にもご満足いただけて何よりでございました。

一人でも多くの皆様に少しでもお喜びいただけるように今後も努めさせていただきます。

楽しいご旅行の一助とさせていただけて幸いでございます。

是非、ご再訪をいただきますように一同、心からお待ち申し上げております。

ご意見ありがとうございました。

萩高山　原田康司

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

あいにくのお天気で残念でございましたが、ご気分良くご滞在いただけて何よりでございました。

お風呂に対してのご意見、早急には対処できないものではございますが、今後の設備の充実を図る上で大切な部分でございますので、しっかりと反映させて参ります。

ご夕食のお料理についてのご評価もいただいております。
早速、現場に伝えさせていただきました。励みになるものと思います。
今後も一人でも多くのお客様にご満足のいただけるお料理をお作りできるよう、努めさせていただきます。

機会がございましたら是非、ご再訪下さいますよう、一同、心からお待ち申し上げております。

ご意見ありがとうございました。
ご返事が遅れまして申し訳ございませんでした。

萩高山　原田康司

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

送迎と料理につきましてご評価を頂戴しております。特に送迎につきましては極力、お客様のご希望に沿うように運行をさせていただいております。

次回のご利用の際にも是非、お気軽にご連絡下さいませ。
一同、心よりお待ち致しております。

貴重なご意見、ありがとうございました。

萩高山　原田康司

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

お二人様の楽しいご旅行の一助とさせていただけたようで、ご意見を嬉しく拝見させていただきました。

ご人数に関らず、お迎えは随時致しておりますのでお気遣いはどうかご無用にお願い致します。

従業員やお料理についてもご評価をいただいております。早速一同に伝えさせていただきます。

ご意見の通り、他の季節と違い、白一色となる雪の高山市内の眺めは美しいものでございます。
きっとご期待通りの景色になるかと存じますので、是非ご来館下さいませ。心からお待ち申し上げております。

ご意見、ありがとうございました。

萩高山　原田

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

お部屋の清掃についてのご評価を頂戴しており、早速、担当者に伝えさせていただきました。

楽しいご旅行のお役に立たせていただけたようで何よりでしたが、お子様の件が残念でございました。御平癒なされたのでしょうか？

高山へはよくお出掛けになられるとのこと。次の機会には、是非、皆様お揃いでお越し下さいませ。
一同、心よりお待ち申し上げます。

ご意見、ありがとうございました。

萩高山　原田康司

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

たくさんのご評価を頂戴し恐縮でございます。今後の励みになることと思い、早速、関係者一同に伝えさせていただきます。

皆様の楽しいご旅行の一助とさせていただけて何よりでございました。

エレベーターの故障につきましては、突発的なものとはいえ、ご迷惑をお掛け致しましたことは誠に申し訳ございませんでした。
ご同行のお客様にも深くお詫び申し上げます。

少し天気が不安定な中でのご滞在だったと思いますが、またの機会がございましたら是非、異なる季節においで下さいますよう、ご案内申し上げます。
一同、心からお待ちいたしております。

ご意見、ありがとうございました。

萩高山　原田康司

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

お部屋割りの関係で通常と異なるタイプのお部屋をお使いいただくことになりましたが、ご評価いただけて何よりでございます。

当館は市内高台の公園内に立地しているため、ご指摘の通り、高山駅や繁華街などから離れているのですが、送迎バスをお申し付け下さっていたら、と思います。
お客様からお気軽にご依頼いただける雰囲気づくりに今後、一層の努力を致します。

ご評価いただいた眺望や静かさ、季節感溢れる雰囲気は大きな特徴としてご案内いたしております。


お料理についてのご意見もいただいており、道路事情の変化などにより、より新鮮な北陸の魚介類の仕入も可能になり、”がっかり”されることのないお品をお出ししております。
やはり、飛騨牛の存在感が強いこととは思いますが・・・・・

夏期に当館中庭でビアガーデンを開催させていただいており、丁度、そちらが賑やかな時間帯に近くをお通りいただいたものとお察し致します。
折角のお風呂あがりに申し訳ございませんでした。

冷蔵庫の扉は早速、確認・点検を手配いたしました。

是非、機会がございましたら再度のご来館を心からお待ち申し上げております。

たくさんのご意見、ご評価をいただき、あらためて御礼を申し上げます。

萩高山　原田康司