この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
立地が街中の為、飲み屋街も近く お客様がご満足されたのであれば嬉しく思います。

お掃除無しのプランに関しまして、その日に出るゴミ等は片付けさせていただいております。
またアメニティ補充も行っております。
ご満足いただけた様で、こちらも嬉しく思っております。

お風呂場のカーテンと消臭スプレーのにおいにつきまして、カーテンは定期的に洗濯などをしておりますが、至らず、消臭スプレーも含め、不快な思いをされたことを心苦しく思います。
そのようなことがない様、善処させていただく所存でございます。

お客様のお声を基に、更なるサービスの向上に努めて参りたいと思います。
お客様のご滞在をより快適に、ご満足をお土産にお見送りできますよう、精進させていただきたく思います。
宮崎にお越しの際は、またお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
館内ご案内に関しまして、ご不便をお掛けしましたようで大変申し訳ございません。
チェックイン時になるべく分かり易くご案内出来ますよう、これからも心掛けて参ります。
立地に関しましては繁華街へすぐ近くになりますのでお客様より大変ご好評いただいております。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
お客様からのご意見を基に更なる改善向上に努めて参ります。
また宮崎にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地等、ご満足いただけた様で嬉しく思います。
ただ朝に関しましてエレベーター横の部屋ということで、ご迷惑おかけしまして申し訳ありませんでした。

また宮崎へお越しの際は、是非お立ち寄りください。スタッフ一同、またのご利用心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉、道案内の件では御迷惑をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
朝食に関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お客様のご指摘を真摯に受けとめ良質なサービスを提供できるよう努めて参りたいと思います。
お客様のお越しをスッタフ一同お待ち致しております。
ありがとうございました。

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。朝食の件に関しましてはお客様からのご意見を基に更なる改善向上に努めて参ります。
又、ご満足いただけたというお言葉もいただき、心から嬉しく思います。
お褒めの言葉に満足する事なく、更なるサービスの向上に努めて参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
宮崎に来られることがございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございました。

今回、無線LAMにてネットワーク接続できなかったとのことでご不便な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
早急に全フロアの接続状況を確認し、再発のないよう心がけてまいります。

もし、他にも電波が弱いなどありましたらフロントまでご連絡いただけましたら迅速に対応いたしますのでご相談ください。

次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
フロントの対応にお客様がご満足いただけたようで大変うれしく思います。
また、宮崎にお寄りの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当日はインターネット接続に関しまして、お客様へ大変なご迷惑をお掛けした事、心よりお詫び申し上げます。
ご到着時間により、温泉にお入りいただけなかった事に関しましても、大変心苦しく感じております。
また宮崎へお越しになる機会があれば、是非お立ち寄りいただければ幸いでございます。
その際は、ホテル自慢の温泉“ゆるり”に入っていただき、旅の疲れを癒していただけば大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントの対応にお客様がご満足いただけたようで大変うれしく思います。
お客様の過分なお言葉に甘えぬよう、そしてさらに良質なサービスを提供できるよう努めて参りたいと思います。
また宮崎にお寄りの際は是非、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとう御座いました。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お客様が利用しやすく快適に過ごせる環境をめざしておりますので、また宮崎にお越しの際はお立寄り頂ければ幸いです。従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様からお褒めのお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。また宮崎へお越しの際はお立寄り頂ければ幸いです。従業員一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、祝日前にも関わらず温泉“ゆるり”が定休日となっており、お客様へ大変残念な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
この先温泉“ゆるり”の定休日は、お客様の事を考慮し設定していければと思っております。
また宮崎へお越しの際は、是非お立寄りいただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご宿泊に関してご満足頂けた事、大変嬉しく思います。
駐車場、エレベーターの乗り換えの件につきましては、ご不便をお掛けしてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見をもとに、更なるサービスの向上に努めて参ります。
また宮崎市内へお立寄りの際は、ビジネス・観光の拠点として、是非また当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
大浴場をご利用の際、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ内で共有し、点検の頻度を増やして対処したいと思います。
お部屋のユニットの匂いに関しましても清掃スタッフにも伝え、改善いたします。

お客様のご指摘、ありがとうございました。
スタッフ一同、お客様が快適に過ごせるように努力してまいりますので宜しくお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場のお湯に関しまして
ご宿泊当日の午後8時位から補給水弁の不具合によって過剰補給になり温泉の温度が下がりそのことが原因でお湯がぬるくなってしまいました。
温泉を楽しみにしていただいたことと思います。
ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

お客様からの貴重なお声を基により快適にお過ごしいただける様サービスの向上に努めて参りたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
久しぶりにご宿泊いただいたようで嬉しく思います。
お客様のお言葉に満足せぬよう、これからも心のこもったサービスを心掛けていきたいと思っております。
また宮崎にお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます、
様々なご不便をお掛けし、申し訳ございません。
フロントスタッフの案内はお客様のご様子を確認して乗り換えの階を案内しておりますが、こちらの確認が足らずにご迷惑をお掛けすることになりました。
また客室に関しましてもお客様が利用する前のチェックが足りておらず、申し訳ございませんでした。
浴場のイスはお客様のおっしゃる通り低くなっております。転倒防止の観点からもイスの変更を前向きに検討させていただきます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、これからのサービスの向上に努めてまいります。
不手際がございましたが、またの御利用をお待ち致しております。

ご宿泊いただきありがとうございます。
この度は数々の不手際により、お客様に多大なご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。

朝食では会議室をご利用いただき、ご協力誠にありがとうございました。
団体の学生様のご予約などもあり、お客様のご迷惑なども考え、ご協力をお願いしたとは思うのですが、タイミングなども重なり、ご不快な思いを抱かせてしまいました事を本当に心からお詫び申し上げます。

フロントでも重ね重ね不手際がございまして返す言葉もございません。
決めつけるなどもってのほかで、まずお客様の声を聞くことが最優先でございます。
接客業にとって、一番と云っていいほど重要な部分であると認識致しておりますので、すぐに再教育させていただきたく存じます。

ご宿泊を楽しみにされていたお客様の気持ちを裏切るような不手際の数々、悔やんでなりません。
皆様にもう一度行ってみたいと思うことのできるようなホテルづくりに尽力いたします。

何度も申し訳ございませんが、この度は数々の不手際、立ち回り、配慮不足、あげればきりがありませんが、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いように教育、精進する所存でございます。
ご宿泊、ご指摘、誠に勉強になりました。
心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地に関しましては市街の中心に位置しておりますのでコンビニや飲食店が近隣にあり多くの皆様に大変便利だと喜んで頂いております。
お客様からの貴重なお声を基にお一人でも多くのお客様に満足して頂き”また　泊まりたい”と思っていただけます様、更なるサービスの向上に努めて参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
温泉“ゆるり”の朝の営業におきまして、お客様には大変申し訳なく思っております。
アルカリ温泉での営業上、どうしても消毒・清掃が必要となりますので定休日を設けさせていただいております。当ホテルホームページにて温泉の営業日を掲載しておりますのでご参考下さい。
またお越しの際には、ぜひ朝風呂もご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。