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ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）大阪岸辺のクチコミ･お客さまの声
総合1
野天風呂の照明がついておらず部屋TVで流れる映像と全く違う。大浴場は野天、室内とも温水の循環器が利用時間中ずっと停止しておりプール状態。外の景色は全く見えない、曇りガラスから透けてみえる映像が流れていたが壁と同じ、天井しか見えない。フロントは人によりサービスレベルが非常に低く、イヤな思いをした。チェックアウト時間帯に１名対応で人が並んでいてもベルで呼び出して奥から別のスタッフを呼び出さず、平気で待たせる。もう１名、居るのが見えたがヘルプに入るように窓口に居る人が伝えないので顧客はずっと立って待たされていた。代わりに呼びベルを鳴らして、別のすたっぷを呼び出そうか、と思った阪急電車へのアクセスが悪く、不便な立地。コンビニやスーパーなどの閉店が早い、周りに商業施設が少ないので大阪駅や新大阪駅付近のビジネスホテルの方が翌日のアクセス、荷物を預けて仕事をして戻って荷物を受け取って帰宅する際に便利だと、荷物を取りに行くのに１時間かかった後に実感した
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この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、タクシーの件について私共の未熟なサービス及び色々ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。せっかく数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにも関わらずご不快な思いをなさるご宿泊となりましたことを重ねてお詫び申し上げます。改めて貴重なご意見とご指摘に関しての襟を正すとともに、お客様のご要望に関して真摯に寄り添う姿勢を続けて参ります。何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。この度は大変申し訳ございませんでした。カンデオホテルズ大阪岸辺 フロント キュウ
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投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）大阪岸辺 のクチコミ
野天風呂の照明がついておらず部屋TVで流れる映像と全く違う。大浴場は野天、室内とも温水の循環器が利用時間中ずっと停止しておりプール状態。外の景色は全く見えない、曇りガラスから透けてみえる映像が流れていたが壁と同じ、天井しか見えない。
フロントは人によりサービスレベルが非常に低く、イヤな思いをした。チェックアウト時間帯に１名対応で人が並んでいてもベルで呼び出して奥から別のスタッフを呼び出さず、平気で待たせる。もう１名、居るのが見えたがヘルプに入るように窓口に居る人が伝えないので顧客はずっと立って待たされていた。代わりに呼びベルを鳴らして、別のすたっぷを呼び出そうか、と思った
阪急電車へのアクセスが悪く、不便な立地。コンビニやスーパーなどの閉店が早い、周りに商業施設が少ないので大阪駅や新大阪駅付近のビジネスホテルの方が翌日のアクセス、荷物を預けて仕事をして戻って荷物を受け取って帰宅する際に便利だと、荷物を取りに行くのに１時間かかった後に実感した
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この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、タクシーの件について私共の未熟なサービス及び色々ご不便をおかけし、
大変申し訳ございませんでした。
せっかく数あるホテルの中から当館をお選びいた
だいたのにも関わらず
ご不快な思いをなさるご宿泊となりましたことを重ねてお詫び申し上げます。
改めて貴重なご意見とご指摘に関しての襟を正すとともに、
お客様のご要望に関して真摯に寄り添う姿勢を続けて参ります。
何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
カンデオホテルズ大阪岸辺 フロント キュウ