この度は、カンデオホテルズ大阪岸辺をご利用いただき
誠にありがとうございます。

今回のご滞在にてお客様には大変ご不快な思いを
させてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

今後このようなことがないよう清掃スタッフにも共有し
再発防止に努めます。
お忙しい中、貴重なお声をご投稿いただきありがとうございました。

フロント　梅田

この度はカンデオホテルズ 大阪岸辺をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊においては、ご満足していただけたようで何よりでございます。
お客様よりいただいたご意見ご感想は一度ご検討させていただき、今後のサービス向上に役立てて参ります。

またご機会ございましたら、是非カンデオホテルズをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ 大阪岸辺
フロント　渡辺

この度は、カンデオホテルズ 大阪岸辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミのご投稿頂いたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋の綺麗さをお褒めいただき、私共としても光栄でございます。
しかしスカイスパにつきましては、ご希望に沿えず誠に申し訳ございません。
カンデオホテルズをご利用くださる皆様へ快適にお過ごしいただけるように努めて参りますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ大阪岸辺
フロント　植田

この度は、数あるホテルからカンデオホテルズ 大阪岸辺をお選びくださり誠にありがとうございました。スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。

お客様が大浴場でご不快な思いをされましたことにお詫び申し上げます。頂いたご意見は社内全体で検討させて頂き、今後の経営に反映させて頂きます。
また、ご意見頂きましたご本人様確認での件でございますが、カンデオホテルズ では政府機関からコロナウイルス拡大防止策として身分証の提示を求めるよう通達が来ておりました為実施をさせて頂いておりました。
インターネットでご予約頂く際に身分を確認できる書類をご持参くださいませと記載させて頂いておりましたが、ご指摘の通り印象に残る事前案内ではございませんでしたことをお詫び申し上げます。
（今現在はGOTOトラベルが停止しておりますので身分証明書のご提示は実施しておりません。）

最後になりましたが朝食のスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。当日勤務しておりました男性スタッフに伝えさせて頂きましたところ、大変感動しておりました。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ 大阪岸辺
フロント　小金井

この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿頂いたこと重ねてお礼申し上げます。

お客様のご想像、ご期待に添えず私共と致しましても残念でございました。
今回ご用意したお部屋でゆっくりおやすみ頂けなかった事、配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。
今後より良いサービスをご提供できよう精進して参ります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

カンデオホテルズ 大阪岸辺
フロント　カオ

この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿頂いたこと重ねてお礼申し上げます。

お客様のご想像、ご期待に添えず私共と致しましても残念でございました。
今回ご用意したお部屋でゆっくりおやすみ頂けなかった事、配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。
今後より良いサービスをご提供できよう精進して参ります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

カンデオホテルズ 大阪岸辺
フロント　カオ

この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿頂いたこと重ねてお礼申し上げます。

お客様のご想像、ご期待に添えず私共と致しましても残念でございました。
今回ご用意したお部屋でゆっくりおやすみ頂けなかった事、配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。
今後より良いサービスをご提供できよう精進して参ります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

カンデオホテルズ 大阪岸辺
フロント　カオ

この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用頂きありがとうございます。
またお忙しい中、ご意見頂きありがとうございます。
ホテルの入り口につきましては多数ご意見頂いておりますので改善に向けて前向きに検討させて頂きます。
また朝食スタッフの対応にご満足いただけたこと大変嬉しく存じます。
お客様には今後も快適にお過ごし頂けるよう心掛けて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

カンデオホテルズ大阪岸辺
フロント　杉山

いつもへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙にもかかわりませず、ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊においては、ご満足いただけたご様子と伺え、私どもも大変嬉しく思います。
次回ご利用いただける際には、更に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同益々精進して参ります。
改めまして、数あるホテルから私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ大阪岸辺　スタッフ一同

この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に満足して頂けるよう一層精進して参りますので、ご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ大阪岸辺
フロント　渡辺

この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて口コミを頂き重ねてお礼申し上げます。
駐車場に関してはご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
アクセス面やその他疑問点などはご連絡頂きましたら、
すぐにご案内・対応させて頂きますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後より良いサービスをお届けできるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ 大阪岸辺　フロント　杉山

この度はカンデオホテルズ 大阪岸辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、口コミでご評価を頂けたことを重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊には窓の外側に壁工事が行うため、外から見られないようカーテンを閉めていただくようにご案内いたしました。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
また機会がございましたら今度は当館自慢のビュッフェとスカイスパをお楽しみ頂けると嬉しく存じます。お客様とまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　キュウ

この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用いただきまして、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。


入り口に関しまして、お手を煩わせてしまい大変申し訳ございません。
当館は複合施設である為、お時間帯により入り口が限られて参ります。
ご案内がわかりにくい場合は、お電話いただいた際に詳しくご案内させていただいております。
お手数おかけし申し訳ございませんが、ご理解の程宜しくお願いいたします。
より詳しいご案内の掲示についてご検討させていただきます。

またご朝食もお褒めいただいているにも関わらず、ご飯のし上がりにより満足していただけず申し訳ございません。
こちらのご意見も参考にし、ご期待に添えるよう改善させていただきますので、またご利用くださいますと幸いでございます。
忌憚ないご意見、誠にありがとうございました。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　渡辺

この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。当館はご説明頂けたように、複合施設の上にございます。1階スーパーはじめ、2階には理髪店や100円均一、飲食店も数店ございまして一部GO TOキャンペーンで配布いしている地域クーポンの利用も可能です。
また岸辺周辺へお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。またお会いできますこと、心よりお待ちしております！
カンデオホテルズ 大阪岸辺　中村

この度はカンデオホテルズ 大阪岸辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を使ってご投稿頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。
お客様より頂戴致しました意見をもとに、今後お客様に快適に安心してお過ごし頂けるように努めて参ります。
またお客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございます。

フロント　川島