この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用頂き誠にありがとうございます。また数ある宿泊施設の中から当館をお選び下さり重ねてお礼申し上げます。
お部屋に関しては線路沿いでまた複合施設ということもあり、やはり列車の音など気になるお客様もいらっしゃいます。
線路の反対側希望など、その日可能な出来る限りのご希望に沿ったお部屋をご準備させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。館内着の件に関しまして今後部屋のチェックを強化し、ダブルチェックをしっかりと実行もし皆様に安心してご利用頂けるように改善を致します。
貴重なお時間を割いて頂き、
口コミへのご協力に重ね重ねお礼申し上げます。
またお近くにお越しの際には是非ともカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用くださいませ。

フロント　キュウ

この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿頂いたこと重ねてお礼申し上げます。

お客様のご想像、ご期待に添えず私共と致しましても残念でございました。
今回ご用意したお部屋でゆっくりおやすみ頂けなかった事、配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。
今後より良いサービスをご提供できよう精進して参ります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

カンデオホテルズ 大阪岸辺
フロント　カオ

この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿頂いたこと重ねてお礼申し上げます。

お客様のご想像、ご期待に添えず私共と致しましても残念でございました。
今回ご用意したお部屋でゆっくりおやすみ頂けなかった事、配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。
今後より良いサービスをご提供できよう精進して参ります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

カンデオホテルズ 大阪岸辺
フロント　カオ

この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿頂いたこと重ねてお礼申し上げます。

お客様のご想像、ご期待に添えず私共と致しましても残念でございました。
今回ご用意したお部屋でゆっくりおやすみ頂けなかった事、配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。
今後より良いサービスをご提供できよう精進して参ります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

カンデオホテルズ 大阪岸辺
フロント　カオ

この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿頂いたこと重ねてお礼申し上げます。

お客様のご想像、ご期待に添えず私共と致しましても残念でございました。
今回ご用意したお部屋でゆっくりおやすみ頂けなかった事、配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。
今後より良いサービスをご提供できよう精進して参ります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

カンデオホテルズ 大阪岸辺
フロント　カオ

先日はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用いただき、誠にありがとうございました。

貴重なお時間を割いてお言葉をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご朝食につきましてはご不満の残る内容だったご様子で申し訳ございませんでした。
お声をレストランに共有し、ホテル全体の問題として改善に取り組んで参ります。

お客様にお寄せいただきましたお言葉を元に改善を重ね、よりお客様に愛されるホテルとなれますよう精進を重ねてまいる所存でございます。

また機会がございましたらご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

フロント　キュウ

この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用頂きまして、ありがとうございます。　
数あるホテルの中からせっかく当ホテルをご予約いただきましたにも関わらず、私共のサービスが至らず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回いただきましたご指摘は、お客様への配慮と丁寧なサービスを念頭に置き直し、より皆様が快適にご利用頂けるホテルを目指してこれからも努力して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

カンデオホテルズ大阪岸辺　スタッフ一同

この度は、カンデオホテルズ大阪岸辺をご利用いただき誠にありがとうございます。

大変早い日程よりご予約を頂戴し、楽しみにして来てくださいましたのに
清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
また今回、スタッフの対応として、お部屋変更等のご提案もできず大変申し訳ございませんでした。

今回いただいたご意見は、清掃スタッフにも連携し、再発防止に努めてまいります。
この度は、貴重なご意見、誠にありがとうございました。

カンデオホテルズ大阪岸辺

この度はカンデオホテルズ 大阪岸辺にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を使ってこのような嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございました。

当館自慢の大浴場にてごゆっくりお寛ぎいただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
また館内着につきましてもお気に召していただけて大変光栄でございます。

これからも快適な空間をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ 大阪岸辺
フロント　川本

この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地面にお褒めの言葉をお寄せて頂き大変嬉しく思います。しかしながら建物の入り口がわかりにくいことでご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見、ご感想を大切にし、これからも快適な空間をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ大阪岸辺
フロント　川本



今後とも、皆様に快適な空間をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中口コミにご協力いただき重ねてお礼申し上げます。

この度は、カンデオホテルズ大阪岸辺をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
そのお言葉に恥じぬようスタッフ一同、引き続き精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございます。
カンデオホテルズ大阪岸辺

この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用頂きまして、ありがとうございます。　
数あるホテルの中からせっかく当ホテルをご予約いただきましたにも関わらず、入口がわかりにくいことによりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回いただきましたご指摘は、お客様への配慮と丁寧なサービスを念頭に置き直し、より皆様が快適にご利用頂けるホテルを目指してこれからも努力して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

カンデオホテルズ大阪岸辺　スタッフ一同

この度はカンデオホテルズ 大阪岸辺をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様よりいただいたご意見ご感想は、更なるサービスの向上に役立てて参ります。
またのご機会がございましたら是非カンデオホテルズをご利用くださいますと幸いです。

カンデオホテルズ 大阪岸辺
フロント　渡辺

この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用いただき、またお時間を割いて口コミを投稿くださいまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後清掃スタッフの再度の教育とダブルチェックを強化し改善に努めて参ります。

皆様に安心して利用いただけるよう精進して参りますので、ご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

カンデオホテルズ大阪岸辺
川本

この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミのご投稿を頂けたこと重ねてお礼申し上げます。

ご不快な思いを与えてしまったことを深くお詫び申し上げます。お客様への配慮が足らず、大変申し訳ございませんでした。
当館は午後15時から翌日午前11時までの合計20時間に渡り、お客様に大浴場をご利用して頂けるようにご案内しております。
長時間ご利用頂く中で、常にお客様が快適にご利用頂けるよう清潔感を維持するために、ご利用時間内にも度々、脱衣所の清掃及びサウナのタオル交換、大浴場内の整頓を行わさせて頂いております。こちらの点につきましてはご理解をお願い致します。
また今後、女性の清掃員が大浴場で清掃を行う際には、大浴場入口に看板を置くことで対応させて頂きます。
さらに人員配置に関しましても、再度検討させて頂きます。

お部屋の清掃につきましてもこちらの説明不足によりお客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃説明書に関しましては、コスト削減と地球環境保護の観点から、紙製品やプラスティック（ラミネート）の使用量削減の為、エレベーター入口の壁への掲示と、チェックイン時の案内とさせて頂いております。
お客様から頂いた意見を参考に、清掃についてお客様に確実にお伝えできる方法を検討させて頂きます。

お客様のご期待に添えるよう一層精進して参りますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　キュウ

この度はカンデオホテルズ 大阪岸辺をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重な時間を割いて、ご意見を頂戴できましたこと重ねて御礼申し上げます。

大浴場のバスタオルについて、チェックイン時に案内不足で大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。手ぶらで大浴場に行かれる際はフロントにてタオルをお渡しさせて頂いております。次回ご利用される際はお気軽にお申し付けくださいませ。

これからも清潔さを維持し、いつご利用頂いても気持ちよくご宿泊頂けるように努めて参りますので、お近くに来られる際は是非ともまた当館をご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ大阪岸辺
フロント カオ

この度はカンデオホテルズ 大阪岸辺をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在中の部屋の清掃の件で、お客様に大変ご不便と不愉快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフにもお客様からのご意見を伝え、今後このようなことが無いよう徹底するよう心掛けて参ります。
部屋にコーヒーが無いというご意見も、お客様をはじめ複数のお客様から頂いておりますので、前向きに検討させて頂いております。
次回は満点を頂けるよう、より良いホテルへと成長して参りますのでこれからもカンデオホテルズ を宜しくお願い致します。

フロント担当　小金井