この度はカンデオホテルズ 大阪岸辺にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を使ってこのような嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございました。

当館自慢の大浴場にてごゆっくりお寛ぎいただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
また館内着につきましてもお気に召していただけて大変光栄でございます。

これからも快適な空間をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ 大阪岸辺
フロント　川本

この度はカンデオホテルズ 大阪岸辺をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様よりいただいたご意見ご感想は、更なるサービスの向上に役立てて参ります。
またのご機会がございましたら是非カンデオホテルズをご利用くださいますと幸いです。

カンデオホテルズ 大阪岸辺
フロント　渡辺

この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を使って口コミをご投稿下さり重ねて感謝申し上げます。
お客様に当館での滞在をご満足頂くことができ、私共も大変嬉しく存じます。
お客様のご期待に添えるよう一層精進して参りますので、
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　キュウ

この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミのご投稿を頂けたこと重ねてお礼申し上げます。

ご不快な思いを与えてしまったことを深くお詫び申し上げます。お客様への配慮が足らず、大変申し訳ございませんでした。
当館は午後15時から翌日午前11時までの合計20時間に渡り、お客様に大浴場をご利用して頂けるようにご案内しております。
長時間ご利用頂く中で、常にお客様が快適にご利用頂けるよう清潔感を維持するために、ご利用時間内にも度々、脱衣所の清掃及びサウナのタオル交換、大浴場内の整頓を行わさせて頂いております。こちらの点につきましてはご理解をお願い致します。
また今後、女性の清掃員が大浴場で清掃を行う際には、大浴場入口に看板を置くことで対応させて頂きます。
さらに人員配置に関しましても、再度検討させて頂きます。

お部屋の清掃につきましてもこちらの説明不足によりお客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃説明書に関しましては、コスト削減と地球環境保護の観点から、紙製品やプラスティック（ラミネート）の使用量削減の為、エレベーター入口の壁への掲示と、チェックイン時の案内とさせて頂いております。
お客様から頂いた意見を参考に、清掃についてお客様に確実にお伝えできる方法を検討させて頂きます。

お客様のご期待に添えるよう一層精進して参りますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　キュウ

この度はカンデオホテルズ 大阪岸辺をご利用頂き誠にありがとうございます。5月28日のご宿泊の際、バスルームでタバコの臭いがした件につきまして、お部屋のチェックが行き届かず滞在中不快なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。本来お部屋での喫煙は固くお断りしておりますが、今後も皆様に快適にお過ごし頂けるようお部屋のチェックの強化と禁煙アナウンスの徹底を行って参ります。
またタオルや備品の不備などございましたら、すぐにお申し出いただければと存じます。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうござます。次回は快適にお過ごし頂けるようお迎えいたしますので、また是非お越し頂けますでしょうか、ご来館をお待ちしております。


フロント　　中村

この度はカンデオホテルズ 大阪岸辺をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在中の部屋の清掃の件で、お客様に大変ご不便と不愉快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフにもお客様からのご意見を伝え、今後このようなことが無いよう徹底するよう心掛けて参ります。
部屋にコーヒーが無いというご意見も、お客様をはじめ複数のお客様から頂いておりますので、前向きに検討させて頂いております。
次回は満点を頂けるよう、より良いホテルへと成長して参りますのでこれからもカンデオホテルズ を宜しくお願い致します。

フロント担当　小金井

この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館スタッフの対応によりお客様に不快感を与えてしまい大変申し訳ございません。
またこちらのミスにも関わらずお客様が失礼と感じる対応であったこと重ねてお詫び申し上げます。
スタッフの対応を含め今後このようなことがないようにサービス面の改善に努めさせて参ります。
また機会がございましたらご宿泊頂けると幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

カンデオホテルズ大阪岸辺
フロント　杉山

先日はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用いただき、誠にありがとうございました。

貴重なお時間を割いてお言葉をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご朝食につきましてはご不満の残る内容だったご様子で申し訳ございませんでした。
お声をレストランに共有し、ホテル全体の問題として改善に取り組んで参ります。

お客様にお寄せいただきましたお言葉を元に改善を重ね、よりお客様に愛されるホテルとなれますよう精進を重ねてまいる所存でございます。

また機会がございましたらご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

フロント　キュウ

この度はカンデオホテルズ大阪岸辺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋や朝食につきまして、お褒めいただき大変恐縮でございます。
しかしながら、ご滞在中、ご期待に添えなかった点があったようで、申し訳ございませんでした。

まず初めに部屋がエレベーターから遠いことで
ご気分を害してしまいましたことをお詫び申し上げます。
ご滞在中お気づきの点やお困りのことがございましたら、
お気軽にフロントまでお申し付けください。
私どもにできる限りのことは全力で対応させていただきます。

また、スカイスパの利用につきましては、
当ホテルの方針として、おむつ着用のお客様には、スカイスパのご利用をお控えいただいております。
ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

今後、全ての皆さまにお楽しみいただけるよう、小さなお子様用の湯船の導入も検討してまいります。

甚だ勝手ではございますが、またのお越しの機会を挽回の機会と捉え、
お客様のご来館をお出迎え出来れば幸いにございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ大阪岸辺

この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地面にお褒めの言葉をお寄せて頂き大変嬉しく思います。しかしながら建物の入り口がわかりにくいことでご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見、ご感想を大切にし、これからも快適な空間をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ大阪岸辺
フロント　川本



今後とも、皆様に快適な空間をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中口コミにご協力いただき重ねてお礼申し上げます。

この度は、カンデオホテルズ大阪岸辺をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
そのお言葉に恥じぬようスタッフ一同、引き続き精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございます。
カンデオホテルズ大阪岸辺

この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用頂きまして、ありがとうございます。　
数あるホテルの中からせっかく当ホテルをご予約いただきましたにも関わらず、私共のサービスが至らず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回いただきましたご指摘は、お客様への配慮と丁寧なサービスを念頭に置き直し、より皆様が快適にご利用頂けるホテルを目指してこれからも努力して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

カンデオホテルズ大阪岸辺　スタッフ一同

いつもカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルの利便性に関してありがたい口コミを頂き感謝申し上げます。
より一層お客様に満足していただけるよう精進して参りますので、またご来館頂けましたら幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ 大阪岸辺
フロント 任

この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミのご投稿を頂けたこと重ねてお礼申し上げます。
朝食にはご満足いただけたようで何よりです。
今後ともお客様に満足して頂けるよう一層精進して参りますので、ご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
フロント　キュウ

この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿頂いたこと重ねてお礼申し上げます。

お客様のご想像、ご期待に添えず私共と致しましても残念でございました。
今回ご用意したお部屋でゆっくりおやすみ頂けなかった事、配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。
今後より良いサービスをご提供できよう精進して参ります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

カンデオホテルズ 大阪岸辺
フロント　カオ

この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿頂いたこと重ねてお礼申し上げます。

この度お客様に大変ご不便をおかけし、不愉快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いようフロントと清掃スタッフの連携を徹底し改善して参ります。

次回はお客様により満足して頂けるよう精進して参りますので、今後ともカンデオホテルズ をよろしくお願い致します。
ありがとうございます。

フロント　カオ

この度はカンデオホテルズ大阪岸辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の大浴場をお褒めいただき、大変光栄に存じます。
朝食につきましては、今後お客様にご満足いただけますよう改善してまいります。
お部屋の清掃に関しまして、ご不快な思いをされたとのことで、誠に申し訳ございませんでした。今後はそのようなことがないよう、従業員一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ大阪岸辺

いつもカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中貴重な感想を寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
又のご利用は心よりお待ちしております。
フロントハンシカ

この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用頂きまして、ありがとうございます。　
数あるホテルの中からせっかく当ホテルをご予約いただきましたにも関わらず、入口がわかりにくいことによりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回いただきましたご指摘は、お客様への配慮と丁寧なサービスを念頭に置き直し、より皆様が快適にご利用頂けるホテルを目指してこれからも努力して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

カンデオホテルズ大阪岸辺　スタッフ一同

この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、サウナの温度並びに朝食の品目数の件では、ご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を参考により一層ご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。

それではまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ大阪岸辺
フロント　小崎